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鎌倉プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
１１～１３日の２泊３日お世話になり、ありがとうございました。以前も何度か利用させていただいておりますが、眺望は大変いいと思います。今回はプランだったためかシャンパンサービスがなかったのですが、その代りなのでしょうか、ドリンクのサービスがあったのは嬉しかったです。バスタブの清掃が完璧でなかったのが少し残念でしたが、そこそこ快適に過ごすことができて良かったです。今回は自動車で伺いましたが、電車で伺う際には、駅とホテルまでの巡回バスみたいなものがあると、助かりますね。もう少し女性用のアメニティがあった方がもっと良かったかもしれません。２日目の夕方から雷雨でしたが、それ以外はお天気にも恵まれ、楽しく過ごせました。
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この度は鎌倉プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、何度もご利用いただき感謝しております。さて、今回のお越しは自動車でとのことですが、夏のこのシーズンは、湘南鎌倉は渋滞のピークを迎えます。そんな中での運転で大変お疲れになったことでしょう。確かに、お客さまのおっしゃる通り電車でお越しいただいた際、最寄り駅である江ノ電七里ヶ浜駅から、私どもの送迎は、あいにく行っておりません。しかし、江ノ電・路線バスで“七里ヶ浜循環”バスが発着しております。\100でご利用になれますので、次回鎌倉へお越しの際は是非、江ノ電に揺られ湘南のゆっくりとした時間を感じてみてはいかがでしょうか。女性用アメニティにつきましても、そういったご希望が多く、出来る限りお客さまのご意向に沿えるよう現在検討中でございます。また、浴室内の清掃において不快な思いをさせてしまい、大変恐縮でございます。今後こういったことのないよう、ハウスキーパースタッフに清掃の徹底をすると共に、客室清掃マニュアル（清掃チェック体制）の見直し・改善を心がけてゆく所存でございますゆえ、何卒今後も鎌倉プリンスホテルをよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
１１～１３日の２泊３日お世話になり、ありがとうございました。
以前も何度か利用させていただいておりますが、眺望は大変いいと思います。
今回はプランだったためかシャンパンサービスがなかったのですが、その代りなのでしょうか、ドリンクのサービスがあったのは嬉しかったです。
バスタブの清掃が完璧でなかったのが少し残念でしたが、そこそこ快適に過ごすことができて良かったです。
今回は自動車で伺いましたが、電車で伺う際には、駅とホテルまでの巡回バスみたいなものがあると、助かりますね。
もう少し女性用のアメニティがあった方がもっと良かったかもしれません。
２日目の夕方から雷雨でしたが、それ以外はお天気にも恵まれ、楽しく過ごせました。
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この度は鎌倉プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、何度もご利用いただき感謝しております。
さて、今回のお越しは自動車でとのことですが、
夏のこのシーズンは、湘南鎌倉は渋滞のピークを迎えます。
そんな中での運転で大変お疲れになったことでしょう。
確かに、お客さまのおっしゃる通り電車でお越しいただいた際、
最寄り駅である江ノ電七里ヶ浜駅から、
私どもの送迎は、あいにく行っておりません。
しかし、江ノ電・路線バスで“七里ヶ浜循環”バスが発着しております。
\100でご利用になれますので、次回鎌倉へお越しの際は是非、
江ノ電に揺られ湘南のゆっくりとした時間を感じてみてはいかがでしょうか。
女性用アメニティにつきましても、そういったご希望が多く、
出来る限りお客さまのご意向に沿えるよう現在検討中でございます。
また、浴室内の清掃において不快な思いをさせてしまい、大変恐縮でございます。
今後こういったことのないよう、ハウスキーパースタッフに
清掃の徹底をすると共に、客室清掃マニュアル（清掃チェック体制）の
見直し・改善を心がけてゆく所存でございますゆえ、
何卒今後も鎌倉プリンスホテルをよろしくお願いいたします。