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ホテル アマネク 浅草駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテル アマネク 浅草駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地4.20
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ2.80
  • 風呂3.67
  • 食事3.00
宿泊年月
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141件中 121~140件表示

総合3

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 18:20:56

ツインで取りましたが、部屋入ってすぐがベットでした。2人の荷物がキャリーバックだった場合、大変なんだろうなって感じです。今回は、ひとり大型キャリー、ひとり大型バッグだったので何とかなりましたが、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ホテル アマネク 浅草駅前 2022年05月05日 08:42:23

この度はホテルアマネク浅草駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルの客室は小上がり式となっているため、ベッド下のスペースにお荷物を入れていただく形となっております。

また近くをお訪ねの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】◇◆28日前までのご予約でお得な素泊まりプラン◆◇【首都圏春うらら】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】】

総合3

marche raspailさんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

marche raspailさん [50代/男性] 2021年11月28日 19:43:38

他の方も書いていますが、とにかく部屋の狭さと騒音はいただけないかな。スタンダードツインに宿泊しましたが、共用スペースが半畳ほどしかなく、奥に寝ている人がトイレに行くには、トイレ側の人を跨いで半畳の共用スペースに降り立たなければならない。しかも共用スペースに降りるには40cm程度の段差があります。さらには、部屋の照明のスイッチは入口にしか無いので、夜にトイレに起きる際は暗闇の中でこれらのことをやらなければならず、かなり怖いです。某交通系のサイトからの予約で、ツイン以外の選択肢は無く、この部屋を充てがわれたのが不運だったものとあきらめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテル アマネク 浅草駅前 2021年11月28日 20:21:33

先日は、ホテルアマネク浅草駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

サイトの写真にも分かり辛いですが掲載しております通りベッド下収納ができるよう小上がりになっており、高さが30cm程ございます。確かお部屋も狭いですし、隣で寝ている方をまたぐ必要があったり、上り下りは大変だったかと存じます。
ご不便お掛けし申し訳ございません。
浅草という立地上、部屋の広さに限りがございます。また、大通りに面していることもあり、全ての騒音を防ぐことは難しいです。
部屋のライトにつきましては、ベッド下の間接照明をつけていただければ足元が明るくなります。また、部屋に置いてあるタブレット端末にて照明を調節することができます。
尚、ツインルーム以外の選択肢が無かった件につきましては、ダブルルームが満室である場合ご案内は出来兼ねます。
この度は、大変ご不便をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 00:52:50

部屋は綺麗でスタッフさんの応対も全く問題はありませんでしたが、車?の騒音がうるさくてなかなか眠れませんでした。

そこだけが残念なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ホテル アマネク 浅草駅前 2021年11月21日 20:51:45

この度はアマネク浅草駅前に宿泊頂き、ありがとうございます。
また、貴重なご意見いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊期間中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご不便をおかけしましたこと、心苦しく感じております。
当館は江戸通りに面していることから、大通りから近く利便性があると同時に、場合によっては都会の喧騒を耳にすることもございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】◆お得な素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【全室禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 18:52:31

 とにかく、コストパフォーマンスが高いです。
最寄り駅はどこが一番近いかな? 東武&メトロの浅草よりは、都営線の浅草かな。
蔵前や、田原町、TXの浅草、いろいろな路線から利用できるかと思います。
隅田川のほとりなので、屋上へ上がれば、スカイツリー周辺のロケーション、夜景がきれいですよ。
 また機会があれば、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル アマネク 浅草駅前 2021年10月13日 20:45:07

この度は当館をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中クチコミの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂きまして、嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF◇◆素泊まりプラン◆◇
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【全室禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月08日 20:07:47

飲み物が一切ないのは他のホテルと比べ弱いと感じた 場所とラウンジよかった ただラウンジには虫がいてその除去はしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
ホテル アマネク 浅草駅前 2021年10月10日 16:06:07

ホテルアマネク浅草駅前にご滞在いただき有難うございました。
その際、ご不便や不快なお気持ちにさせてしまった様で申し訳ございませんでした。

1階ラウンジスペースの外から入ってきてしまう虫につきましては、コロナ禍で常に換気をしている為、徹底的に駆除することは難しくなっております。
また、【飲み物が一切ない】につきましては、どの部分のことか詳細は分かり兼ねますが、屋上の自動販売機は定期的に業者にて補充をしておりますが、コロナ禍の影響で遅延してしまうことがある様です。尚、お部屋にご用意している粉末タイプの飲み物で追加個数が必要であれば、フロントに申し付けください。

ご利用の宿泊プラン
【ウィークリー】7連泊以上のご予約でお得な素泊まりプラン/1泊あたり3700円~【首都圏☆おすすめ】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【全室禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月11日 19:47:49

フロントの対応も悪くなかったです
至って普通のビジネスホテルです
部屋が狭いのも最初からわかっていて予約しました
ベット下のスペースにカバンが入り工夫されてるなと思いました

屋上からのスカイツリーの景色はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年01月
ホテル アマネク 浅草駅前 2021年01月12日 06:55:19

この度はホテルアマネク浅草駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の眺望をお楽しみ頂けたようでなりよりでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。
またご機会ありましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】【直前のご予約におすすめ】快適ホテルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【全室禁煙】WI-FI】

総合3

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 19:56:56

立地は良いが、何しろ部屋が狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
ホテル アマネク 浅草駅前 2020年02月21日 04:43:34

この度はホテルアマネク浅草駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。浅草線浅草駅直近、浅草寺、スカイツリーは徒歩圏内、両空港や都内各所にもアクセスが良く、大変ご好評頂いていおります。
また、浅草という立地上、確保できる広さが限られている為、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
7月27日新規オープン!◇◆オープンセール◆◇(素泊まり)全館禁煙
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合3

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 21:12:14

新規オープンして間もないという事で利用しました。部屋はさすがに綺麗でしたが、通路が狭く部屋の中を歩くのが厳しかったです。屋上からはスカイツリーが見えて景色が良かったです。朝食はほんの軽食程度のものでしたが、子供が食べられる種類が少なかったのが残念です。快適に過ごしたい方は少し残念に思うかもしれませんが、寝るだけなら良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル アマネク 浅草駅前 2018年08月26日 03:31:31

この度はホテルアマネク浅草駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではリバービューと名の付くお部屋からは眺望もお楽しみいただけます。ですがおっしゃいます通り、全てのご宿泊のお客様は屋上にて浅草の夜景をお楽しみいただけます。
浅草の夜景、イメージがぱっと出てこないと思いますが、きっとご満足いただけると思います。

また、朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。
お子様も安心してお召し上がりいただける種類を増やしてまいります。

滞在するだけでなく、皆様のお心に残るホテルでありますよう、今後も検討を重ねてまいります。

毎日うだるよう暑さが続いております。
くれぐれも体調など崩さぬようお体に留意してくださいませ。

また皆様でお越しいただけますことを心より願っております。
ご宿泊ありがとうございました。

マネージャー 小林

ご利用の宿泊プラン
7月27日新規オープン!◇◆オープンセール◆◇(朝食付き)全館禁煙
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル】

総合2

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 11:10:24

東京で安い部屋なので仕方ないですが、ベッド全体が高く、上がり口が狭くて、トイレに行くのに毎回大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル アマネク 浅草駅前 2023年02月10日 15:50:50


この度はホテルアマネク浅草駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お部屋の構造でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアマネク浅草駅前フロント

ご利用の宿泊プラン
【関東甲信越★おすすめ宿】◇シーズナルSALE◇(素泊)~屋上テラスでスカイツリーを一望~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 16:29:29

マットレスの位置、要検討ではないでしょうか?
奥のマットレスに移動するためにはテレビの横を通らなければならないのですが、狭くて通りにくく、不便でした。
シャワーはLIXIL製でとてもよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル アマネク 浅草駅前 2022年09月03日 22:44:45

この度はホテルアマネク浅草駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様には、お部屋の配置でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にし今後に生かして参ります。
また、シャワーを始め、バスルームは当ホテルの売りでございましたので、お褒めいただき大変嬉しい所存でございます。
これからもより良いホテルづくりに努めて参りますので浅草にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】◇17時からのチェックインでお得な素泊まりプラン◇~スカイツリーを一望~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 22:02:34

受付の女性は愛想が良い方と悪い方がハッキリとしていた。チェックインの手続きをしてくださった方は本当に無愛想でおどろきました。
水回りは綺麗でしたが、ベッドの中からティッシュが出てきたのは何故?と思ったのと正直に不快でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ホテル アマネク 浅草駅前 2022年07月22日 22:37:00

この度はホテルアマネク浅草駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また清掃に不備があり大変失礼いたしました。
以後気を付けて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【26時間ステイ】◇15時IN⇒翌17時OUT◇最大26時間ロングステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【全室禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月13日 00:32:42

客層は若めでカップルが多かった。ゴミ箱に前の宿泊者のゴミが残ったままで残念でした。あと夜中通気口からカチカチ音がして熟睡できなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル アマネク 浅草駅前 2021年09月13日 02:03:13

先日は、ホテルアマネク浅草駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角、当ホテルを選んでいただいたにも関わらず清掃不備がありましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフに情報を共有し細部まで確認を怠らないよう再指導致します。
通気口の音につきましてもご就寝の妨げになってしまったようで、合わせてお詫び申し上げます。
もし、またご宿泊の機会がありましたら、どうかアマネクにチャンスをいただけたらと存じます。
お客様のお帰りをお待ちしております。
フロント古川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF◇◆素泊まりプラン◆◇
ご利用のお部屋
【アマネクダブル【全室禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 22:19:56

インターネット回線があまりに遅すぎる。
昔の 電話回線並みに遅い。これでは仕事にならない。
これでは、ビジネス客だけでなく、観光情報を調べるビジターも困るだろう。
早急の改善を望みます。
そのこと以外は、部屋のレイアウトもよく、掃除も行き届いていて、
とても良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル アマネク 浅草駅前 2020年12月28日 01:08:21

この度はホテルアマネク浅草駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ネット回線が遅く大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
丁度お客様がご宿泊されたお日にち頃からネットの回線が悪い状況が数日続いておりました。
以前は回線の状態も良く、他のお客様からのご指摘もございませんでした。
現在は復旧し快適にご利用頂けると思います。

その他、清掃面などお褒めのお言葉を頂き兼ねて御礼申し上げます。

またご機会ありましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】【直前のご予約におすすめ】快適ホテルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【全室禁煙】WI-FI】

総合2

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 02:12:41

2度目の利用でした。受付の方は対応もスムーズで気持ち良くチェックインできました。
部屋の狭さも前回利用時に理解していたので、そんなもんか、という感じ。限られたスペースでお風呂を優先したのかな、という感じの構成です。
一人で過ごすには何も問題もないです。
近隣のコンビニは大きな道路を渡った先にしかないのも織り込み済み。

気になったのは朝食です。
ワンオペで完全にキャパオーバー。
朝食会場が満席で案内されるまで10分程度待ちました。
それは仕方がないとしてもメニューの欠品はずっと補充されず。
白ご飯すらない状態は流石につらかったのですが、何を聞いても「少々お待ちください。」との返答ばかりで準備があるのかないのかもわからないままでした。
こんなことならコンビニで買ってきた方がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル アマネク 浅草駅前 2020年01月25日 04:47:22

この度はホテルアマネク浅草駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

2度目のご利用を頂き大変嬉しく思います。
また、朝食の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いた内容を朝食スタッフと共有し、改善していきたいと思います。
またご機会頂けましたら当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをお楽しみにお待ちしております。

フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
◇◆楽天ポイント10%◆◇(朝食ブッフェ付)全館禁煙
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合1

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 17:09:42

二度と利用しません。部屋にGが2匹出ました。また立地のせいかもしれませんが、金額に対して部屋が狭すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル アマネク 浅草駅前 2023年11月24日 03:07:42

この度は、ホテルアマネク浅草駅前をご利用いただきありがとうございました。

また、設備管理が足りず、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私共が細部にまで気を使えておりませんでした。重ねて、客室の広さに関しましてご迷惑をお掛け致しました。

本件は、重要事項として客室内のクリーニング等をいれるなどの対策を練り、改善いたします。

最後になりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上ならこちら! 連泊プラン - 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙/13平米】】

総合1

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 20:12:58

イメージ写真とかなり異なる部屋だった。
非常に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル アマネク 浅草駅前 2023年03月05日 22:28:35

この度はホテルアマネク浅草駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お部屋の構造でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

お客様のご期待に応えられるよう日々努めて参りますので、今後また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルアマネク浅草駅前フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】◇◆14日前までのご予約でお得な素泊まりプラン◆◇
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【全室禁煙】】

総合1

rh05さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

rh05さん [30代/女性] 2022年12月11日 23:53:59

部屋の写真が詐欺のように狭くてベッド横を通るのが大変でした。
ベッドの木の部分が尖っていて突き出ていました、バスルームから出たさいに膝を強打し血が出ました…打ち身になっていて現在も痛いです。
チェックインする前に荷物を預けたのですが、カウンター前にそのまま置いて預かっていて防犯面が非常に不安でした。従業員に大丈夫なのかと確認したところとても不快な対応され凄く嫌な気持ちになり不信感しかありませんでした。
チェックインの時も前の客の対応を二人がかりでしており、列んでいる客に対して何のお声掛けもなし、待たせておいて謝罪もなし…
こんな対応をされた事ないので最低なホテルだと思いました。
私自身が派手だからかナメた対応するの止めてください。
接客出来ないなら本当に働かないでほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル アマネク 浅草駅前 2022年12月14日 10:09:55

この度はホテルアマネク浅草駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋の構造でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

お荷物のお預かりに関しまして、当館ではお荷物カウンター向かいにてフロントが24時間常駐しており、また複数の監視カメラ等による保管を行っております。
防犯面でご心配される方には近隣のお荷物ロッカーマップをご案内しております。

接客に関しましてお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のご期待に応えられるよう日々努めて参ります。

ホテルアマネク浅草駅前フロント

ご利用の宿泊プラン
【関東甲信越★おすすめ宿】◇シーズナルSALE◇(素泊)~屋上テラスでスカイツリーを一望~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月04日 17:32:18

屋上の眺めはとても良いですが、当日の部屋が最低だったので、二度と行かないようにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル アマネク 浅草駅前 2021年10月08日 21:21:00

先日は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
その際、下層階でのご案内となってしまい申し訳ございませんでした。当時は満室にてご予約いただいておりました事、そしてご予約を承った順にお部屋決めをしてりますので、何卒ご容赦くださいませ。もし、景色の見える高層階をご所望でしたら、リバービュールームでのご予約をいただき、コメント欄等に高層階希望などと記していただければ、状況次第とはなりますが可能な限り対応させていただいております。
もし、次回ご宿泊の機会がありましたら、ご検討いただけたらと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆素泊まり☆屋上オープンテラスのあるホテル~スカイツリー・隅田川を一望~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【全室禁煙】】

総合1

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投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月22日 18:50:27

対応が非常に不誠実

騒音の問題があり、早急な対応をお願いしましたが、「これまでは指摘されなかったから」という、とんちんかんな言い訳と、のらりくらりとした回避、しかも部屋を移動すればいいと安易な提案をされ、客一人一人に向き合ってない、問題に対しての直接の真摯な対応が、全く感じられませんでした。

それに客対応以前に社会人としてメールでやりとりしている最中に休暇に入るならその事を言ってくるべきだと思うのですが。

こちらのホテルは、問題があっても真摯な対応をしてもらえないですし、普請が悪く、テラスや壁をつたう音に夜中に何度も起こされますので、長期滞在には残念ですが向かないホテルと思います。

壁を伝わってくる音の全部じゃなくても、テラスからも音が響いてくることは、監視カメラでタイムリーに確認いただいて明らかです。
それをわかっていながら、こちらが睡眠不足になっていることを聞いていながら、これからも深夜早朝をきにせず開放しつづけるとのこと。
テラスの近くの部屋に泊まっている人は犠牲にするようです。

しかもほとんどの音はテラスからの音じゃないと言いたげな言い訳つきでした。
もしほんとにほとんどがテラスからの音じゃないなら、なおさら部屋を移ってもなにかしら響いてくるままでしょう。どのみち安眠できそうにないことがよくわかりました。

ホテルとは全ての人に安眠の場を提供するものと思ってましたが、こちらでは違うようでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル アマネク 浅草駅前 2021年09月27日 19:35:08

この度はホテルアマネク浅草駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

長期のご滞在に、お気持ちに寄り添う対応ができず私どもとしましても痛恨の極みでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

騒音に関してはスタッフよりすぐにお声掛けをさせていただいております。
また、今後の屋上利用に関しましてはお客様のご指摘をもとに、完全閉鎖を社内の検討課題とさせていいただきます。

一人一人のお客様に対して、迅速に誠意ある対応ができますよう、しっかりと社内の連係に努めてまいります。

ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】☆清掃なし☆お得な素泊まりプラン【首都圏☆おすすめ】
ご利用のお部屋
【リバービューツイン【全室禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテル アマネク 浅草駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月21日 16:07:08

チェックインの時のスタッフの対応が最悪だった。
外国籍でなおかつ早口ということもあり
聞き返したらあからさまに嫌な態度をされた。
部屋にあるアメニティはなんですか?ときいたら
ないものは後ろにありますの返答のみ笑
改善を求めます。
部屋は狭いですが寝るだけなら大丈夫です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル アマネク 浅草駅前 2021年08月21日 18:29:20

先日はホテルアマネク浅草駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、ご不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフならびに全てのスタッフに注意と再指導致します。

もし次回に機会がありましたら。アマネクにお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
お客様のお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【全室禁煙】】

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