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鎌倉プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.42
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.09
  • 食事4.43

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-08-15 19:05:29

この度はお世話になりました。普段、海は近くにない生活をしているので、海外っぽいリゾート気分も味わえて大変良かったです。お部屋内の扉など木が多く使われていて、ほかのホテルと違ったリラックスできる雰囲気だと思います。ライトアップされたホテルのプールや遠く江ノ島も見えるベランダがあり、夜は風に当たれて気持ちが良いです。朝食の会場も海が見えて素敵でした。食事内容も洋食和食といろいろ選べて嬉しいです。 不満だった点は、ホテル内売店にてもっといろんな食べ物が買えたらありがたいです。旅先だとパンやお菓子は食べ飽きてるので、例えばおにぎりとかサラダとか?、小腹が空いた時に食べたかったけど、駅の近くのコンビニまでは坂がきつくて行く気になれなかったので・・(笑) あと、アメニティーの面で、髪の長い女性にはリンスインシャンプーのみだときついです。最近、都内のホテルにはビジネスホテルでもよくあるのですが、使い捨てのボディースポンジなどもあったら嬉しいです。 いろいろ書きましたが全体的にはとても良い印象でしたので、またいつか行ってみたいと思っています。ありがとうございました。

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鎌倉プリンスホテル 2006-09-04 09:17:17

このたびは鎌倉プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅れてしまい申し訳ございません。

海のない地域からお越しいただいたようですが、夏の湘南は渋滞がとても多くお越しいただくだけでも疲れてしまいますね。
しかし、お客さまのお声をお伺いする限りでは天候もよかったようで私どもといたしましても、絶好の夏を満喫していただき大変嬉しく思います。
また、いくつかもお褒めのお言葉もいただき大変恐縮でございいます。

しかしながら、売店内の品揃えにつきましては貴重なお言葉をいただき、私どもとしても大変参考になります。
早速、売店担当者に伝え改善できるよう手配・検討させていただきます。
アメニティにつきましても、特に女性用のものについて多数ご意見をいただいております。
プリンスホテルグループとして、出来る限りの対応を検討中でございますので、
今後とも鎌倉プリンスホテルをよろしくお願いいたします。