この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アクセス面についての情報のコメントをありがとうございます。シャトルバスの運行時間については、いくつかご意見をいただいており、あいにく本数を増やすことは今すぐにはお約束はできませんが今後のお客さまのお声を参考に検討していきたいと思います。私どものホテル周辺にはコメントにもいただいた通り、お店やレストランがいくつかございますね！周辺地図をご用意しておりますので、ご案内させていただくこともあり、良いお付合いをさせて頂いております☆ロケーションにつきましても、私どもの客室は全室オーシャンビューになっており、今回ご宿泊いただいたハリウッドツインルームはお天気の良い日は富士山もご覧いただける人気のあるお部屋タイプでございます☆冬になり空気が澄んでまいりましたので雪化粧をした綺麗な富士山をご覧いただけますので、機会がございましたら是非またいらしてくださいね☆再びお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。

michimichi19さま、この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋の匂いで快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。私どものホテルでは禁煙ルームを設けておりませんので、事前にリクエストをいただき消臭対応をさせていただいておりますので、次回ご利用の機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。お夕食では、きよやす邸をご利用いただき、お料理、スタッフの応対について嬉しいコメントをありがとうございます！ご朝食のオムレツについては、こちらの書き込みでも大変ご好評いただいております☆奥さまはパンを気に入っていただけたようですね！私どもの売店でもお時間により焼きたてのパンを販売しており、こちらも大変ご好評をいただいております☆お土産としてご購入されるお客さまもいらっしゃいますので、よろしければ次回ご来館の際のご参考になさってくださいね♪最後にお部屋係りのスタッフへ温かいコメントをありがとうございます。今後もご来館いただいたすべてのお客さまへ快適な空間で気持ち良いホテルライフをお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サーファーに釘づけさま、この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。七里ヶ浜の駅からシャトルバスの運行を行っており、楽天トラベルさんの施設情報/地図/アクセスという項目で掲載させていただいておりますのでご確認いただけると幸いでございます。また、海沿いから私どもの宴会場、‘バンケットホール七里ヶ浜’へお入りいただき、斜行エレベーターをご利用いただくと坂道を上がらず比較的楽にお越しいただけますので、次回ご来館の機会がございましたらご参考になさってくださいませ。バスルームについてはツインルームＡタイプ（33㎡）のお部屋でしたらバスルームにシャワーブースのご用意があるので、比較的ゆったりとお過ごしいただけると思います。次回のご参考になさってくださいね♪ご朝食もお楽しみいただけたようで、嬉しいコメントをありがとうございます☆シェフが目の前で作るオムレツは大変ご好評をいただいておりますのでまだお召し上がりでなければ次回是非ご賞味くださいませ！またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は彼のバースデーという大切な日に鎌倉プリンスホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。事前にリクエストをいただいておりましたのでバースデーのお祝いをお手伝いすることができました！コメントを拝見し素敵なお時間をお過ごしいただけたようで私どももとても嬉しく思います☆今回は御曹司きよやす邸をご利用いただきましたが、本格鉄板和食会席は存分にお楽しみいただけましたでしょうか？洋食レストラン、ル・トリアノンでも旬の食材を使ってシェフが美味しいお食事をご用意しておりますので次回ご来館の機会がございましたら是非！ご利用くださいませ☆最後に、私どもスタッフへ温かいお言葉をありがとうございます。私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

yondさま、この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。わざわざ事前にご連絡いただき、ありがとうございます！お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？今後もご来館いただいたすべてのお客さまに快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、お気軽におっしゃってくださいね☆ご宿泊いただいた頃はちょうど梅雨の時季でございましたね。紫陽花はご覧になれましたでしょうか。鎌倉は一年を通していろいろな雰囲気をお楽しみいただけますのでまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、クチコミの投稿をありがとうございます。シャトルバスの情報についてご案内がなく大変ご迷惑をお掛けいたしました。担当者へ伝えさせていただき、楽天トラベルさんの施設情報/地図/アクセスという項目で掲載させていただきました。また、徒歩でご来館の際、海沿いから私どもの宴会場、‘バンケットホール七里ヶ浜’へお入りいただき、斜行エレベーターをご利用いただくと坂道を上がらず比較的楽にお越しいただけますので、次回ご来館の機会がございましたらご参考になさってくださいませ。お夕食については、ご旅行の楽しみの一つであるお食事で100％ご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。いただいたコメントはシェフに伝えさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました！最後にまた利用したいと温かいコメントをありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
こちらより返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。

数名でのご宿泊、楽しそうですね♪
私どものホテルで楽しい思い出を作ることはできましたでしょうか？
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。

海沿いの国道からホテルへの入口は初めてのご来館ですと、特に見落としやすい？ようで・・・
同じご意見をいただいたり、ホテルへ向かっていらっしゃるお客さまからお電話をいただくこともございます。
現状入口付近にご案内を増やすことは難しく、
海側の海岸駐車場内の看板を見ていただくようになります。

また機会がございましたら是非、皆様で遊びにいらしてくださいね☆
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 今回の滞在では当ホテルにご満足して頂き、なによりでございます。 また、清掃に関しましては心から恐縮でございます。今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 鎌倉プリンスホテル