8/15に関東旅行の最終泊として宿泊しました。本来ならば、富士山が見えるとの事でしたが、雨天のため江の島までしか見えず残念でした。チェックイン、アウトの対応は普通と言うか最低限の伝達という程度だったと思います。夕食の場所は少し歩いていく必要がありますが、雨の中でも苦になる程ではない距離のレストランで、ここでの接客はよく、各料理の配膳間隔も丁度良い間会いで楽しく、食事できました。肉、野菜等の内容のバランスもよく、量も多い位で、ご飯を残してしまいました。朝食は、出来立てのオムレツが美味しく和洋夫々、品数も多かったと思います。美味しく頂け、有難うございました。スタッフの方々の対応もよかったです。風呂に関しては、シャワー室と浴槽がガラス張りで仕切られており、体を洗うシャワー室を出た後で浴槽でゆっくりくつろげて良いアイデアだと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

8月5日に1泊しました。天気は良かったのですが、富士山が見られず残念でした。スタッフの対応もよく概ね満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋からの眺めが良かった。（海側の部屋）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

製氷機がない

ナイトプールがあるといい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

カーテンを開けると海や江ノ島が見れて、最高のロケーションでした。残念ながら曇っていて、富士山を見る事ができませんでしたが、今度は晴れた日に泊めてもらおうと思います。お食事も美味しいです。駅からも近いので、鎌倉・江ノ島の両方に遊びに行けるのも便利でいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

朝食は大変良かったが、夕食はスタッフが一人しか居ないため、もてなしが行き届かない。やはり、夕食は他で済ましてくる方が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

夕食の場所が離れているのが残念ではありましたが、料理は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋から江ノ島と富士山が見えました
目の前が海で眺めは最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

5月31日に80歳超えの母と一泊しました。
送迎バスが行ったばかりで20分以上待ち時間となり、徒歩で行くか迷いましたが、母も疲れていたので海辺まで歩いて湘南の海を眺めて時間を過ごしのんびりと待ちました。
もう何度も利用していますが、最近チャックイン時の説明が少し雑だなぁと感じます。
部屋からは海と江ノ島が良く見えましたが、あいにくの曇り空で夕暮れから日の入りまでが見ることが出来ず残念でした。しかし母は景色を喜んでおり何よりでした。
朝食は過不足なく、大変満足しました。チェックアウトが12時なので、食後ものんびりできました。
アメニティで、バスソルトをお願いしたら用意が無いとのこと、他のホテルでは頂けなかったことがないので、今後はご用意をお願いしたいと思いました。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

５月末の金土で行きましたので、そんなに混んでもいなく、ゆっくり出来ました。今回は夕食に６時頃きよやす邸に行く予定にしていましたが、予約をしていなかったので５時からとなりました。でも６時になってもお客さまは１組しか来ませんでした。メニューも少なく味も普通で少々期待外れでした。でも朝食のトリアノンのバイキングはメニューが豊富で美味しく、海が広く見えとても快適でした。
またゆっくりしに行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

お部屋から、富士山が見え最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

早割プラン（夕朝食付き）和食　ハリウッドツインルームを２名でお願いしました。ジョジョにホテルの居心地さを感じました。宿泊は１月３日の１泊でお正月の雰囲気もあるホテルのロビーは素敵な空間でした。ただ、到着したのが、夜７時過ぎと、お夕飯の予約も夜８時と比較的遅めな時間帯だったので、あまり回りをみて歩くこともできず、、詳しくは翌朝に。お夕飯の場所が建物の中ではなく、玄関を出て行かなくてはいけないはなれの建物。強風の１月の星空の下、首をすくめて移動しました。フロントで説明があった時は、思わず２度聞きしてしましましたが。。お夕飯は夜８時の予約より少し早めにお席につきましたが、なかなかお料理が出てこなく。１品でても２品目までの時間が長く、、旅の疲れから眠りそうになりました。窓から見える江の島の灯りの景色は素敵でした。忙しいのはわかりますが、これまた係りの方の１品を置くのが雑で、、説明も・・。
朝食は、朝イチにブッフェに向かいました。窓際の明るいお席に案内されとても居心地がよかったです。お料理にもプリンスホテルの老舗な感じやら、繊細さなどが感じられとても楽しい時間でした。私は、お夕飯よりも、朝食の方がよかったです。

早めに朝食を済ませ。チェックアウトの１２まで、お部屋でゆっくり過ごすことができました。アメニティに入浴剤を入れていただけると、冬のお風呂timeももっと楽しめることができたなぁ。と思いました。施設も年代を感じる部分もありましたが、お手入れが行き届いているのでしょう。全然、感じさせられなかったです。。
お天気もよく、お部屋から見える景色はとても素敵でした。。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

部屋からのロケ－ション最高でした。
ツインＢタイプの部屋から屋上に上がれて夕日を眺めることが出来ました。
少し残念な点は、せっかく全面ガラスのオ－シャンビュ－なのに、ガラスのくもり（汚れ？）がありクリアな景色で観れなかったような印象でした。。。
まあ、仕方ないですかね。。。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

今回の部屋は、浴槽とシャワールームに分かれており、おかげで快適に過ごすことができました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

天気のいい日は窓から富士山が見えて嬉しかったです！
歩いて近くのお店に行ける距離で良かったですが、坂の上のホテルなので登るのは大変でした。シャトルバスがもう少しあったら良かったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

廊下で話している事が、まるで部屋にいるくらいよく聞こえ、びっくり。反対に、部屋で話している内容が、外に丸聞こえなのではと、不安でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

一度泊まりたかった鎌倉プリンス景色は最高ですね。近くには温泉が湧いているので、でひ、プリンスも掘って欲しいですね。
総合的には点数高いのですが、レストランの横の女性トイレに夕食前によりました。ひとつしかない中の棚にトイレペーパーの芯が３つも転がってました。今日１日でこんなに人が入り使用しているとは思えない。掃除もチェックもしていないようです。それだけが残念ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

部屋は綺麗でゆっくり過ごせました。ただ、この３階の部屋からでは海は見えませんでした。食事は美味しかったのですが、夕食は男性には量が足りなかったそうです。その分、朝食はお野菜も新鮮でおかずの種類も多く、和食の方も洋食の方も満足です。風呂に入浴剤があったら嬉しかったです。台風で荒れた天気だったのですが、駐車場係の方がいなかったので、駐車位置の確認にフロントに伺っても、お好きにどうぞという感じで、荷物を先に降ろすなどの提案もなく、どなたも出て来ることはありませんでした。こちらはずぶ濡れなのに。その点はがっかり。改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

毎回、鎌倉はプリンスに泊まります。いーとこです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

8月7日から2泊しました。夕飯をホテル内のレストランでいただきましたがとてもおいしく、スタッフの対応も心地よかったです。ただ、長く利用している者からすると、以前のようにせめて宿泊者は、無料になるとよいのですが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月