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WE Hotel Toya クチコミ・感想・情報

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WE Hotel Toyaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地2.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂3.00
  • 食事1.67

総合4

投稿者さんの WE Hotel Toya のクチコミ

投稿者さん 2022-05-22 20:13:34

場所はわかりづらかったです。
昔のHOTELを改装したんでしょうか、車でホテルが観えましたが、まさかそのホテルとは思いませんでした。
大浴場は貸し切り!最高でした!
部屋の露天風呂も良かったですが、お湯が熱かった時間をおいて入りました。
食事は大衆居酒屋とさほど変わらない.…残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
WE Hotel Toya 2022-05-23 11:34:25

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、数々の率直なご意見に心から感謝申し上げます。

客室露天風呂の水温が、適切に設定されておらず多大なるご不便とお迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
その日の気温を適宜に見極め、みなさまにごゆっくりお寛ぎいただけるよう努めてまいります。

また、お食事に関するご意見は、レストランスタッフと直ちに共有し、サービス向上に生かしてまいる所存でございます。

その他お気づきの点がございましたら、いつでもご連絡をいただければと存じます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り・事前決済】洞爺湖を望む絶景と北海道の旬めぐりを満喫する旅(夕食:和食会席)
ご利用のお部屋
【レイクビューダブル】