楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鎌倉プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鎌倉プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.41
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.04
  • 食事4.39
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

81件中 21~40件表示

食事3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 18:44:42

冷蔵庫の冷えが異常に悪かった。
設備自体は少し年季が入っている様に感じたがそれは仕方がないと思いました?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鎌倉プリンスホテル 2024年05月10日 11:32:43

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 今回の滞在では当ホテルにご満足して頂き、なによりでございます。 また、冷蔵庫に関しましては心から恐縮でございます。今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
クレジットカード事前決済プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

食事3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 14:37:21

部屋は広く景観も良く過ごしやすかった。駅までは徒歩で10分ほどかかった。
子供が体調を崩してのりおりくんを使う事が出来ず無駄になってしまったのが残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
鎌倉プリンスホテル 2024年02月02日 14:20:00

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 今回の滞在では当ホテルの景色にご満足して頂き、なによりでございます。 また、江ノ電「七里ヶ浜」駅と当ホテルを結ぶ無料送迎バスもございますので、次回はぜひご利用くださいませ。今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
江ノ電1日乗車券「のりおりくん」&ホテル駐車場無料特典付き♪ 朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

食事3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 21:13:59

雨天の為 青い海が見えなかったのが残念です。見えていたら満足度がアップしたと思います。
少し室内など古さを感じました。風呂場の黒ずみが気になった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
鎌倉プリンスホテル 2022年11月04日 23:44:40

このたびは鎌倉プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、感謝申し上げます。
お部屋からの眺望もお天気がいいときは本当に富士山まで一望できて最高でございます。ぜひ、お天気の安定した季節にまたお越しいただけることをお待ちいたしております。客室・バスルームの快適さを保てるよう、一層のクレンリネスに精進してまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きましてのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】湘南スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

食事3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 07:41:26

眺望良好で部屋も綺麗だが、コスパを考えると少々物足りなさを感じる。
部屋の風呂が狭いので、せめて大浴場かジャグジーを整備すればリピーターになるかも知れない。
現状の施設なら、1回行けば十分だと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
鎌倉プリンスホテル 2022年07月06日 21:33:47

この度は鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただきまして感謝いたします。今回のご宿泊では、大浴場などの施設がなくご不便をおかけいたしました。今後、喜んでいただけるよう施設を整備するべく、出来る限り努めて参ります。夏季限定ではございますが、プールも営業いたしております。また是非お越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】 湘南スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

食事3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 04:48:52

仙台発軽井沢、京都、名古屋など回り鎌倉の宿泊先として総合的に期待を込めて連泊しました。
水回り設備や壁クロスの継ぎ目の目立ち、ソファー等の経年劣化は致し方ありませんが、
気になった点はテレビの音量が22までに設定されていてそれ以上上げられなかったことです。
何度か試しましたがそれ以上にはならず音がこもって良く聞き取れませんでした。
他室の迷惑にならないようにとの配慮でしょうが、説明やメモもないため違和感があり
信頼感が一気になくなりました。
又、アール型の廊下の風通りのせいかと思われますが、
2日目の夜中に扉からゴーとかブーとかのうなり音が断続的に響いており
何度も目を覚ましました。
扉を押したり浮かしたりしたら止まりましたが離れると鳴り出しました。
これは何とか改善された方がいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
鎌倉プリンスホテル 2022年06月28日 17:58:33

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在では、お客さまのご期待に十分にお応えできず、大変申し訳なく存じます。
賜りましたご意見を参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】16時イン/10時アウトでお得(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

食事3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 17:32:40

同行者の食事内容に配慮していただき、感謝してます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
鎌倉プリンスホテル 2022年06月18日 08:17:10

この度は鎌倉プリンスホテルに宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多用の中、温かなお言葉を賜り、心よりお礼申しあげます。

お言葉を励みに、これからもお越しになる全てのお客さまのお心に寄り添ったサービスの提供ができるよう、努めて参る所存でございます。

鎌倉にお越しの際には、どうぞお気軽に鎌倉プリンスホテルにお立ち寄りください。
スタッフ一同お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【予約時にカード決済】事前カード決済限定プラン(夕朝食付き)和食
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

食事3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 18:59:34

もう少し海に近ければとおもいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
鎌倉プリンスホテル 2022年04月24日 12:43:57

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】湘南スタンダードプラン(夕朝食付き)ディナー会席「空-sora-」
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

食事3

ポール9469さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

ポール9469さん [60代/男性] 2021年11月19日 17:37:12

部屋の中、食事ともに悪くないんですが、どちらも窓ガラスが汚れていて、せっかくの景色がダイナシでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
鎌倉プリンスホテル 2021年11月28日 17:11:32


この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在では期待されていた眺望の面で窓が汚れておりご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】16時イン/10時アウトでお得(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

食事3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 00:22:32

初めての利用でしたが残念なことが幾つかありました。大きめの蛾の死骸が窓の近くに落ちていたこと、窓に何か所か皮脂(額を窓に押し付けたような跡)が付いていたこと、冷蔵庫の上段隅にコンビニのシュークリームが入っていたことです。部屋に入ってすぐに蛾を取ったり窓の拭き掃除をすることになりました。シュークリームは前の宿泊者の忘れ物だと思いますが気持ち悪かったです。このご時世ですし掃除はしっかりしていただきたいです。あとお夕飯ですが前菜、お造りと根菜(カラフルな大根のスライス)が多くて飽きてしまいました。もう少し工夫があればと思います。朝食は美味しかったですがご飯(米)がボソボソしていました。色々書いてしまいましたが、プリンスホテル応援しているので頑張って欲しいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
鎌倉プリンスホテル 2021年07月13日 15:14:38

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
この度はお客さまのご滞在中に幾多のご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
まず、お部屋の清掃不備3点については、特にご指摘の窓の汚れについて再度確認を徹底して参ります。
また、お献立などについても調理とサービスとともに内容の見直しなどを図り、より一層ご満足いただける
夕食のご提供に努めてまいります。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用ください。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
第4弾&第6弾「館内利用券3,000円付き」 近場旅プラン 夕朝食付き(和食)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

食事3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 22:51:18

立地がすばらしかったです。
静かなホテルなので、赤ちゃん連れにはちょっと厳しいかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
鎌倉プリンスホテル 2020年02月22日 16:47:35

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
ご滞在中は客室より広がる相模湾をお楽しみいただけましたでしょうか。
お子さまとのご滞在につきまして私どもにお手伝いさせていただけることがございましたら、
ぜひお気軽にご相談ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF♪鎌倉ベーシックスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

食事3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 18:09:19

お風呂がザラザラしていて残念な感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
鎌倉プリンスホテル 2019年09月02日 11:46:50

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。

ご滞在中は、残念な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止めさせていただき、
今後はこのようなことのないよう留意してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
これからもお客さまのお声を大切にし、お喜びいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいりますので誠に勝手ではございますが変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【消費税8%】鎌倉ベーシックスタンダードプラン(夕朝食付き)洋食
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

食事3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 23:57:13

外装工事中の黒のネットがあるのは承知の上で予約しましたが、1階の部屋でも黒のネットありでも海は少し見えました!
残念なのは朝食ブッフェのシェフが目の前で作るオムレツです。慌てすぎて作るのか食べ始めると卵の液状が沢山出てきて食べづらかったです。パンの種類も少ないようなきがします。
プリンスホテルのネームバリューで期待しすぎました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】外壁工事中プラン【わけあり】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【工事期間用】ツインルームBタイプ《禁煙》】

食事3

沖縄のとどさんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

沖縄のとどさん [30代/男性] 2018年01月22日 09:20:26

幼い子供二人連れでの宿泊でした。
お風呂が浴槽だけのタイプなので寒かった
夕食がコース料理で子供が飽きてしまった
朝食はビュッフェで子供たちもよく食べて満足でした。
七里ヶ浜駅へは斜めに走るEVを使いましたので、不便さは
感じませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
2017【早期割引28】お得にステイ!(夕朝食付き)洋食
ご利用のお部屋
【ダブルルーム《禁煙》】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 18:03:14

ナビで検索して行ったところ、細く狭い道を右へ左へ登りきったところで行き止まり身動きがとれず困っていたら
鎌倉プリンスホテルですか?ナビで検索してここに来てしまう人が多数居るんです。との事!その方が案内して下さり、無事に辿り着けました。
海沿いからすぐなのに何故?
本当に焦りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
2017【早割り28】お得な早期割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

食事3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 18:02:50

受付の男性とミディアムヘアの女性は感じよかったが、以外のフロント女性すべては挨拶すらなくフロント係として如何なものかと感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
事前決済 圏央道(さがみ縦貫道路)開通記念ご宿泊プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ】

食事3

たなやん0727さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

たなやん0727さん [50代/男性] 2015年05月10日 16:51:01

フロント(男性)の接客が高圧的!朝食会場の説明の前に、部屋で喫煙したら賠償金を請求すると脅されふかいかんを覚えた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割り14】お得な早期割プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ】

食事3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月05日 15:11:01

ゴールデンウィークに一泊で宿泊しました。GWの鎌倉、夕食なしでこのお値段は高めだなと思いましたが、部屋から江ノ島と富士山が見えたので
まぁ満足です。朝食はバイキングでしたが、飲み物や品数も多くこれも満足。ここからは気になった点をいくつか。三人で宿泊したのですが、コーヒーが二つしかありませんでした。その他、お水やアメニティは三つずつあったので、忘れられたのかなと思いました。あと、浴槽、浸かったので分かりましたが、ざらつきがあって気持ち悪かったです。上階に子どもがいたのか、ずっと走り回る足音がしてて、すごく不快でした。防音弱いです。この値段でこの内容は、ちょっと高いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
鎌倉ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ】

食事3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 13:31:56

女子3名で利用しました。駅から徒歩10分程で到着。
お風呂とシャワーが別だったので、ゆっくりお湯につかることができ、疲れが和らぎました。部屋の広さも十分で、空気清浄器があったのもよかったです。
エキストラベットも寝る分には不自由しなかったのですが、元のソファーの背もたれ箇所?にあたる部分のしみがどうしても目についてしまい、残念でした。
朝食の会場からの海眺める景色は、とてもきれいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】お得な早期割プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 12:19:41

部屋は広く眺めは良かったです。ただ浴室の黒カビがひどくゆっくり入れませんでした。また近くの部屋で子供が真夜中まで騒いでいて、眠れませんでした。部屋割をもう少し配慮していただきたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】16時IN/10時OUTがお得♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

食事3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月15日 14:46:33

静かな場所でロケーションだけで宿泊しましたが、サービス面において、>な部分が多かったのが正直な感想です。宿泊代から考えると、スタッフの質が悪い。もうちょっと細やかな気配りがあってもいい感じがしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
Prince Basic(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

81件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ