この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかく期待してお越しいただきましたのに、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。今回ご利用いただいたミステリープランは、当日チェックインまでお部屋タイプが未定でお部屋の指定も出来ないプランとなっておりますが、その分お得な料金でご案内させていただいております。プラン名につきましては頂いたご意見を今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。また、お早めにご宿泊のご検討をしていただければ、お得な料金でお部屋タイプの指定もできるプランもご用意しておりますので、よろしければ次回のご参考にしていただければと思います。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちいたしております。