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鎌倉プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
毎年GWに関西から伺っています。今年はホテルを含め周辺も外国の方が多すぎて正直疲れました。それはホテルのせいではありませんが、ホテルのお部屋について、2点、気になることがありました。①部屋に備えてあるアメニティの種類が減っていて、男性用カミソリがありませんでした。フロントに連絡して部屋までもってきてくださいましたが、チェックインの際に案内や必要なものが選べるようになっていると、お風呂に入ってから気づくこともなくなるし、部屋までもってきていただくことはないと思います。②最初のシャワーの温度調整が出来なかったです。後から使った分には問題ありませんでしたが、最初に入った人は、温度調整をしても冷たいままだったそうです。点検いただけると助かります。鎌倉周辺はオーバーツーリズムで行きづらい状態になっています。以前のようにのんびり、穏やかに過ごせるとよいのですが、ロケーションもよいしなかなか難しいと思いますが、また、いつか伺います。
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この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 鎌倉プリンスホテル
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投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
毎年GWに関西から伺っています。今年はホテルを含め周辺も外国の方が多すぎて正直疲れました。それはホテルのせいではありませんが、ホテルのお部屋について、2点、気になることがありました。
①部屋に備えてあるアメニティの種類が減っていて、男性用カミソリがありませんでした。フロントに連絡して部屋までもってきてくださいましたが、チェックインの際に案内や必要なものが選べるようになっていると、お風呂に入ってから気づくこともなくなるし、部屋までもってきていただくことはないと思います。
②最初のシャワーの温度調整が出来なかったです。後から使った分には問題ありませんでしたが、最初に入った人は、温度調整をしても冷たいままだったそうです。点検いただけると助かります。
鎌倉周辺はオーバーツーリズムで行きづらい状態になっています。以前のようにのんびり、穏やかに過ごせるとよいのですが、ロケーションもよいしなかなか難しいと思いますが、また、いつか伺います。
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この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 鎌倉プリンスホテル