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鎌倉プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
快適で眺望がすばらしい部屋で満足しました。残念だったのはレストランがクローズしていて楽しみだった（眺望が素晴らしい！とうわさだったので）朝食会場が、宴会場に変更になっていたこと。事前にお知らせいただければと思います。また、チェックアウトの時間フロントが集中していて、かなり待たされたこと。最近は3列でも、皆まとめて並び、あいた窓口から順に案内するのが普通ではないかと思いますが、そういう配慮もなく・・・私は前の人が遅くてかなり待ちました。込んでいるときは並び方交通整理等ご配慮いただければと思います。
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この度は鎌倉プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。朝食会場の変更につきましてご案内が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。今後、朝食会場はインターネットのプラン説明に追加のご案内をさせていただきます。また、チェックアウトの際にお時間を頂いてしまいご迷惑をおかけいたしました。今後は、業務の見直し・改善を行い、お客さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけてまいります。何卒今後も鎌倉プリンスホテルをよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
快適で眺望がすばらしい部屋で満足しました。残念だったのはレストランがクローズしていて楽しみだった（眺望が素晴らしい！とうわさだったので）朝食会場が、宴会場に変更になっていたこと。事前にお知らせいただければと思います。また、チェックアウトの時間フロントが集中していて、かなり待たされたこと。最近は3列でも、皆まとめて並び、あいた窓口から順に案内するのが普通ではないかと思いますが、そういう配慮もなく・・・私は前の人が遅くてかなり待ちました。込んでいるときは並び方交通整理等ご配慮いただければと思います。
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この度は鎌倉プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食会場の変更につきましてご案内が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。今後、朝食会場はインターネットのプラン説明に追加のご案内をさせていただきます。
また、チェックアウトの際にお時間を頂いてしまいご迷惑をおかけいたしました。今後は、業務の見直し・改善を行い、お客さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけてまいります。
何卒今後も鎌倉プリンスホテルをよろしくお願いいたします。