都シティ　東京高輪クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

最寄りは高輪ゲートウェイですが品川駅からも近く利用しやすいホテルです。
ラウンジサービスが魅力で宿泊を決めましたが、綺麗なラウンジとフリーフード・ドリンクでゆったりと過ごせました。
特にミニサイズのドーナツが可愛らしくて美味しい！！
朝食付きのプランだったので洋食のセットもいただきましたが、こちらもボリューミーなサンドイッチにサラダや卵料理・スムージーなどバランスの良い組み合わせとなっていて美味しくいただきました。
お部屋も清掃がきちんとされていて綺麗で過ごしやすい◎
スタッフの対応も良く、ラウンジでの細かな気配りや朝食会場での笑顔など「また宿泊したい！！」と思わせてくれるホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

都シティ　東京高輪 2022年11月30日 10:12:33: この度は数あるホテルの中から都シティ東京高輪にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルのサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフへも共有し、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ご褒美ステイ★POLA最高峰のスキンケアブランド「B.A」スキンケアエキスペリエンスキット＆朝食
ご利用のお部屋: 【デラックスキングダブル【禁煙】 20平米】

食事5

投稿者さんの都シティ　東京高輪のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 12:05:08

食事が良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

都シティ　東京高輪 2022年11月07日 09:14:06: 過日は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランスタッフへもいただきましたお言葉を共有いたします。
引き続きのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【都プラス会員入会で特別優待】【キャッシュレス決済＆朝食付】自動チェックイン機を使ってスマートステイ
ご利用のお部屋: 【モデレートキングダブル【禁煙】 18平米】

食事5

hitohanasakaseさんの都シティ　東京高輪のクチコミ

hitohanasakaseさん [50代/女性] 2022年09月15日 11:59:21

サービスのお水もついていて、なんと言ってもバス.トイレがセパレートと言うのがとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

都シティ　東京高輪 2022年09月15日 14:12:16: この度は都シティ東京高輪にご滞在いただき誠にありがとうございます。
いただきましたご意見につきましてはスタッフへも共有させていただきます。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】15％OFF＆ポイント10倍！ビジネスやカップルでのご旅行に♪ （食事なし）
ご利用のお部屋: 【モデレートキングダブル【禁煙】 18平米】

食事5

投稿者さんの都シティ　東京高輪のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 17:16:33

部屋がとっても綺麗で駅からも近くてサービスも良く気に入りました。これからも東京に、泊まるときは必ず予約したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

都シティ　東京高輪 2022年09月15日 14:11:13: この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただきましてありがとうございます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう努めてまいります。
お客様の定宿になれるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をお願いいたします。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【夏秋旅セール】ポイント5倍！全室洗い場付きの浴室＆ラウンジアクセス付きで快適♪ （朝食付）
ご利用のお部屋: 【モデレートキングダブル【禁煙】 18平米】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Miiiiiii9さんの都シティ　東京高輪のクチコミ

Miiiiiii9さん [20代/女性] 2022年07月12日 17:46:46

電車が好きな4歳の息子のために今回こちらのホテルを利用しました。
高輪ゲートウェイ駅だけではなく、品川駅や泉岳寺駅からも徒歩圏内なのでアクセスもよく、高輪ゲートウェイ駅前の開発が進めばもっと利便性が良くなると思います。

お部屋は綺麗で、行き交う電車や新幹線がよく見えるので息子も大喜びでした！バストイレが別なのも子連れで利用するにはとても有難かったです。
子供用アメニティの用意があったり、子供用のパジャマも貸して頂きました。
朝食は4歳児と分けて丁度良いくらいボリュームがあり、彩りもよくとても美味しかったです。
ラウンジのミニドーナツやカヌレも美味しく頂きました。

お陰様で楽しく過ごすことが出来たので、また是非機会があったら利用させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

都シティ　東京高輪 2022年07月14日 13:14:19: この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めにつきまして、お子様にもお喜びいただけ嬉しく思います。
また、バスルームや朝食など沢山のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
是非、次回東京にお越しの際も都シティ東京高輪のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【最上階トレインビュー】子鉄も喜ぶ♪ホテルの客室で電車ウォッチング◎
ご利用のお部屋: 【グランドフロア　デラックスキングダブル【禁煙】 20平米】

食事5

monokurormさんの都シティ　東京高輪のクチコミ

monokurormさん [30代/女性] 2022年06月26日 16:09:33

デラックスキングダブルに1人で宿泊しました。
品川駅と高輪ゲートウェイ駅の中間あたりに位置しており、雨の日は暑い日は少し行くのが大変かもしれません。
お部屋は広くてキレイで、特に浴室が気に入りました。窓際ではないですが部屋に向けてガラス窓があり、ロールスクリーンを開けると空間が広がった感じがして快適に使えました。部屋の窓からは線路や電車が見えて楽しかったです。
夕方にラウンジも利用しました。土日でしたが利用者は少なく、ソフトドリンクとドーナツをゆったりいただけました。
朝食もラウンジで、味は大変美味しかったのですが、案内されたソファブースだと机が低くて若干食べづらく感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

都シティ　東京高輪 2022年06月28日 13:14:47: この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に際し、浴室やゲストラウンジにつきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

交通至便な品川駅から徒歩7分、高輪ゲートウェイ駅から徒歩4分と都心にいながらも落ち着ける場所としてまたご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【LOVE★TOKYO】東京都民限定！最上階確約☆密を避けてリフレッシュ！3大特典【ポイント10倍】
ご利用のお部屋: 【グランドフロア　デラックスキングダブル【禁煙】 20平米】

食事5

RiderOtonさんの都シティ　東京高輪のクチコミ

RiderOtonさん [60代/男性] 2022年06月17日 15:57:06

設備が新しくて快適　朝食も充実してよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

都シティ　東京高輪 2022年06月28日 13:18:01: この度は都シティ東京高輪をご利用いただきありがとうございました。
ホテル客室やレストランにつきまして高評価いただき嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】ポイント10倍！洗い場付きの浴室＆ラウンジアクセス付きで快適♪ （朝食付）
ご利用のお部屋: 【モデレートキングダブル【禁煙】 18平米】

食事5

KEN1233さんの都シティ　東京高輪のクチコミ

KEN1233さん [50代/男性] 2022年06月05日 17:57:47

いつも利用させていただいています。
綺麗で朝食も大満足です。ただ、サンドイッチは食べにくい。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

都シティ　東京高輪 2022年06月06日 21:22:09: いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お寄せいただきましたご意見をもとに改善に取り組んでまいります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
次回も、お近くにお越しの際は、都シティ東京高輪でのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】ポイント10倍！洗い場付きの浴室＆ラウンジアクセス付きで快適♪ （朝食付）
ご利用のお部屋: 【モデレートキングダブル【禁煙】 18平米】

食事5

投稿者さんの都シティ　東京高輪のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 17:22:19

朝ごはん美味しかったです！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

都シティ　東京高輪 2022年06月06日 20:42:09: この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。「朝ごはん美味しかったです！」と、お褒めのお言葉に大変嬉しく感じております。心温まるお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
是非、次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】ポイント10倍！最上階グランドフロアでワンランク上のご滞在を♪ （朝食付）
ご利用のお部屋: 【グランドフロア　コンフォートキングダブル【禁煙】 19平米】

食事5

投稿者さんの都シティ　東京高輪のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 17:50:16

検温チェック、各階に消毒がありますので、感染対策されています。朝食もプレートでの提供になり、安心して食事できました。

接客も丁寧です！また利用させていただきます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

都シティ　東京高輪 2022年05月25日 16:47:17: この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご宿泊に満足していただいたようで大変嬉しく感じております。
また「接客も丁寧です！」と心温まるお褒めの御言葉をいただきありがとうございます。
是非、次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】ポイント10倍！洗い場付きの浴室＆ラウンジアクセス付きで快適♪ （朝食付）
ご利用のお部屋: 【モデレートキングダブル【禁煙】 18平米】

食事5

door2014さんの都シティ　東京高輪のクチコミ

door2014さん [50代/男性] 2022年05月16日 16:16:37

すべてにおいて、コストパフォーマンスに富んだとてもいいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

都シティ　東京高輪 2022年05月23日 10:00:56: この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊に満足していただいたようで大変嬉しく感じております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】ポイント10倍！洗い場付きの浴室＆ラウンジアクセス付きで快適♪ （朝食付）
ご利用のお部屋: 【コンフォートツイン【禁煙】 20平米】

食事5

投稿者さんの都シティ　東京高輪のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 23:14:29

とても快適なホテルでした。
水回りも新しくとても清潔で、洗い場が別だったのでゆったりと湯船に浸かることもできて快適でした。
朝食のサンドイッチも絶品でした。
GWの最中でしたが、チェックインや朝食会場も混み合うこともなくノーストレスで過ごせました。
品川駅からすこし離れているのと、近くにコンビニがないのがネックではありますが高輪ゲートウェイ駅からは近く、駅周辺の環境が整えばもっと快適になると思います！
東京に宿泊する際は常宿にしたいと思います！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年05月

都シティ　東京高輪 2022年05月06日 16:00:19: この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室や朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
是非、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】ポイント10倍！洗い場付きの浴室＆ラウンジアクセス付きで快適♪ （朝食付）
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン【禁煙】 21平米】

食事5

投稿者さんの都シティ　東京高輪のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 14:39:37

フロントの林　誠様に大変お世話になりました。ありがとうございます。
お陰様で家族団欒で楽しい時間を過ごすことができました(*^^*)

部屋も綺麗ですし、スタッフの方々も接客素晴らしいですしトレインビューの部屋も最高でした！
お子さんがおられる方におすすめです！

この度は大変お世話になり
ありがとうございました！
また機会がありましたら宿泊します！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

都シティ　東京高輪 2022年04月19日 09:40:15: この度は都シティ東京高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたとの事、私共も嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
またのご滞在を心よりお待ち申し上げます。
フロント林

ご利用の宿泊プラン: 【最上階トレインビュー】子鉄も喜ぶ♪ホテルの客室で電車ウォッチング◎
ご利用のお部屋: 【グランドフロア　デラックスキングダブル【禁煙】 20平米】

食事5

投稿者さんの都シティ　東京高輪のクチコミ

投稿者さん 2022年04月09日 17:15:57

朝食がすごく美味しかったです。
夕方17:00-21:00にロビーでドリンクと軽食(ドーナツ)サービスも嬉しい。
立地は、高輪ゲートウェイ駅から徒歩7分程度。
品川駅からも徒歩圏内。
部屋も綺麗で非常に過ごしやすかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

都シティ　東京高輪 2022年04月13日 12:08:25: この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゲストラウンジのサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
日替りにはなりますが、ドーナツやクッキー、カヌレなどお愉しみいただけましたでしょうか。今後もサービスの拡充とお客様の満足度向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF＆ポイント10倍！ビジネスやカップルでのご旅行に♪ （朝食付）
ご利用のお部屋: 【モデレートキングダブル【禁煙】 18平米】

食事5

もm03さんの都シティ　東京高輪のクチコミ

もm03さん [20代/女性] 2022年03月14日 22:38:11

3/3～3/10の7泊8日でお世話になった者です。
私の趣味のひとつがホテル宿泊であり、都シティさんは信頼しているホテルのひとつです。
いつもは大阪の都シティさんに泊まっているのですが、今回、東京に出張があったのでこちらにお世話になりました。
立地やホテルスタッフさんの対応、部屋等はかなり満足でした。さすが都シティグループさんですね。
ですが、今回初めてこちらのグループさんにがっかりしたことがありました。
それは、清掃スタッフさんの態度です。
外国人清掃担当の方の言葉遣いがかなり悪かったです。
間違った敬語とかではなく、完全なタメ口でした。
フロントスタッフさんと清掃スタッフさんでは採用会社が違うのかもしれませんが、お客さん側としてはそこもホテル全体のサービスに含んで見ます。
あのような方を置いておくのはせっかくの都シティさんの品格を下げると思います。
外国の方でしたし完璧な日本語までは求めませんが、甘めに見てもあの対応はダメです。
廊下でその方に会う度に不愉快でした。
あまり日本語を理解されていないようでしたし、私からは注意などはしていませんが、清掃の方はもう少し選ぶべきです。
格安のレベルの低いホテルでしたら私も何も言いませんが、都シティさんはそういったホテルではないと思います。
ですので申し訳ないですが、総合評価は4とさせていただきます。
都シティさんは、好きなホテルのひとつであり、また東京に用事がある時は泊まりたいと思っているので、何かしらの改善をお願いいたします。
もちろん、それ以外の点は大変満足しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

都シティ　東京高輪 2022年03月20日 09:30:00: この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共のグループホテルをいつもご利用いただきましてありがとうございます。

客室係の接客につきましてご指摘をいただきましてありがとうございます。今一度お客様と接する際の態度や対応につきまして指導いたしました。
お客様とのコミュニケーションをしっかり図れるよう、今後、このようなご意見をいただかないよう改善してまいります。
次回東京にお越しの際も引き続きのご利用をお待ち申し上げます。
重ねてにはなりますが、この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】ポイント10倍！洗い場付きの浴室＆ラウンジアクセス付きで快適♪ （食事なし）
ご利用のお部屋: 【モデレートキングダブル【禁煙】 18平米】

食事5

ninoue77さんの都シティ　東京高輪のクチコミ

ninoue77さん [40代/男性] 2022年03月11日 21:06:36

ビジネスで利用しました。
新幹線駅に近く、とてもアクセスが良い立地でした。部屋は予約していたものよりもアップグレードして頂きまして、大変快適に過ごすことができました。
朝食付きでしたが、こちらも大変満足できました。
ホテルの従業員の方々も大変感じが良かったです。次回も是非利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年03月

都シティ　東京高輪 2022年03月13日 15:42:10: この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。、
ホテルスタッフや朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF＆ポイント10倍！ビジネスやカップルでのご旅行に♪ （朝食付）
ご利用のお部屋: 【コンフォートツイン【禁煙】 20平米】

食事5

ninoue77さんの都シティ　東京高輪のクチコミ

ninoue77さん [40代/男性] 2022年03月11日 21:01:35

東京への出張で利用しました。品川駅に近く立地がよく、建物も綺麗で高級感がありました。
朝食も美味しく大変満足出来ましたので、次回も利用させていただきたく存じます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年03月

都シティ　東京高輪 2022年03月13日 15:40:37: この度は数あるホテルの中から都シティ東京高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
是非、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF＆ポイント10倍！ビジネスやカップルでのご旅行に♪ （朝食付）
ご利用のお部屋: 【コンフォートツイン【禁煙】 20平米】

261件中 1～20件表示

[ 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ･･･全 14 ページ ]
次の20件

都シティ 東京高輪 クチコミ・感想・情報

都シティ 東京高輪のクチコミ･お客さまの声

都シティ　東京高輪クチコミ・感想・情報

都シティ　東京高輪のクチコミ･お客さまの声