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鎌倉プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.42
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.05
  • 食事4.41

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-07-31 01:26:08

最初からわかりやすく説明いただきました。部屋も大変良かったです。プールの利用時間がもう少し長ければ嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
わくわく☆ミステリープラン
ミステリーツイン【わくわく☆ミステリープラン】

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鎌倉プリンスホテル 2008-10-03 10:38:20

この度は鎌倉プリンスホテルをご利用いただきましてありがとうございます!
ご説明は、お客さまが直接ホテルへお電話をくださったのでしょうか?直接お話させていただけると道のりもご案内しやすいのですが、少し分かりずらいというお声もいただくので、ご不便をかけることなくご到着いただけたようで何よりでございます。
プールの営業時間ですが、先日ミーティングで話し合った結果、プールに面している客室もあるため、今のところは営業時間の延長はなく、来年も10:00~18:00の予定となりました。
ご意見に沿えず申し訳ございません。
最近ではすっかり涼しくなってまいりました。
秋・冬の鎌倉も風情があっていいものですよ♪
機会があれば遊びにいらしてくださいね。
最後に、お客さまへの返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。