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投稿者さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 17:33:10
-
近くにコンビニやスーパーもあり、とても便利な場所です。
近隣の駐車場は繁華街のど真ん中なので料金高めでしたが、少し離れた場所には安いところも多数ありました。
掃除がきちんとされていないのか、とにかく汚い。
お風呂はカビ？のような汚れがビッシリで、気持ち悪かったです。
机やベットの上も埃が溜まっているし、冷蔵庫内にあるコップも汚れていました。
見直された方がいいと思います。
フロントスタッフの対応は◎でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルリブマックス四日市駅前 2019年08月05日 18:00:17
-
この度は当館にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は清掃に関しまして、お客様にご満足いただけず
大変残念に思います。
尚、不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした、
お客様の貴重なご意見を元に改善して参りますので
またご利用頂けますよう尽くして参ります。
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投稿者さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月24日 14:29:04
-
オープン記念でたまたま安く泊まれて、部屋も綺麗でしたが寝るだけだったからよかったけどとにかく狭い。また利用しようと思い予約しようとしたらその倍以上の金額になっていました！あの狭い部屋で正規の値段が高すぎる。正規の値段が高すぎるので今後このホテルを使うことはないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルリブマックス四日市駅前 2018年11月29日 23:45:45
-
この度はホテルリブマックス四日市駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご期待に沿えるお部屋ではなかったこと大変申し訳ございませんでした。
料金に関しましては当ホテル日別料金制でしてお日にちによって料金が日々変動いたします。
この度は、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。ぜひ参考にさせて頂きたいと思います。
ホテルリブマックス四日市駅前 宿泊課
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01903さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
- 01903さん [40代/女性] 2023年04月13日 13:10:43
-
両親のために予約しました。部屋に、前に泊まった方のゴミが残っていたとのことです。
トイレが狭くて屈まないと使えないと言っておりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルリブマックス四日市駅前 2023年04月14日 00:58:07
-
この度は、リブマックス四日市駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、前の宿泊者様のゴミが残っていた件でご不快の念を与えてしまいましたこと、先ずもってお詫び申し上げます。
原因究明を行い、今後の改善に向けて対処させていただきます。
お客様の大切なお寛ぎの時間をお作りできず、誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月09日 11:28:16
-
２回目の宿泊でした。今回は仕事の都合で昼まで滞在できるプランで宿泊しましたが、チェックアウトした部屋が増え出すと掃除が始まりその音が聞こえるので寛げる感じじゃなかったです。また、以前宿泊した時よりカーテンと布団カバーの汚れが多かった気がしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルリブマックス四日市駅前 2021年03月09日 16:30:25
-
この度はホテルリブマックス四日市駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊でしたのにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を共有し改善できるように努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 07:36:08
-
他のホテルが、予約出来なかったので、利用。
チェーンの均一なサービスが恋しくなります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルリブマックス四日市駅前 2019年11月14日 13:56:17
-
この度はホテルリブマックス四日市駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
これからもよりお客様に満足して頂けるよう、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルリブマックス四日市駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月22日 18:53:51
-
部屋、便所、ベッド狭すぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルリブマックス四日市駅前 2019年09月23日 14:52:29
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えるお部屋ではなかったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元にスタッフ一同精進し、改善点を共有し、努めて参ります。
ご利用心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス四日市駅前 宿泊課
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会津の子鉄さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
- 会津の子鉄さん [50代/男性] 2018年10月03日 19:51:40
-
食事も無く料金が高い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルリブマックス四日市駅前 2018年10月04日 18:04:57
-
この度はホテルリブマックス四日市駅前に
ご宿泊いただき誠に有難う御座います。
お食事のないサービスや料金に関しまして
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
食事につきましては、当ホテルでは素泊まりのみとなっております。申し訳ございません。しかし、リブマックスグループでは朝食付きのホテルもございます。お近くにいらっしゃった際にご利用頂けますと幸いでございます。
また、料金につきましては当館変動制をとらせて頂いております。お日にちによってはお安い日にちもございますのでまたの機会がございましたらご検討頂けますとと幸いございます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルリブマックス四日市駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 13:38:05
-
宿泊した結果、このホテルの良い所は繁華街に近い立地のみです。
以下、不満なところ。
料金が高い。
7階に泊まったがシャワーの水圧がものすごく弱い。
ホテル受付の女性の対応がものすごく悪かった。
宿泊してる途中に領収書を3枚に分けたいとお願いした所、「領収書はチェックイン時の会計の際しか出せない」と謎のコメント。そもそも領収書はチェックアウトの時に渡すと言われたのに。
今度は「楽天トラベルで予約したら領収書は出せない」と謎のコメント。
オンライン決済ではないのに。
話にならないので、上司的な方に代わってくださいと言ったら、隣の従業員に確認して3枚領収書出せますとの事。
ここまでの一連の中で間違っていたのに謝りもしない、基本無言、残念な対応を受けました。
個人的にはあんなのが一丁前に給料貰ってると思うと普通にムカつきました笑。
リブマックスの従業員への教育も真面目に行ってないのだろうなと思いました。
部屋に置いてある冊子のリブマックスの支配人からの挨拶の一文で「おもてなしの心を最優先にスタッフ従業員一同努めております。」は？？笑
もう2度と泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリブマックス四日市駅前 2024年03月17日 17:18:49
-
この度は、ホテルリブマックス四日市駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして当ホテルの従業員の知識不足、対応によりご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
以後このようなことが起こらぬよう担当者には適切な指導を行い善処いたします。
加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
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01903さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
- 01903さん [40代/女性] 2023年04月13日 13:40:25
-
部屋に入ったらデスクに枕が３つドン！と置いてありトイレもペーパーが床あたりまで垂れ下っておりフロントに連絡しようと思ったら内線がなくその記載もなく仕方なくフロントへ。その旨伝えたら「清掃が終わってないということですか？」と言われました。掃除は終わっているのかもしれないけどその状態ですと伝えたら再度「清掃が終わってないということですか？」と言われました。
御社ではそれを清掃が終わっていると判断しているのでしょうか？
ミスは仕方のないことですが、まず必要なのは謝罪と迅速な対応では？
その後こちらの顔すら見ず謝罪の気持ちがまったく感じられない言葉だけの「申し訳ございません」で隣の部屋に変更されましたが非常に気分が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルリブマックス四日市駅前 2023年04月14日 01:02:19
-
この度は、リブマックス四日市駅前へお越しくださり誠にありがとうございました。
部屋の清掃や、フロントの対応につきまして、不信感を与える結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご意見は真摯に受け止め、これからの課題とする所存でございます。
全スタッフへ内容を共用し、改善に向けて対処させていただきます。
この度は、数々の不手際誠に申し訳ございませんでした。
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拓海8495さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
- 拓海8495さん [50代/男性] 2022年06月25日 20:29:16
-
まずワンオペ営業でフロントに誰もいない時間帯がある。部屋は狭いです。掃除は有料1000円かかります。
この時期に部屋掃除なしで必要なアメニティーやタオルガウンなどいちいちフロントへ取りに行かなくてはならず凄く不親切です。
お茶やコーヒーなど飲み物も何もありません。
なんと言っても部屋の掃除は何日泊まっても有料で掃除してくれないのでとても不衛生です。
次は絶対泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 16:16:04
-
ワクチン3回接種の証明が必要とは知らず（注意書きに書かれてたかも不明、書くにしてももっと目立たせて欲しい）、また、誕生月限定と日曜限定はどちらか満たしていればOKだと思いネットにて予約しましたが、結局条件を満たしておらず、キャンセルとなり、2,500円→6,000円でチェックインとなり、かなり不満でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルリブマックス四日市駅前 2022年06月16日 12:07:01
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、プランの件でお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。速やかに作成担当者へ改善要望を上げるように致します。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
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投稿者さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 00:27:49
-
申し訳ないが二度とこのホテル、このグループのホテルは使わない。
まず部屋の掃除がひどい。机にタバコの灰とおぼしきものが残っているわ、まださほど年数も経っていないだろうに浴槽の継ぎ目、排水口やシャワーカーテンにカビがあるわ、冷蔵庫のドアの外側は凹んでるわで、部屋に入ってすぐにテンションがさがる。
給湯温度も一定以上あがらないのか、いくら上げても自分にとってはぬるいままで、こんなホテルは初めてであった。
フロントも7時～13時が不在なので荷物が預けられないし、連泊の場合清掃代が１日1000円だという。
ただベッドはよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルリブマックス四日市駅前 2021年12月15日 10:58:20
-
ホテルリブマックス四日市駅前をご利用頂き有難うございます。
この度は清掃面に関し、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様からのお声を清掃スタッフと共有し改善を図って参ります。
お湯の温度に関しましては季節柄、全体の水温が下がってりることが考えられますので、安全ボタンを押しながら少しだけ回して頂く事により設定温度を上げて頂く事も可能でございます。
この度はお客様のニーズにお応えできず誠に申訳ございませんでした。今後このような事がなきよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
リブマックス四日市駅前 宿泊課
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総合1
投稿者さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月05日 19:02:47
-
愛想がないです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルリブマックス四日市駅前 2020年04月08日 15:01:19
-
この度はホテルリブマックス四日市駅前を
ご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう
スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見を
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 02:22:26
-
チェックインの際、受付の階に同時に到着した方がいたのですが、ひとりのスタッフにまとめて応対(必要事項の説明など)されました。予約者名や宿泊人数、部屋番号などもお互いの情報筒抜けでとても不愉快でした。どうして一組ずつチェックインをしないのでしょうか？宿泊客の人数や男女に関係なく他人に情報を筒抜けにしないよう配慮するべきだと思います。部屋設備綺麗だっただけに残念ですが今後は利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルリブマックス四日市駅前 2019年07月05日 15:18:58
-
この度はホテルリブマックス四日市駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はお客様にご不快な思いをさせてしまった事をスタッフ一同心より深くお詫び申し上げます。
今後はお客様のご意見を元に改善し、日々精進して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス四日市駅前 宿泊課
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総合1
投稿者さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月13日 20:15:25
-
事前に荷物を送っていたのですが、届いていないとのこと、
2日連続で確認したがやはりない。
ヤマト運輸に確認すると既に配達済みとのこと。
受け取り者の名前を確認して、ホテルに伝えたところずっと置いていましただって。
サービス業として底辺です。
フロントもマニュアル覚えたての人間しかいなく、近年稀に見る質の低さでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルリブマックス四日市駅前 2019年05月15日 21:50:08
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この度はホテルリブマックス四日市駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はお客様にご不快な思いをさせてしまった事をスタッフ一同心より深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を元にスタッフ一同精進し、改善点を共有し、努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス四日市駅前 宿泊課
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jet1959さんの ホテルリブマックス四日市駅前 のクチコミ
朝食は提供していないようです。当日は1泊素泊まりで7400円でした。他のリブマックスよりも割高のように思えますが、夏休み期間中はどこも高くなるのかもしれません。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は素泊りのみの提供でございます。誠に申し訳ございません。そのため、当館より徒歩5圏内に近鉄四日市がございまして近隣に朝食をご提供しているお店も何件かございます。
御宿泊金額に関しまして、お客様の貴重なご意見を参考させていただきます。
またのご利用して頂けますよう昇進して参ります。