サービス5
投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月19日 11:35:55
-
品川駅から少し離れているが、許容範囲です。2019年2月開業ですべてが新しいので快適です。１階の宿泊者専用ラウンジでは夜間フリードリンクを利用できます。ビジネスでの宿泊ですが、こういうリラックスできる環境があるのは有難いです。トレインビューは建設中の高輪ゲートウェイ駅が見えますが、ガタガタと音がするので、音が気になる方は避けた方が無難です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 都シティ 東京高輪 2019年04月29日 17:44:11
-
過日は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
１階にございますラウンジは１７時～２２時までご宿泊様の専用ラウンジとなっており、珈琲や紅茶、都シティ東京高輪のテーマカラーをイメージしたオリジナルレモネード、只今は期間限定で白ワイン、赤ワインもご提供させて頂いていおります。
お仕事やご観光の疲れをちょっと癒せるお手伝いが出来ましたらこの上ない喜びでございます。
これからも少しでもご利用賜りますお客様にご満足頂けますよう努力して参ります。
何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【都ブランドリニューアル記念】今だけ限定！ホ゜イント10倍（食事なし） ◆ゲストラウンジアクセス付◆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 【禁煙】 21平米【トレインビュー】】
サービス5
投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月02日 16:56:58
-
今回、3泊させていただきました。
施設、設備ともに新しく、1階ロビー、食事をとるラウンジもオシャレでゆっくりと朝食、および午後のフリードリンクを楽しませていただきました。朝食のサンドイッチは、彩りボリューム、味と文句なしでした。ただ、リクエストを申し上げますと、3泊の内2回サンドイッチの中身が同じ内容だったので3日ごとのチェンジにしてもらえると連泊する際、ありがたいなと思いました。
お部屋は、コンパクトでしたが、インテリアもシックで無駄なく機能的に作られてました。
お風呂は、広め洗い場があるのは、嬉しかったです。部屋には、ナノイーの発生スイッチがあり、使わせていただきました。何かと乾燥しやすいホテルですが加湿器も常備しており、大変助かりました。
ただ、品川駅からは、少し距離があるので雨の日の移動などは大変かな？とは、思いますが新駅が出来たらすぐ近くなのでその点は間も無くクリアしますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 都シティ 東京高輪 2019年04月06日 08:37:28
-
この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましてご満足頂けました事、大変嬉しく感じております。
ご連泊のお客様だからこそ頂けます貴重なご意見も頂戴し、心より御礼申し上げます。
レストラン「and which？」の朝食は日替わりで３種類のサンドイッチをご提供させて頂いておりますが、一週間で７パターンという訳ではございませんので、お日にちによりお召し上がり頂いた種類のサンドイッチが陳列させる場合がございます。 本来であれば１週間２１種類のサンドイッチをご提供出来れば良いのですが、現時点では如何ともし難いのが現状でございます。
然しながら、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、少しでも飽きが来ないバリエーション豊かなご朝食がご提供できますよう、関係部署と話し合い改善して参りますので、何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】予約は2/3まで！事前決済で開業記念プランからさらにオフ！（朝食付) Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】
サービス5
投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月01日 19:31:16
-
Nice and helpful staff.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 都シティ 東京高輪 2019年03月06日 07:01:56
-
Thank you very much for having us stay at Miyako City Tokyo Takanawa this time.
We are looking forward to seeing you again.
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】2019年2月11日グランドオープン（食事なし） Wi-Fi無料【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米】
サービス5
投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月20日 07:55:48
-
ありがとうございました。
又宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 都シティ 東京高輪 2019年02月24日 09:52:15
-
この度は私ども都シティ東京高輪をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊してくださるという心温まるお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
開業して間もなく、まだまだ未熟な私どもでございますがご宿泊賜りますお客様にご教示を賜りながらひとつひとつ成長して参りますので引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】予約は2/18まで！事前決済で開業記念プランがさらにオフ！2月11日開業★全室禁煙★
- ご利用のお部屋
- 【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米】
サービス4
投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 16:08:46
-
お風呂とトイレがセパレートされてて良かったです。
5時からの泊まり客限定のバーも利用しました。
立地的には周りに夕食を食べれるトコロがなく、品川まで行かなきゃならなく不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 都シティ 東京高輪 2024年05月29日 22:32:30
-
この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。近隣にレストランが少なくご不便をおかけいたしました。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】21％OFF！品川駅徒歩約7分！全室洗い場付きの浴室で快適♪ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】
サービス4
hiroko9000さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- hiroko9000さん [50代/女性] 2024年04月03日 08:23:35
-
1泊利用しました！
高輪ゲートウェイ駅から近いのですが工事中の為出口から歩いてちょっと離れてあるので、少し残念でした。
ホテルのラウンドが22時まで利用が出来てドリンクやお菓子のサービスがありとても良かったです。
お部屋はお風呂がトイレと別でとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 都シティ 東京高輪 2024年04月03日 13:00:47
-
この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。次回はさらなる高評価をいただけるよう、スタッフ一同サービスに努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】21％OFF！全室洗い場付きの浴室＆ゲストラウンジ利用可能♪ （食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】
サービス4
投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 23:56:25
-
ヘアアイロン、カールもストレートも貸していただき、助かりました。親切な対応で、夜のラウンジもラグジュアリーでのんびりお茶できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 都シティ 東京高輪 2023年10月21日 19:06:14
-
この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】期間限定！特別価格！品川駅より徒歩約７分★全室洗い場付きの浴室 （食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】
サービス4
xabillinさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- xabillinさん [50代/男性] 2023年09月10日 20:29:19
-
綺麗なホテルで上京する際たびたび利用してます。
なんと言っても洗い場があって、シャワーの蛇口と
バスタブの蛇口も別々になっているのがすごい良いところだと思います。
また利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 都シティ 東京高輪 2023年09月16日 13:06:13
-
この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレス決済】自動チェックイン機を使ってスマートホテルステイ★
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】
サービス4
投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月24日 19:47:07
-
品川駅からタクシー500円、高輪ゲートウェイ駅からも徒歩数分、アクセスは良いと思います。
500mlのミネラルウォーターがありがたいです。
ユニットバスではなくてお風呂に洗い場があり自宅のお風呂みたいで使いやすいのですが、トイレ洗面所とを隔てるドアが透明なのが不思議です。
ナイトウエアがワンピースと聞いていたので、部屋ではくズボンを持参しました。(個人的にはセパレートが好きなので)
乾燥していたので加湿器が大活躍！
気化式じゃないので静かで良かったです。
洗濯しても干す(ハンガーなどを引っかける)場所が室内に無いのが少し不便を感じました。
機会があったらまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 都シティ 東京高輪 2023年01月30日 19:24:57
-
この度は数あるホテルの中から都シティ 東京高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
客室や設備などご意見を賜りありがとうございます。
いただきましたご意見につきましては今後のサービス改善の際、参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】60日前までのご予約でお得なプラン（朝食付） ★ラウンジアクセス付★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 【禁煙】 21平米】
サービス4
すぎ9421さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- すぎ9421さん [60代/男性] 2022年11月22日 17:37:53
-
東京の都シティーホテルに初めて宿泊しました。
ラウンジサービスは、スナック菓子やドリンクの種類が豊富で
とてもよかったです。
宿泊の際、洗濯機を利用しますが、部屋から洗濯中か洗濯終了かを
画面で判断できるくらいのモニタリングがあれば便利かと思います。
朝食は値段の割には少し物足りなかったと思います。
あれくらいなら、今度は食事なしを選択すると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 都シティ 東京高輪 2022年11月30日 10:09:03
-
この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
洗濯機の使用表示ですが、現在テレビにて使用状況が確認できるようにシステム改修作業を行っており、年内には対応が可能の見込みでございます。
また、今後もいただきましたご意見を参考にさせていただき更なるお客様満足度の向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【グランドフロア デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】
サービス4
投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:18:48
-
家族３人で宿泊しました。
1歳児連れなので、コインランドリーがあったことは大変助かりました！
チェックイン後お部屋に入ってすぐソファの足元に一円玉の落とし物があったり、窓枠の埃が溜まっていたりと清掃面は少し不安がありました。
品川駅やコンビニまで少し距離がありましたが、バスタブ付きでコンパクトながら使い勝手の良いお部屋でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 都シティ 東京高輪 2022年11月30日 10:14:42
-
この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきましてありがとうございます。
客室の清掃に不備があり誠に申し訳ございませんでした。スタッフへも共有しお客様に安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント5倍！全室洗い場付きの浴室＆ラウンジアクセス付きで快適♪ （食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】
サービス4
投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 12:05:08
-
食事が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 都シティ 東京高輪 2022年11月07日 09:14:06
-
過日は都シティ 東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランスタッフへもいただきましたお言葉を共有いたします。
引き続きのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【都プラス会員入会で特別優待】【キャッシュレス決済＆朝食付】自動チェックイン機を使ってスマートステイ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】
サービス4
頑張れベイスターズ!さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- 頑張れベイスターズ!さん [50代/男性] 2022年10月18日 11:35:37
-
高級感のあるホテルで、部屋はバストイレが分離でゆっくり出来ました。ただ、今回の部屋は西側だったのでチェックイン15時すぎから日没まで西日が強くカーテンは開けられる状況ではなかったです。開けたら前はマンションでほぼカーテンは閉めてました。JR高輪ゲートウェイ駅から少し歩きますね。もう少し安かったら、JR京急品川駅も徒歩圏なのでリピートありかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 都シティ 東京高輪 2022年11月07日 09:16:14
-
この度は都シティ 東京高輪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
西側は開けているため日差しが多く入りご不便をおかけいたしました。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ポイント5倍！全室洗い場付きの浴室＆ラウンジアクセス付きで快適♪ （食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】
サービス4
monokurormさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- monokurormさん [30代/女性] 2022年06月26日 16:09:33
-
デラックスキングダブルに1人で宿泊しました。
品川駅と高輪ゲートウェイ駅の中間あたりに位置しており、雨の日は暑い日は少し行くのが大変かもしれません。
お部屋は広くてキレイで、特に浴室が気に入りました。窓際ではないですが部屋に向けてガラス窓があり、ロールスクリーンを開けると空間が広がった感じがして快適に使えました。部屋の窓からは線路や電車が見えて楽しかったです。
夕方にラウンジも利用しました。土日でしたが利用者は少なく、ソフトドリンクとドーナツをゆったりいただけました。
朝食もラウンジで、味は大変美味しかったのですが、案内されたソファブースだと机が低くて若干食べづらく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 都シティ 東京高輪 2022年06月28日 13:14:47
-
この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に際し、浴室やゲストラウンジにつきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
交通至便な品川駅から徒歩7分、高輪ゲートウェイ駅から徒歩4分と都心にいながらも落ち着ける場所としてまたご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【グランドフロア デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】
サービス4
投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 17:22:19
-
朝ごはん美味しかったです！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 都シティ 東京高輪 2022年06月06日 20:42:09
-
この度は都シティ 東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。「朝ごはん美味しかったです！」と、お褒めのお言葉に大変嬉しく感じております。心温まるお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
是非、次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍！最上階グランドフロアでワンランク上のご滞在を♪ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【グランドフロア コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】
サービス4
投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 23:58:28
-
立地がよく部屋も広めでよかった。清潔感のあるホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 都シティ 東京高輪 2022年06月02日 10:06:18
-
この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
引き続きお客様が安心してご宿泊いただけるよう取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍！洗い場付きの浴室＆ラウンジアクセス付きで快適♪ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】
サービス4
投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 23:56:24
-
立地がよく広めの部屋はよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 都シティ 東京高輪 2022年06月02日 10:07:18
-
この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
引き続きホテルのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍！洗い場付きの浴室＆ラウンジアクセス付きで快適♪ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】
サービス4
投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 21:55:44
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新しくて部屋もきれい、寝やすい硬さで広いベッドは快適、浴室も使いやすく、宿泊には十分でした。３連泊なので、３回同じサンドイッチはどうかな？と思ったのですが、少しずつ内容が違い、私はおいしくいただきました。ただ、量が多いのと、年寄りにはやはり３日ともサンドイッチは無理だったようです。
ラウンジのコーヒーとオレンジジュースもおいしかったです。カヌレを楽しむにはあのくらいのサイズが良いです。
トレインビューで、レインボーブリッジも見えてラッキーでした。お店は品川まで出ないとないのが残念。早く高輪ゲートウエイ駅が完成すると良いですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 都シティ 東京高輪 2022年06月02日 10:04:49
-
この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食につきまして、今後はメニューを増やしご連泊のお客様にもご利用しやすくなるように改善に取り組んでまいります。
また、次回東京にお越しの際は都シティ 東京高輪でのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍！洗い場付きの浴室＆ラウンジアクセス付きで快適♪ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】
サービス4
投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 18:27:00
-
今回、ボディタオルが無かった
サービスの変更あったのかな？！
あとはトイレとお風呂が別なのが満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 都シティ 東京高輪 2022年05月15日 15:59:21
-
いつも都シティ 東京高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室のアメニティのセットが足らずご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、清掃係へも情報を共有し、確認作業など徹底してまいります。
引き続きのご利用をお待ちしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍！最上階グランドフロアでワンランク上のご滞在を♪ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【グランドフロア モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米】
サービス5
Grace27さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
出張のため、2019/07/10から２泊利用させていただきました。ホテルの雰囲気やデザイン、内装が私の好みでしたので大変満足いたしました。
お部屋があれだけ良かったので、アメニティと食事にも期待していたのですが、どちらももう少し充実させてもらえるとより嬉しく思います。特に乳製品アレルギーの私は、朝食はサラダと白ご飯とおみそ汁くらいしか選択肢がありませんでしたので、外国の方のベジタリアンやいまお子さんにも増えている乳製品アレルギーに対応させた豆乳パンや豆乳なども増やしていただけると満足度がより上がるかと思いました。また機会がございましたら是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！
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この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
デザインや内装等、ご満足頂けました事、大変嬉しく感じております。
その一方、アメニティ類、及び朝食レストランに対しますお客様のご期待にお応えする事が出来ませんでした事、大変心苦しく感じております。
ご頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテルに成長できます様、一歩一歩改善して参ります。 何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。