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鎌倉プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.42
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.09
  • 食事4.44

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-05-21 09:15:24

格安のプランだったからか従業員の方々の接客が他のホテルに比べて一番レベルが低いように思いました。まずチェックインでは待っているのにいつまでも声をかけてくれない、チェックアウトでは、対応してくれた従業員以外の方は誰も挨拶してくれない。私も20年以上接客業をしていますが、挨拶は基本中の基本なのではないかと思います。日頃の疲れを癒しにこのホテルに決めたのですが…とても残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋はおまかせ♪どきどきミステリープラン
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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
お部屋はおまかせ♪どきどきミステリープラン
ご利用のお部屋
【ミステリーツイン】