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鎌倉プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.44
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.11
  • 食事4.44

総合5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-01-14 08:50:34

先日誕生日に宿泊しました。
私はメールに気づくのが遅く、注文できませんでしたが、誕生日だとアニバーサリーケーキが注文できるとのことです。サプライズでお祝い出きるかとおもいますので、記念日にふさわしいホテルだと感じました。
こちらのホテルは、海と空のきれいな鎌倉の雰囲気が味わえるとても良いホテルでした。新しくはないですが、掃除が行き届いていて、きれいです。
ホテルの駐車場があり、江の電の駅へのシャトルバスがあるので、江ノ島と鎌倉の観光によいと思います。
お風呂は大浴場はないようですが、お部屋のお風呂がユニットバスですが、広く、シャワーブースもついているので、使いやすいです。あと、ドライヤーが2つあったり、トイレに緊急用の電話があったりしました。
ツインルームAに宿泊しましたが、部屋からは海と江ノ島と富士山が見え、絶景です。私の宿泊したお部屋は3階でしたが、外にお庭とプールがありました。プールは夜にライトアップされていて、きれいでした。もしかしたら1・2階の方が海は近くて見やすいのかもしれません。
外壁工事アウトレットで宿泊しましたが、外壁工事の影響の少ない部屋を案内してもらえました。外壁工事中は足場とネットが張られており、少し外は見えにくいです。
朝食は、サラダと玉子料理とブッフェ形式のおかずが少しと、ご飯パンお粥と飲み物がありました。メインのお料理は固定でしたが、出来立てが出てきますし、盛り付けも美しいので、すべてブッフェの朝食よりも満足度高いです。何より、味が本当に美味しかったです。また、朝食レストランは2階にありますが、窓から海がよく見えて本景色がきれいです。お部屋においてある消耗品アメニティ類が、女性用が1セットしかおいてない点が不便でした。フロントで、女性には声をかけて別途人数分渡しているとのことですが、男性でもスキンケアしますので、男女で分ける必要ないかと思います。家族が先にお風呂に入ってアメニティ使ってしまったので、女性ですが、アメニティ使えませんでした…。
仕方ないので、私は持参のものを使用しました。お風呂入るタイミングで気づいたので、どうにも出来ませんでした。
他の近くの神奈川のプリンスホテルと静岡のプリンスホテルにも宿泊したことがありますが、こちらが一番よかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
鎌倉プリンスホテル 2023-01-18 12:30:00

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 今回の滞在でお客さまのお手伝いをすることができ何よりです。 また、スキンケアアメニティーに関しまして、配慮が足りずにご不便をおかけいたしました。 賜りましたご意見を参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。 朝食につきましては、ブッフェではなくテーブルにサラダや出来立ての卵料理をお届けするスタイルに高評価をいただき大変嬉しく存じます。今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
<外壁他修繕工事実施部屋>17時イン10時アウトでお得にアウトレット価格(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【工事期間用】ツインルームA(3階/33平米/全室禁煙)】