この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、こちらより返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。お夕食の際は私どもスタッフの至らない対応で残念な気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたお声はそのまま責任者及び担当セクションへ伝えさせていただきました。再び同じことのないよう、再度周知徹底させていただきます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。