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鎌倉プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.42
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.09
  • 食事4.44
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立地5

楽鶴さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

楽鶴さん [50代/女性] 2021年10月23日 10:50:00

美味しく楽しい旅の思い出になりました。
「レストラン ル・トリアノン」での夕食と朝食。
夕食は一皿一皿がキレイで目で楽しんで、そしてゆっくり美味しい料理を堪能しました。
朝食はボリュームのあるプレート二皿が用意されるので、量を食べられない自分としては小鉢をもっと楽しみたかったなと思いました。
レストランでは無理なお願いや余計な質問にも笑顔で応対していただきありがとうございました。
部屋からの景色も素晴らしく、11時チェックアウトでゆったりのんびりできた近場旅でした。
従業員のみなさんのとっても気持ちの良い受け答えに感動した近場旅でした。
P.S. ちゃんと調べていなかったためエレベーターの存在を知らず、七里ガ浜海岸からてくてく坂道を歩いてしまったのでロビーへ到着するまでに疲れました。予約される方はお気を付けください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
鎌倉プリンスホテル 2021年10月23日 15:57:55

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
レストランやお部屋からの眺望に満足していただき何よりです。
斜行エレベーターの件ではご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました意見を参考にWebページへ地図の掲載を行いました。ご意見ありがとうございます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
<第9弾>10/20までの予約受付「館内利用券6,000円付き」近場旅プラン(夕朝食付き_洋食)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月20日 19:08:29

3回目の利用となります。立地が良いのもありますが、部屋もベッドも広く、ゆったりと過ごせました。サービスもよく朝食もおいしいのでまたリピートすると思います。気になった点ですが、冷蔵庫の冷却能力が弱いので氷でカバーしようと思いましたが、売店でのパック販売のみでした。製氷機を館内に設置していただけるととてもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鎌倉プリンスホテル 2021年10月23日 15:54:02

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
3回目のご利用ありがとうございます。
鎌倉プリンスホテルを気に入っていただきなによりです。
賜りました製氷機のご意見を参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
鎌倉ベーシックスタンダード(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

立地5

みかえりここりのさんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

みかえりここりのさん [40代/女性] 2021年08月24日 19:39:52

息子の誕生日に宿泊しました。バースデーケーキがある事を教えてもらいルームサービスの予約をしたらサービスでコップも頂いて嬉しかったです!スタッフの方達も親切でまた泊まりたいなと思いました。場所もいいしお部屋からの景色とてもよかったです。花火がお部屋から見れて感激でした。素敵な誕生日祝いができ息子も喜んでいました。またいつかお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
鎌倉プリンスホテル 2021年09月08日 10:15:17

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
息子さまのお誕生日おめでとうございます。
私どももご一緒にお祝いすることができて嬉しく思います。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】鎌倉ベーシックスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月21日 14:22:49

ロケーションも最高でホテルのプールも良かったです。すぐ近くにも美味しいお店が沢山あるので食べ物には困りません。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
鎌倉プリンスホテル 2021年09月08日 10:11:23

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在ではお部屋からの眺望に満足していただきなによりです。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
連泊割引のんびり散策ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月19日 21:38:09

プールも綺麗で小さな(3歳)子供と遊ぶにもよかったです。
ご飯も美味しく、チェックインも部屋の用意が出来ているということで、早めにさせていただきました。
しかし、お風呂はトイレと一緒だったので分かれていると嬉しかった。また、よりシャワールームの清掃がされていると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
鎌倉プリンスホテル 2021年07月29日 12:03:20

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在ではプールやレストランのお料理に満足していただきなによりです。
また、シャワールームの汚れによりご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
賜りましたご意見を参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】鎌倉ベーシックスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月12日 08:41:48

オーシャンビューで夕日がとても綺麗で癒されました
朝の散歩も気持ち良く、コンビニも近くて便利だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
鎌倉プリンスホテル 2021年06月15日 09:27:01

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在ではお部屋からの眺望に満足していただきなによりです。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
鎌倉ベーシックスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月27日 15:50:24

5月25日に夫婦で一泊しました。
お部屋から江ノ島と富士山が見えて夕陽が沈む風景が綺麗でした。
ホテルは高台にありますがエレベーターでロビーへ行けるので坂を登ることもなく便利でした。利用券は売店でお土産を買い、お酒やアイスもあったのでお部屋で楽しめました。
お部屋の消毒や朝食の場所でのコロナ対策もきちんとされていて安心出来ました。
お部屋の広さも充分で、チェックアウトが11時なので、のんびりとリゾート気分を楽しめて満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
鎌倉プリンスホテル 2021年06月01日 17:12:56

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
お部屋から江ノ島、富士山の絶景をご覧いただくことができ、お客さまの思い出に残るご旅行のお手伝いをさせていただけたことを大変うれしく思います。

今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【第2弾】【近場旅】館内利用券&朝食付き
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 17:33:54

3月27日に妻と2人で宿泊しました。施設は新しいとは言えませんが、流石は老舗のプリンスといった雰囲気。格式を感じます。七里ヶ浜と江ノ島を見下ろすロケーションと「ル.トリアノン」の食事を楽しむことができました。
妻が大ファンなホテルで、ここ数年は年1回のペースで訪れています。駐車場の長時間利用が可能で、江ノ電に乗って鎌倉散策にも適しています。
また来年お邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
鎌倉プリンスホテル 2021年04月10日 17:46:57

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF!鎌倉ベーシックスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム《禁煙》】

立地5

まこちゃん10さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

まこちゃん10さん [50代/男性] 2021年03月04日 15:42:19

都合により到着予定が大幅に遅くなりましたので、滞在時間が短くなってしまいました。
またあいにくの悪天候のため、富士山を望むことは出来ませんでしたが、景色は良かったです。
それでも快適に過ごせたので、今度利用する機会があれば、もっとゆっくりしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
鎌倉プリンスホテル 2021年03月10日 15:56:57

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用ください。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 19:57:01

天気が良く、江ノ島越しの富士山がよく見えました。清掃、コロナ対策済みの部屋は封印がしてあります。
他者が利用してないということです。部屋には人数分のマスクや除菌ウェットティッシュあります。
鎌倉の郊外海岸沿い斜面で、パブリック空間も広いので、今の時代過ごしやすいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
鎌倉プリンスホテル 2021年02月25日 13:09:41

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
プリンスホテルでは、お客さまにより安全で清潔な空間で快適にご滞在いただけるよう、新たな衛生・消毒基準「Prince Safety Commitment(プリンス セーフティー コミットメント)」を策定し、導入しております。
これからも、お客さまのお声を励みに、安全で清潔な環境を作り、お客さまが快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいりますので、是非今後とも鎌倉プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】【16時イン/10時アウトでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月11日 08:28:20

今回、息子の受験でお世話になりました。
逗子と鎌倉の学校にアクセスが良かったので、利用させて頂きました。
事前に受験である事を伝えておきましたら、環境に配慮して頂いたうえに
毎朝出発時に励ましの言葉を頂きました。
息子には、とても励みになったそうです。
お陰様で予定よりも早く合格を頂き、残りはのんびり過ごさせて頂きました。
祝福の言葉も頂き、親子で大変嬉しく思いました。
ゆったりとした雰囲気と、エントラント送迎から各種対応まで
心遣いと配慮があり、滞在中はとても快適に過ごせました。
設備はメンテナンスや掃除が行き届いており、気になるところは
特にありませんでした。
また機会を見つけて利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

余談ですが、ホテル内の通路の床に使われている大理石の表面に
貝類の化石があり、みつけた息子はとても喜んでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
鎌倉プリンスホテル 2021年02月15日 09:02:13

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
ご息子さまの受験合格おめでとうございます。
少しでもお手伝いすることができ、またお部屋やホテルに満足していただき嬉しいかぎりでございます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】鎌倉ベーシックスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゴンスヌさんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

ゴンスヌさん [40代/女性] 2021年01月15日 14:00:26

部屋からの眺めが本当に素晴らしかったです

カーテンを閉めないで寝ましたので、目覚めた瞬間に海や江ノ島が見えたのは、感激でした

夜に海はもちろん見えないので、暗闇の中134号線を走る車や江ノ電をボーッと見ていただけでしたが、この何もしないで景色だけを見ていられた時間がとても贅沢だなと思えました

売店に江ノ電グッズがたくさん売っていたのも良かったです

部屋にミネラルウォーター、マスク等の用意があったのもありがたかったです

チェックアウト後も(24時間越えたとしても)追加料金がかかることなく車を停められたのが助かりました

素泊まりプランでしたので、事前に調べていたホテルの近所のレストランに伺ったのですが、どのお店も素晴らしく、とても楽しい思い出ができた旅行になりました

1つだけ希望といたしましては、あの素晴らしい景色を見ながらコーヒーを飲みたいと思いましたので、お部屋にお茶だけでなく、コーヒーもあったらありがたいなと思いました

あの景色を味わいに何度でも行きたいと思えたホテルでした
また伺うとと思いますので、その節はよろしくお願い致します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
鎌倉プリンスホテル 2021年01月20日 10:02:43

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
賜りましたご意見も参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】【16時イン/10時アウトでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月27日 17:30:39

予約後の食材アレルギー対応のメールから、駐車場までの荷物の受け取りやフロントやレストランでのスマートで気持ちの良い対応が、鎌倉プリンスを利用しての毎回気持ちの良い点です。ここの自然でこちらも気を使わなくて済む適度で程よい距離間のサービスが自分には合っています。プール越しではなくツインBからの海と江ノ島、富士山の眺望も好きです。
バンケットまでの斜め動きのエレベーターはいつも不思議な感覚で楽しんでいます。チェックアウトの際に廊下でお会いした何人かの清掃の方のお声がけも気持ちが良かったです。
唯一、お部屋のトイレがバス一体型で独立型でないのが残念ポイントでしょうか。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
鎌倉プリンスホテル 2021年01月04日 15:49:36

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
ご当地牛「葉山牛」ディナーコース付き(夕朝食付き)洋食
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月24日 11:30:34

窓から見える海が最高でした。ちょうど夕陽が沈む時も見ることができて感動しました。
お食事も美味しく、サービスも良かったです。
リフレッシュできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
鎌倉プリンスホテル 2020年12月28日 09:25:26

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回のご滞在ではお客さまの思い出に残るご旅行のお手伝いをさせていただけたことを、大変うれしく思っております。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
<早期割引60>お得にステイ!夕朝食付き(洋食)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

立地5

kyotyan20さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

kyotyan20さん [70代/男性] 2020年12月17日 16:09:45

旅行は車では無いので、荷物はホテルに送るのがいつもの事であるが、部屋に直接運んで置いて
もらえるのは大変良かった。
江の島、富士山がよく見えたのもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
鎌倉プリンスホテル 2020年12月20日 14:38:07

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回のご滞在ではお客さまの思い出に残るご旅行のお手伝いをさせていただけたことを、大変うれしく思っております。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
<早期割引28>お得にステイ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月10日 17:48:52

初めての鎌倉プリンスへ宿泊!
チェックインから、チェックアウトまで、期待以上のクオリティで、そても素敵な時間を過ごすことができました。
が、一点だけ……朝食時に斜め後ろの席に4人連れの年配の方々が座られていたのですが、大きな声でずっとお喋りに花が咲いていました。途中男性の方の咳や大きな笑い声~楽しそうで何よりですが、今コロナ禍の中、非常識だと感じました。
飲み物を取りに行くようにして、スタッフの方へお願いしましたが、お声かけいただく様子もなく、お喋りも笑いもおさまることはありませんでした。
連れが朝食はとらないとのことで、ひとり窓際に案内していただき、最高のロケーションでの朝ごはんだったのに、せっかくのお食事でしたが、途中で止めほとんど食すことなく、部屋に戻りました。
朝食の時間に限っては、全て残念です。

他は、駐車場に降り立った瞬間からホテルスタッフの接客、広くて眺めの良い部屋、建物は新しくありませんが、隅々まで清掃も行き届いていて、丁寧に手入れされていることが伝わり、さすがのプリンスクオリティ!に感動しました。

いろいろな場所でプリンスホテルは利用させていただいてますが、その中でもダントツに好きになりました!
今回の朝食は残念でしたが、必ずまた伺います(*^^*)

スタッフの皆様
まだまだ、この状況が続きそうですが、どうぞご自愛ください。
素敵な時間を、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
鎌倉プリンスホテル 2020年12月12日 14:28:20

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、お褒めとともにご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回ご朝食では、ご指摘いただいたにも拘らずお客さまへのご案内が十分ではなく、結果ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、ご理解いただけるようにご案内をして参ります。
賜りましたご意見を参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
<早期割引60>お得にステイ!夕朝食付き(和食)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 14:29:42

 GOTOトラベルを利用して、11月29日に宿泊しました。
 スタッフの行き届いたサービスや部屋から見える景色に大満足でした。
 少し残念だったのは、朝食。従来のブッフェ形式からセットメニューに変更されるなど、コロナ禍の中、大変苦心してご準備いただいたものだと感じましたが、メニューが冷えきっていて、あまりおいしと感じることができませんでした。
 しかし、それ以外は大変満足できましたので、コロナ禍が落ち着けば、再度、鎌倉プリンスホテルに宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
鎌倉プリンスホテル 2020年12月12日 11:52:51

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回ご朝食では、お客さまのご期待に十分にお応えできず、大変申し訳なく存じます。
賜りましたご意見を参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
<早期割引60>お得にステイ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 17:21:46

子供の誕生日で鎌倉旅行宿泊として使わせてもらいました。
事前に誕生日の為にケーキを用意してもらうか問い合わせていて、最終的にはケーキを用意してもらわなかったのですが、部屋に入ったら誕生日おめでとうございますと書いたバースデーカードと江ノ電の靴下が置いてあり、とても嬉しかったです。
シャワールームも広くバスとシャワーも別れているので子供達と入る事もできました。
何回か泊まりに来ているのですがまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鎌倉プリンスホテル 2020年11月29日 10:25:25

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
お子様のお誕生日おめでとうございます。
今回のご滞在ではお客さまの思い出に残るご旅行のお手伝いをさせていただけたことを、大変うれしく思っております。
今後も、よりお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
<早期割引28>お得にステイ!(夕朝食付き)和食
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 20:26:33

部屋からの眺望が本当に素晴らしく刻一刻と変化する空と海の色をずっと眺めることができて最高の滞在でした。ホテルスタッフの皆様、どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
鎌倉プリンスホテル 2020年11月22日 13:05:54

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。江
お部屋からの眺望にご満足いただけ、お客さまの思い出に残るご旅行のお手伝いをさせていただけたことを大変うれしく思います。
これからも、お客さまのお声を大切にし、更にお喜びいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいりますので、是非今後とも鎌倉プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
連泊割引のんびり散策ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

立地5

y6075さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

y6075さん [50代/女性] 2020年11月20日 20:23:35

コロナ対策がしっかりされており、安心して宿泊できました。
食事もテーブルの間隔を十分あけて配置されており、朝夕時間予約制で混雑が回避できていました。
マスクとマスク入れも部屋にありました。
温泉や大浴場がないのは残念ですが、コロナのご時世、その方が安心かもしれませんね。
食事内容もすばらしく、量も適量で、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鎌倉プリンスホテル 2020年11月21日 14:19:21

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
プリンスホテルでは、お客さまにより安全で清潔な空間で快適にご滞在いただけるよう、
新たな衛生・消毒基準「Prince Safety Commitment(プリンス セーフティー コミットメント)」
を策定し、導入しております。
これからも、お客さまのお声を励みに、安全で清潔な環境を作り、お客さまが快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいりますので、是非今後とも鎌倉プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
鎌倉ベーシックスタンダードプラン(夕朝食付き)「会席 空-sora-」
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

1283件中 121~140件表示

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