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鎌倉プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
大変満足でしたが、フロント前の売店が洋服の販売ばかりで、がっかりした。さびれた温泉旅館みたいで、入り口で印象が悪かった。部屋は全般的にきれいであり申し分ないと思う。食事は残念ながら有名なフランス料理を食べられなかったが朝食バイキングは良かった。
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この度は鎌倉プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客さまの大切な時間に悪い印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。実はお客さまと同様、ロビーでの洋服販売が景観的にもよくないと言うご意見を、何度かいただいているのも事実です。以前に、商品を減らし販売区画の整理を行ったこともあったのですが、それらの商品にも大変ご好評をいただいてもおりまして、その時に、“縮小しないで欲しい”といったご意見もまた大変多くいただきました。私どもといたしましては、出来る限り多くのお客さまに不快な思いをされませぬよう、別の方法で何か改善策はないか、最善の方法で検討させていただきますゆえ、何卒今後も鎌倉プリンスホテルをよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
大変満足でしたが、フロント前の売店が洋服の販売ばかりで、がっかりした。さびれた温泉旅館みたいで、入り口で印象が悪かった。部屋は全般的にきれいであり申し分ないと思う。食事は残念ながら有名なフランス料理を食べられなかったが朝食バイキングは良かった。
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この度は鎌倉プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまの大切な時間に悪い印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
実はお客さまと同様、ロビーでの洋服販売が景観的にもよくないと言うご意見を、何度かいただいているのも事実です。
以前に、商品を減らし販売区画の整理を行ったこともあったのですが、それらの商品にも大変ご好評をいただいてもおりまして、その時に、“縮小しないで欲しい”といったご意見もまた大変多くいただきました。
私どもといたしましては、出来る限り多くのお客さまに不快な思いをされませぬよう、
別の方法で何か改善策はないか、
最善の方法で検討させていただきますゆえ、
何卒今後も鎌倉プリンスホテルをよろしくお願いいたします。