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鎌倉プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
仙台発軽井沢、京都、名古屋など回り鎌倉の宿泊先として総合的に期待を込めて連泊しました。水回り設備や壁クロスの継ぎ目の目立ち、ソファー等の経年劣化は致し方ありませんが、気になった点はテレビの音量が22までに設定されていてそれ以上上げられなかったことです。何度か試しましたがそれ以上にはならず音がこもって良く聞き取れませんでした。他室の迷惑にならないようにとの配慮でしょうが、説明やメモもないため違和感があり信頼感が一気になくなりました。又、アール型の廊下の風通りのせいかと思われますが、2日目の夜中に扉からゴーとかブーとかのうなり音が断続的に響いており何度も目を覚ましました。扉を押したり浮かしたりしたら止まりましたが離れると鳴り出しました。これは何とか改善された方がいいと思います。
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この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。今回の滞在では、お客さまのご期待に十分にお応えできず、大変申し訳なく存じます。賜りましたご意見を参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。鎌倉プリンスホテル
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総合3
投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
仙台発軽井沢、京都、名古屋など回り鎌倉の宿泊先として総合的に期待を込めて連泊しました。
水回り設備や壁クロスの継ぎ目の目立ち、ソファー等の経年劣化は致し方ありませんが、
気になった点はテレビの音量が22までに設定されていてそれ以上上げられなかったことです。
何度か試しましたがそれ以上にはならず音がこもって良く聞き取れませんでした。
他室の迷惑にならないようにとの配慮でしょうが、説明やメモもないため違和感があり
信頼感が一気になくなりました。
又、アール型の廊下の風通りのせいかと思われますが、
2日目の夜中に扉からゴーとかブーとかのうなり音が断続的に響いており
何度も目を覚ましました。
扉を押したり浮かしたりしたら止まりましたが離れると鳴り出しました。
これは何とか改善された方がいいと思います。
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この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在では、お客さまのご期待に十分にお応えできず、大変申し訳なく存じます。
賜りましたご意見を参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
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