この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、こちらより返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。今回はツインルームBタイプへご宿泊でございましたね！朝・夜ともにお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます☆私どものホテル近隣には美味しいレストランが数多くあり、ご紹介させていただくこともあり良いお付き合いをさせていただいております。リクエストをいただければフロントにて近隣レストランのマップもご用意いたしておりますので、よろしければ次回のご参考になさってくださいませ。機会がございましたら是非またいらしてください！スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちいたしております。

nao528さま、この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。私どものホテルではチェックイン前、チェックアウト後もお車をお預かりできますので、nao528さま同様江ノ電で散策へ行かれるお客さまは多くいらっしゃいます☆また、バンケットホールの情報のコメントをありがとうございます！快適に観光ができたようで何よりでございます♪自動販売機のご案内について、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今回nao528さまにご宿泊いただいた2階のフロアには自動販売機の設置をしておらず、私どものホテルでは1階の階段の正面と階段を降りて左手に各一台、4階エレベーター正面に一台ご用意いたしております。次回再びご来館の機会があり、何かご不明な点等ございましたらお気軽にスタッフへお問い合わせくださいませ。nao528さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当日は徒歩でご来館いただき、ホテル前の坂道を登って来られたようでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。楽天トラベルのお知らせシャトルバス時刻表という項目にシャトルバスのご案内と運行時間を掲載させていただいておりますので、よろしければ次回ご来館の機会がございました際にご参考になさってくださいませ。ご滞在中はあいにくのお天気で夕日の景色をお楽しみいただくことができず残念でございました・・・次回は晴天になることを祈っております☆今後もご来館いただいたすべてのお客さまに快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら是非またいらしてくださいませ！またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

のぶけい猫７９５４さま、この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。’大満足’とコメントをいただきとても嬉しく思います！ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようですね☆鎌倉時間を存分にお楽しみいただけましたでしょうか？今後もご来館いただいたすべてのお客さまに快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら是非またいらしてくださいませ！のぶけい猫７９５４さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応について、残念な気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたお声は責任者及び担当者へ伝えさせていただきました。今後スタッフの対応について再度周知徹底させていただきます。そんな中、’良いホテル’と温かいコメントをいただきとても嬉しく思います。今後はご来館いただいたすべてのお客さまに快適な空間と気持ちの良いおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。お食事については、私どものレストランでは旬の食材を使い、シェフが美味しいお料理をご用意しておりますので、次回は是非ご賞味くださいませ！またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフへ温かいコメントをありがとうございます！お疲れの中遅い時間のチェックインでございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？コメントにございました加湿器については、数に限りはございますが、リクエストをいただければご用意することは可能でございますので、ご滞在中何かご不便な点やご不明な点などございましたらお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ！ご朝食では、シェフが目の前で焼くオムレツをお楽しみいただけたようですね☆こちらの書き込みでもご好評をいただいているオススメの一品でございます！今後も旬の食材を使い美味しいお料理をご用意してまいりますので、機会がございましたら次回は是非お夕食も私どものレストランでお楽しみくださいませ！そして次回はゆっくりと鎌倉を満喫していただけたらと思います☆またのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋の匂いで快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。私どものホテルでは禁煙ルームを設けておりませんので、事前にリクエストをいただき消臭対応をさせていただいておりますので次回ご来館の機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。また、ご滞在中何かご不便な点やご不明な点などございましたら出来る限りの対応をさせていただきますので、どうぞお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。今後もいただいたお声を大切にし、ご来館いただいたすべてのお客さまに快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ホテルスタッフ一同またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご朝食についての嬉しいコメントをありがとうございます☆私どもの朝食ではシェフが目の前で焼くオムレツが大変ご好評をいただいておりますが、お召し上がりいただきましたでしょうか？特にしらす入りオムレツはこちらの書き込みでも嬉しいコメントをたくさんいただいており、私どももオススメしている一品でございます☆もしお召し上がりでなければ、次回は是非！ご賞味くださいませ☆今後も旬の食材を使い、美味しいお料理をご用意してまいりますので、機会がございましたら是非またいらしてくださいね♪ホテルスタッフ一同またのご来館を心よりお待ちいたしております。

デベ２００１さま、この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただいたツインルームAタイプはプール越しに海、江ノ島、お天気の良い日は富士山もご覧いただける眺めの良いお部屋タイプでございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？今後もご来館いただいたすべてのお客さまに快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。再びお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。

michiyo BOOさま、この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ミステリープランについての嬉しいコメントをありがとうございます。当日のチェックインまでお部屋タイプ未定で、指定もできないプランでございますが、その分お得な料金でご案内させていただいており、大変ご好評をいただいているプランの1つでございます。人気のプランですので、見つけられた際はお早めのご宿泊のご検討をお勧めいたします。機会がございましたら是非またお越しくださませ。スタッフ一同またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ノークリーニングサービスをご利用いただき、館内利用券についてのコメントをありがとうございます！ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？今回ご宿泊いただいたツインルームAタイプは私どものホテルでは3階に位置しておりますが、プールと平行しており、夏のプール営業時間の間は人目が気になってしまう方もいるかもしれませんね。お部屋の指定ができないプランやご予約状況により承れない場合もございますが、リクエストをいただければ出来る限りの対応をさせていただきますので、その際はお気軽にお問い合わせくださいませ、お食事については、お母さまも喜んでいただけたようで私どもも嬉しく思います。また、私どもスタッフへ温かいコメントをありがとうございます。今後もご来館いただいたすべてのお客さまに快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら是非また皆さまでいらしてくださいね！またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。鎌倉散策へ行かれる際は最寄の七里ヶ浜駅まで徒歩でも7～8分の距離でございますので簡単にお出かけすることができますね！紅葉もご覧いただけましたでしょうか？鎌倉は一年を通して様々な雰囲気をお楽しみいただけますので、機会がございましたら是非また皆さまでいらしてくださいね☆またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

sanoyanagi さま、この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ミステリープラン限定ディナーについては、レストランのご予約時間が17時～19時までとなっており、完全予約制でございますので、チェックインの際にはご案内しておりませんが、リクエストをいただければ、当日のレストランの予約状況により出来る限りの対応をさせていただいております。メインディッシュの変更につきましても、プラス料金になりますが変更可能でございますので、当日何か不明な点などございましたらどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。機会がございましたら是非またお越しください。sanoyanagi さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。