この度は数あるホテルの中から都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

館内設備及び客室につきまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後、更なる改善に向けて参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ラウンジのスタッフに対するお褒めのお言葉を
頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時のご案内とテイクアウトのご対応につきましては、至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。また、女性用のアメニティは有料にはなりますが、フロントにて販売を行っております。この度はご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は館内で共有をし、サービス拡充に努めて参ります。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましてありがとうございます。引き続きのご利用をお待ち申し上げます。

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全室独立型のバスルームをご用意しております。お寛ぎいただけたという事で、大変嬉しく思います。また、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のアメニティに関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、関連部署と連携し、改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましてありがとうございます。引き続きのご利用をお待ち申し上げます。

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフとも共有させていただき、今後のサービス拡充に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は都シティ 東京高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一部フロントスタッフの応対が悪くご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
改めてスタッフ一同にいただきましたご意見を共有させていただき、更なるご満足がいたけるようサービスに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。「おすすめの宿」という言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。何卒引き続きのご愛顧賜わりますようよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は都シティ 東京高輪をご利用いただきましてありがとうございました。

ホテルは高輪ゲートウェイの他、品川や泉岳寺なども徒歩7分の好立地となります。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「最高に良かった。」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきましてありがとうございました。
洗い場付の浴室は疲れた身体をリフレッシュするのにおススメです。
ホテルの客室は全て洗い場付の浴室となります。
また、ご朝食につきましてはスタッフとも共有し、今後のメニュー作成等に参考にさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めに言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはコンパクトながらもゆったりとお寛ぎ頂けるホテルを目指しております。
この度のご利用誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

この度は都シティ 東京高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在につきましてご満足いただけたとの事で嬉しく思っております。
10月からはゲストラウンジで酒類の提供もできるようになり、さらにお寛ぎいただけるひとときをお過ごしいただけます。
是非、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は都シティ 東京高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ミラブルを体験いただきお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
実際に体験していただき効果を体感していただけたと思います。これから寒い時期に入っていきますので、ウルトラファインバブルで保湿効果を高めるのもおススメです。

次回ご利用の際はサービス面でさらに高評価を頂けるように励んでまいります。スタッフ一同次回のご利用をお待ちしております。

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご予算に合わずご不便をおかけいたしました。
いただきましたご意見につきましては、今後の新メニューなどの際の参考にさせていただきます。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドにつきましてご指摘いただきましてありがとうございます。私どもベッドはシモンズの中でも特別柔らかい仕様となっております。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

この度は都シティ 東京高輪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺はまだ開発中ということもあり飲食店がございません。コンビニエンスストアまで徒歩4分ありますので、お飲み物につきましては、地下一階に自動販売機でコンビニエンスストアより価格を抑えて販売させていただいておりますが、食べ物や雑貨などお求めのお客様へのご用意がなく申し訳ございません。食べ物につきましては少しずつご要望にお応えしていきたいと思っております。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきましてありがとうございます。

まずは、ご宿泊の際、ルームキャストの調子が悪くご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
設備に関しましてはメーカーへも確認し、接続方法を変更させていただきました。
また、客室やゲストラウンジへのお褒めの言葉をいただき、スタッフへも共有させていただきました。
是非、次の機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

過日は都シティ 東京高輪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の点から、お客様には、大変ご不便をお掛けしております。ホットデリ、サラダ、スムージーなどお替わり頂けますので、お気軽にお申し付けくださいませ。ご滞在中の感想と心温まるお褒めのお言葉を拝読し、嬉しい気持ちで一杯でございます。今後も引き続きのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は都シティ 東京高輪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

サービスやアメニティなど更にご満足・ご評価いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
引き続きのご愛顧のほどどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中のサービスにつきまして、至らない点が多くあり、大変申し訳ございませんでした。
改めてご指摘頂きました点につきましては、担当者にも共有させていただきました。
「機会があればまた利用したいです!」とのお言葉をいただきありがとございます。
次回ご利用いただく際はこの様な事が無いようにいたしますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございます。