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鎌倉プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.42
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.09
  • 食事4.43
宿泊年月
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81件中 41~60件表示

サービス3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 23:57:13

外装工事中の黒のネットがあるのは承知の上で予約しましたが、1階の部屋でも黒のネットありでも海は少し見えました!
残念なのは朝食ブッフェのシェフが目の前で作るオムレツです。慌てすぎて作るのか食べ始めると卵の液状が沢山出てきて食べづらかったです。パンの種類も少ないようなきがします。
プリンスホテルのネームバリューで期待しすぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】外壁工事中プラン【わけあり】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【工事期間用】ツインルームBタイプ《禁煙》】

サービス3

沖縄のとどさんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

沖縄のとどさん [30代/男性] 2018年01月22日 09:20:26

幼い子供二人連れでの宿泊でした。
お風呂が浴槽だけのタイプなので寒かった
夕食がコース料理で子供が飽きてしまった
朝食はビュッフェで子供たちもよく食べて満足でした。
七里ヶ浜駅へは斜めに走るEVを使いましたので、不便さは
感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
2017【早期割引28】お得にステイ!(夕朝食付き)洋食
ご利用のお部屋
【ダブルルーム《禁煙》】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 18:03:14

ナビで検索して行ったところ、細く狭い道を右へ左へ登りきったところで行き止まり身動きがとれず困っていたら
鎌倉プリンスホテルですか?ナビで検索してここに来てしまう人が多数居るんです。との事!その方が案内して下さり、無事に辿り着けました。
海沿いからすぐなのに何故?
本当に焦りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
2017【早割り28】お得な早期割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

サービス3

yamasaruさんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

yamasaruさん [50代/男性] 2017年04月16日 16:26:32

夕飯は、和食にしました。妻が苦手な物を事前に伝えると、対応していただきありがとうございました。チェックイン時、食事会場の案内が説明されなかったのが残念です。フロントさんが話し込んでいるのも、一流と言われているプリンスさんとしては、もっと残念です。食事が満足でしたので、アマアマ採点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
2017お気軽に鎌倉へ♪事前決済プラン(夕朝食付き)和食
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ】

サービス3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 16:13:58

江ノ島観光で1泊しました。ホテル内の食事は高いので、ホテルの外に歩いて散策しました。丘の上にホテルがあるので、海沿いの道路下まで行けるエレベーターは便利でした。
コンビニやレストランも歩いていける距離でした。
部屋から江ノ島や富士山も見えよかったです。
ただ、食事の料金が高く、特別な日でない限り、とても食べようとは思いませんでした。
普段使いの人もいると思うので、もう少しリーズナブルな料金設定も必要と思います。

食事なしで1人20,000弱は高すぎ!宿泊なのに駐車代1,000円取るし、
値段の割りに満足感なし。もう二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割り28】お得な早期割プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ】

サービス3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 07:42:42

宿泊者の駐車料は無料にしてほしい。
浴室がシャワー室・浴槽と別々で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割り28】お得な早期割プラン(夕朝食付き)和食
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ】

サービス3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 08:56:32

宿泊した部屋から、ちょっと海がみずらかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割り28】お得な早期割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ】

サービス3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 23:26:20

鎌倉駅から江ノ電利用でお世話になりました。あいにく夕日が見れない天候でしたが夕食は美味しくいただきました。朝食も品数多くパンが美味しかったです。部屋の温度調節が解りにくいです。フロントに電話しようかと思った時に、小さく書いた説明が壁の温度計横にありました。アメニティは女性用にもう少しサービスが欲しいですね。
富士山は残念ながら見えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】お得な早期割プラン (夕朝食付き) 洋食
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月05日 15:11:01

ゴールデンウィークに一泊で宿泊しました。GWの鎌倉、夕食なしでこのお値段は高めだなと思いましたが、部屋から江ノ島と富士山が見えたので
まぁ満足です。朝食はバイキングでしたが、飲み物や品数も多くこれも満足。ここからは気になった点をいくつか。三人で宿泊したのですが、コーヒーが二つしかありませんでした。その他、お水やアメニティは三つずつあったので、忘れられたのかなと思いました。あと、浴槽、浸かったので分かりましたが、ざらつきがあって気持ち悪かったです。上階に子どもがいたのか、ずっと走り回る足音がしてて、すごく不快でした。防音弱いです。この値段でこの内容は、ちょっと高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
鎌倉ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ】

サービス3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月12日 00:36:28

今回泊まった部屋からは富士山と江ノ島が綺麗に見えましたが 手前は海ではなく高校のグランドでした。位置が少しずれていればベストビューだったと思います。大浴場がないのでアメニティグッズの中に入浴剤があれば尚良かったです。清掃は綺麗にしてありましたが、ユニットバスの湿気の匂いが気になりました。部屋には空気清浄機が置いてあり活用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】16時IN/11時OUTがお得♪(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

サービス3

genki0803さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

genki0803さん [40代/男性] 2014年06月21日 18:10:38

いたって普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
お気軽に鎌倉へ♪事前決済プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ】

サービス3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 13:31:56

女子3名で利用しました。駅から徒歩10分程で到着。
お風呂とシャワーが別だったので、ゆっくりお湯につかることができ、疲れが和らぎました。部屋の広さも十分で、空気清浄器があったのもよかったです。
エキストラベットも寝る分には不自由しなかったのですが、元のソファーの背もたれ箇所?にあたる部分のしみがどうしても目についてしまい、残念でした。
朝食の会場からの海眺める景色は、とてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】お得な早期割プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月20日 23:15:08

いつもは日帰りの鎌倉
初めてどこかに一泊しようと探し
鎌倉プリンスへ
ミステリープランというお得なプラン
まずは、駐車場の入り口がわからずホテルのメインの入り口まで行ってしまう
暗くなってからの到着だったからなのか?
(でも、翌朝、同じく迷っている車に遭遇)
そして、チェックイン 駐車代を取られる
(予約時の情報には記載なし)
部屋への案内は、しっかりとしていた
部屋もミステリーだったが満足
アメニティーがランクアップしても良いかも
あと、ベランダで喫煙はオッケーにして欲しい
緑茶と焙じ茶だけもキツい
コーヒーや紅茶くらい足していただきたい
館内を探索 ロビーのお土産屋さん 品揃いが少ない
プリンス系列でいつも思うのだが 詰めが甘い
あとひとふんばり頑張って欲しい
ルームサービスや、館内のファシリティーや
室内のアメニティーや食器類
決して悪くないのだから
もう少し勉強して欲しい
うちは大丈夫と思って進歩していない感がある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
お部屋はおまかせ!ミステリープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ!【ミステリールーム】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 12:19:41

部屋は広く眺めは良かったです。ただ浴室の黒カビがひどくゆっくり入れませんでした。また近くの部屋で子供が真夜中まで騒いでいて、眠れませんでした。部屋割をもう少し配慮していただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】16時IN/10時OUTがお得♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

サービス3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月11日 14:48:17

大浴場があれば良かったです。

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宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
お部屋はおまかせ!ミステリープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ!【ミステリールーム】】

サービス3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月13日 16:07:52

宿泊日の1週間前の予約、しかも7月7日の宿泊ということで、空きがあるホテル・旅館は既に完売。そこでクチコミ評価が高かったプリンスに決定。素泊まりのコースを選びましたが、値段と価値観から言えば値段が高すぎると思いました。いくら観光地とは言え、やり過ぎのような気がします。じゃ、選ばなきゃいいだろう、と言われればそれまでですが。せっかく水着も用意しましたが、プールはまだ解放されていませんでした。家族の意見が一致しホテルで朝食を、と決定したので、ホテルの朝食を頂きました。朝食はとてもよかったです。唯一満足したのが朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ】

サービス3

ume528nさんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

ume528nさん [40代/男性] 2012年05月06日 16:57:01

駅から中途半端な距離にあるのですが、シャトルバスの本数と時間帯が最小限なのが
困りました。特に海風が強い時にはホテルにたどり着くのが大変です。距離は短いですが海風が強いとかなりダメージが強いです。ホテルの食事は夕飯は敷地内の日本食屋に行きましたがドタバタしてたようで、サラダ以降の配膳を忘れられていたようで40分後に声を掛けたら、慌てて準備してくれました。朝食はバイキング形式でいろいろな食事が楽しめました。海に近いので海岸線が見えたりしますが、近いゆえに海風が強いのであまり外にはでられません。部屋は清掃がちゃんとされていたので2日の宿泊で特に困ったことはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【プリンス連泊】【連泊割引】お得にのんびりステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

サービス3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月27日 07:54:26

食事時、おしぼりも出ないとは・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
お得に鎌倉旅行♪事前決済プラン/夕(和食)・朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ】

サービス3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月23日 16:05:50

あじさいの季節でロビーからの眺めなど素敵でした。
雨模様でしたので富士山など景色は望めませんでしたが、部屋は広く過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
鎌倉プリンスホテル 2011年06月28日 13:24:39

この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ロビーから眺める紫陽花をお楽しみいただけたようで何よりでございます☆あいにくのお天気で富士山の景色をご覧いただけず残念でございました・・・再びご来館いただく機会がございました際はお天気に恵まれることを祈っております!ご滞在中お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようですね。これから夏に向けて更に賑やかになってまいりますが、機会がございましたら是非またいらしてくださいませ☆またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】お得にのんびりステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

サービス3

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 12:28:15

特に問題はありませんでしたが、サービスを受ける機会もありませんでした。
一つ思ったのが、リゾートホテルなのだから、エステなどのサービスはあった方が絶対に良いと思いました。
夜、食事から帰ってきたら、ロビーの横に占いコーナーがあって・・・
占いよりエステや足ツボマッサージの方が需要がよほどあるのではないかと思ってしまいました。
和食の食事(これは自費)も美味しかったし、朝食も良かったですが、鎌倉観光で疲れた足を癒す温泉やエステがないのは、ちょっと物足りなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
鎌倉プリンスホテル 2011年06月08日 12:53:29

この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。鎌倉観光でお疲れの中ご来館いただきましたのに、ゆったりと疲れを癒していただくことができず申し訳ございませんでした。エステについては、ご利用いただけるのですが、お問い合わせをいただいた際にご案内させていただいているのが現状でございます。事前のご案内を用意できず、申し訳ございませんでした。今後お部屋へご案内をご用意するよう現在準備をさせていただいております。また、完全ご予約制となっておりますので次回再びご宿泊の機会があり、エステご利用をご検討いただいた際はスタッフへお気軽にお問い合わせくださいませ。温泉についてはたくさんのお声をいただいておりすぐに改善は難しいのですが、今後大きな改修工事がございました際の検討材料とさせていただきます。貴重なお声をいただきありがとうございました。今後もいただいたお声を大切にし、ご来館いただいたすべてのお客さまに快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう努めてまいります。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お得に鎌倉旅行♪事前決済プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ】

81件中 41~60件表示

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