楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鎌倉プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鎌倉プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.41
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.04
  • 食事4.39

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-11-12 08:35:32

「えのすぱ」のチケットをチェックイン前に受け取り、荷物も預かって頂きフロントの対応に満足でした。彼の誕生日だったので事前に電話で相談したら夕食時にデザートプレートを用意して頂き、またホテルから花かごのアレンジメントをプレゼントしてもらいました。照れながらも彼は喜んでました。また食事も苦手な物を事前に聞いてくれて本当に美味しく頂きました。お部屋は2階で見晴らしが良く江ノ島を一望出来きました。昔からのホテルなのでお部屋にいても周りの音が聞こえてくるので気になる人は宿泊は難しいと思いますが清掃が行き届いていて気持ち良かったです。最近のホテルはアメニティグッツが充実しているので比べると残念な感じですが「えのすぱ」で入浴をすましていたので大丈夫でした。朝食も満足でチェックアウトも12時なのでゆっくり出来たのですが、最後の最後でタクシーを頼んでいたのですが他の客がそのタクシーに乗ってしまい対応していた担当の方も気が付いていたと思うのですが、しばらくは声も掛けてもらえませんでした。せっかく満足でチェックアウトしたのに半減。残念でした。でも全体的には楽しく過ごして帰ってきました。

【ご利用の宿泊プラン】
えのすぱ☆夕(仏料理)・朝食付プラン【平日/休日限定!!】
ツインBタイプ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

鎌倉プリンスホテル 2007-11-14 14:55:08

この度は、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
私どもスタッフの注意が足りずお客さまを残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、お客さまに気持ちよくお過ごしいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同細心の注意を払い努力してまいります。
また鎌倉にお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。