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ホテルリソル秋葉原のクチコミ・お客さまの声
総合3
立地は駅からも遠くなく、新しいので部屋もお洒落で綺麗ですが、凄く狭かったので驚きました。狭さは寝るだけなので良いのですが、枕カバーに髪の毛が着いていて、ゾッとしました。お風呂に入り、バスタオルを広げるとまた髪の毛が。翌朝顔を洗ってフェイスタオルを広げるとまた髪の毛が。流石に悪意的にしか思えず、気分悪かったです。また、排水溝の掃除が甘く、排水口はカビが残っていて、顔を洗うと臭うのが辛かったです。立地も良く新しいのは良いのですが、1万以上するホテルにしては清楚が酷いなと思いました。改善して頂きたいです。
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この度はホテルリソル秋葉原へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、お部屋の清掃不備ならびに設備不備についてご指摘を賜りました。本来ごゆっくりお寛ぎいただくお部屋にて、大変ご不快の念をお与え致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は、二度とこのようなことが無きよう清掃手順の再徹底に努めて参ります。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、皆さまが快適にお過ごしいただけるサービスの提供ができるようスタッフ一同努めて参ります。甚だ身勝手なお願いではございますが、もし秋葉原へお越しの機会がございまいしたら私どもホテルをお選び頂き、この度の不手際の挽回をさせて頂ければば幸いでございます。お忙しい中お時間を割いて、貴重なご指摘をいただき感謝申し上げます。 ホテルリソル秋葉原支配人
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投稿者さんの ホテルリソル秋葉原 のクチコミ
立地は駅からも遠くなく、新しいので部屋もお洒落で綺麗ですが、凄く狭かったので驚きました。
狭さは寝るだけなので良いのですが、枕カバーに髪の毛が着いていて、ゾッとしました。
お風呂に入り、バスタオルを広げるとまた髪の毛が。
翌朝顔を洗ってフェイスタオルを広げるとまた髪の毛が。
流石に悪意的にしか思えず、気分悪かったです。
また、排水溝の掃除が甘く、排水口はカビが残っていて、顔を洗うと臭うのが辛かったです。
立地も良く新しいのは良いのですが、1万以上するホテルにしては清楚が酷いなと思いました。
改善して頂きたいです。
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この度はホテルリソル秋葉原へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、お部屋の清掃不備ならびに設備不備についてご指摘を賜りました。
本来ごゆっくりお寛ぎいただくお部屋にて、大変ご不快の念をお与え致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は、二度とこのようなことが無きよう清掃手順の再徹底に努めて参ります。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、皆さまが快適にお過ごしいただけるサービスの提供ができるようスタッフ一同努めて参ります。
甚だ身勝手なお願いではございますが、もし秋葉原へお越しの機会がございまいしたら私どもホテルをお選び頂き、この度の不手際の挽回をさせて頂ければば幸いでございます。
お忙しい中お時間を割いて、貴重なご指摘をいただき感謝申し上げます。
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