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都シティ 東京高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.88
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.52
  • 食事4.08
宿泊年月
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99件中 61~80件表示

サービス4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 17:09:39

何より立地がよく、綺麗。仕事もしやすい机もありビジネス使いにもよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
都シティ 東京高輪 2020年12月07日 17:23:58

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルは高輪ゲートウェイ駅や品川駅、泉岳寺駅など徒歩圏で3つの駅がご利用いただけます。

また、客室についてお褒めのお言葉を賜り嬉しくおもいます。

是非、今後もお仕事の際でご宿泊の際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

繰り返しにはなりますが、この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍!おトクにホテルステイを満喫★ (食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

サービス4

hirofunakunさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

hirofunakunさん [50代/男性] 2020年11月25日 18:22:55

最上階10階にあるグランドフロアにある1番シンプルな18㎡のモデレートキングを予約しました。180cmのベッドが入っているので色々工夫はされているけど2人では狭いですが、1人だったので許容範囲ですね!グランドフロアはアメニティの充実やバスローブ、朝食付でお得感は受けました。部屋はデュベスタイルのベッドメイキングで寝やすく良いベッドでした。眺望は高輪プリンスホテルの紅葉にタワーマンションの夜景で国道の反対なので静かで良いすね。17時から19時まで1階ラウンジで11月中はお酒が無料でビールにワイン、カクテルが無料でよかったです。朝食はパンが美味しくないのと、スープがないのが少し残念ですね。追加だと2000円弱みたいなので次回宿泊するとしたら朝食無しでいいかなと思いました。少しグレードのいいホテルだと思うので朝食はもう少し頑張って欲しいですね!温かい物はもう少し温かく提供もして欲しいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
都シティ 東京高輪 2020年12月07日 17:12:05

この度は数あるホテルがある中、都シティ 東京高輪に御宿泊いただきましてありがとうございます。
私どものホテルのダブルルームは全て横幅180cmのキングダブルをご用意しており、マットレスについてもシモンズ社と共同開発しましたオリジナルベッドとなっており、ゆっくりお休みいただけます。ホテルのこだわりの部分をお褒めいただき大変うれしく思います。また、グランドフロアについても、ワンランク上のアメニティについてご意見を賜りありがとうございます。今回のご朝食につきましては、ご期待を裏切ってしまいまして申し訳ございませんでした。今後の改善点の一つとしまして、ホテル内でも問題共有いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍!おトクにホテルステイを満喫★ 最上階確約/グランドフロア特典付
ご利用のお部屋
【グランドフロア モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米】

サービス4

takaouchさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

takaouchさん [50代/男性] 2020年07月11日 22:42:15

きれいなホテルでおいしい朝食がついてリーゾナブルな価格でした。
快適な夜を過ごさせていただきました。
コロナ禍のおり大変かと思いますが、頑張っていただきますよう応援しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
都シティ 東京高輪 2020年07月15日 20:24:06

過日は都シティ東京高輪に御宿泊賜り誠にありがとうございます。「快適」とのお言葉を聞き、大変嬉しく思います。
また、温かいお心遣い誠にありがとうございます。お客様に安心・安全にご宿泊頂けるよう、今後とも取り組んで参ります。まだまだ大変な状況は続くかもしれませんが、どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】高輪ゲートウェイ駅より徒歩約4分★全室バストイレセパレート<食事付>
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

サービス4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 18:31:08

仕事をしたい際に机が小さいのが少し気になるかな?
あとは満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
都シティ 東京高輪 2020年07月15日 20:21:21

過日は都シティ東京高輪に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで、安心致しました。
しかしながらお部屋の机に関して、お仕事の際ご不便をおかけしてしまったのではないかと存じます。コンパクトな客室ではありますが、お客様に満足して頂けるよう工夫と検討を重ねていきたいと思います。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】高輪ゲートウェイ駅から徒歩約4分★全室バストイレセパレート<食事なし>
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

サービス4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 20:02:33

開業したばかりの高輪ゲートウェイ駅の改札を出ると、すぐにホテルが見えたので行くのは迷いませんでした。5分程歩けば着きます。しかし、高輪ゲートウェイ駅内のコンビニは開業に間に合わず(有人ではなく、無人コンビニのため)調整中でホテルの周りにコンビニもないため、ホテルに行く前に品川駅で必要な物を購入しました。そこだけが不便だと思います。
ホテルは新しく、窓から高輪ゲートウェイ駅とレインボーブリッジが見えてよかったです。ホテルの前の土地が工事中だったので、そこにビル等が建ってしまうと、今後景色が変わってしまうのかなと思いました。
部屋では自由にネットが使えるタブレットが1台設置されて便利でした。タブレットが自由に使えるホテルは初めてだったので新鮮でした。他に無料で水のペットボトルとコーヒー等の飲み物も置いてありました。加湿器もあり、助かりました。浴室も洗い場と浴槽があり、トイレも独立しているのでゆっくりできますす。
また、1階のラウンジで無料でワインやジュースが飲めるのでいただきました。コロナの影響で宿泊者は少なかったですが、逆に静かでのんびり過ごせました。ヘアアイロンもフロントに言えば貸し出してくれるので女性には嬉しいと思います。
今は大変かと思いますが、コロナが落ち着いたらまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
都シティ 東京高輪 2020年05月03日 10:44:38

 この度は都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。「また泊まりたい」というこの上ないお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
 現状、ホテルから最寄りのコンビニまで徒歩約3分かかり、お客様の仰る通り、少々不便かもしれません。ですが、品川・高輪エリアは、今後再開発が進み利便性も更に増していくことが考えられます。
 お部屋では快適なお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。無料のお水やコーヒー、加湿器は全客室に備え付となっております。貸出備品には、ヘアアイロンやくるくるドライヤー、洋服ブラシやブルーレイレコーダーなど様々な物を用意しておりますので一度フロント係までお申し付けくださいませ。
 1階のロビーラウンジは、17時から22時までご宿泊者様専用のラウンジとして営業させていただいております。無料のコーヒー、紅茶の他オリジナルレモネードや赤白ワイン等もご用意しております。お出かけ前やお休み前のちょっとしたお時間をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
 まだまだ不行き届きな点も多々ございますが、少しでもご利用いただくお客様にご満足いただけるようこれからも精進して参ります。
 現在は、新型コロナウイルス感染症の影響で一時休業しておりますが、再開したあかつきにはまたご来館いただけると大変嬉しいです。どうぞお体にはお気を付けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ!】☆夜景が楽しめるデラックスルームで満喫☆(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米【トレインビュー】】

サービス4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 00:04:39

今は品川駅からちょっと距離があるけど、高輪ゲートウェイ駅が出来れば利便性もあがるでしょう。
部屋は、新しいのもあり、清潔感もありリラックスできました。
一点、部屋で仕事をするので、机が少々手狭でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
都シティ 東京高輪 2020年03月06日 11:49:56

この度は都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
現在は最寄り駅が品川駅と泉岳寺駅ですが、2020年春には山手線新駅「高輪ゲートウェイ駅」が開業予定でございます。そちらが開業致しますと、最寄り駅が高輪ゲートウェイ駅になり、さらに利便性が増す事と思います。また、客室の机について貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

少しでも客様に快適な滞在をして頂けるよう、よりよいホテルを目指してまいりますので、どうぞこれからも引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

サービス4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 08:42:54

新しいので、大変きれいで快適でした。
立地は現状は品川からなので少し歩きますが、もうすぐ駅前になるでしょうから問題ないと思います。
バスルームと部屋がもう少し広ければ満点ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
都シティ 東京高輪 2020年02月11日 11:49:08

この度は、私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして「快適」との有難いお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。お部屋とバスルームに関しましては、コンパクトながらも快適で利便性のあるホテルを目指しております。また、高輪ゲートウェイ駅が開業したあかつきには、立地条件に関しましてもご満足をご提供できるものと考えております。

これからもご利用賜りますお客様への感謝の気持ちを常に抱き、より良いホテルへ成長していけますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】品川駅から徒歩約7分★全室バストイレセパレート<食事なし>★ゲストラウンジアクセス付★
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

サービス4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 14:24:33

猛暑だったので、チェックイン後客室に入った瞬間の暑さが少し気になった。またせっかく遮光カーテンを設置しているにも関わらず、カーテンレールから漏れ入る日差しがかなり強く残念。それ以外は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
都シティ 東京高輪 2019年08月09日 23:18:41

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 ご入室の際の温度の件で、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を真摯に受け止め、委託清掃会社と連携を強化しサービス向上に努めて参ります。 何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 この度のご利用誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で最大1,000ポイントプレゼント!品川駅から徒歩約7分★<食事なし>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【禁煙】 21平米【トレインビュー】】

サービス4

furuppi2000さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

furuppi2000さん [40代/男性] 2019年07月26日 10:34:44

品川宿泊で初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
こちらのホテル、聞くところではトヨペットがあったところらしく、ホテルとして新しく出来ただけあって、敷地、設備、部屋、申し分ありませんでした。
特にベッドはかなり大きなサイズでゆったりと寝ることが出来ました。
トイレとバスタブもセパレートされており、清潔感溢れるものです。
朝食も3種類のサンドイッチから一つをチョイスし、サラダやちょっとした食事はビュッフェ形式でかなりお腹膨れました。
ただ、唯一だけ点数を下げさせていただいた理由は品川駅からの距離でした。
宿泊日がかなり気温が高く、HP上で駅から7分との事でしたが、大きな荷物を抱えての移動で汗の量と体力消耗は年齢相応のモノでした....
このお値段でこの施設で、距離がもうすこし近ければ文句なしのホテルだと思いました。
またお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
都シティ 東京高輪 2019年08月09日 23:00:33

過日は私ども都シティ東京高輪をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
 ご宿泊に際しまして一定の評価を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
 アクセス、立地条件に関しまして、この度ご不便をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。
 最寄り駅が品川駅、泉岳寺駅とどちらの駅からも少々お時間を頂戴する事となってしまうのが現状でございます。
 来年開業されます、新駅、高輪ゲートウェイ駅が完成されたあかつきには、駅からも至近となり、ご不便もおかけする事も無くなるのではないかと思っております。
 まだしばらく月日はございますが、何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 この度のご利用誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★クチコミ投稿で最大1000ポイント★ラウンジアクセス付・朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

サービス4

furuppi2000さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

furuppi2000さん [40代/男性] 2019年07月26日 10:33:18

品川宿泊で初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
こちらのホテル、聞くところではトヨペットがあったところらしく、ホテルとして新しく出来ただけあって、敷地、設備、部屋、申し分ありませんでした。
特にベッドはかなり大きなサイズでゆったりと寝ることが出来ました。
トイレとバスタブもセパレートされており、清潔感溢れるものです。
朝食も3種類のサンドイッチから一つをチョイスし、サラダやちょっとした食事はビュッフェ形式でかなりお腹膨れました。
ただ、唯一だけ点数を下げさせていただいた理由は品川駅からの距離でした。
宿泊日がかなり気温が高く、HP上で駅から7分との事でしたが、大きな荷物を抱えての移動で汗の量と体力消耗は年齢相応のモノでした....
このお値段でこの施設で、距離がもうすこし近ければ文句なしのホテルだと思いました。
またお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
都シティ 東京高輪 2019年08月09日 22:59:37

 過日は私ども都シティ東京高輪をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
 ご宿泊に際しまして一定の評価を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
 アクセス、立地条件に関しまして、この度ご不便をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。
 最寄り駅が品川駅、泉岳寺駅とどちらの駅からも少々お時間を頂戴する事となってしまうのが現状でございます。
 来年開業されます、新駅、高輪ゲートウェイ駅が完成されたあかつきには、駅からも至近となり、ご不便もおかけする事も無くなるのではないかと思っております。
 まだしばらく月日はございますが、何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 この度のご利用誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★クチコミ投稿で最大1000ポイント★ラウンジアクセス付・朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

サービス4

ひとし6644さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

ひとし6644さん [20代/男性] 2019年07月22日 14:22:02

モデレートダブルに2人で宿泊しました。
トイレと浴室がセパレートされていて広々ゆっくり入浴等が出来ました!
部屋は乾燥しないように加湿器とイオンがでる設備が付いていて、過ごしやすかったです!
清潔感がある素敵なホテルでした!
駅までも歩いて行っても疲れませでしたよ!
朝食のサンドイッチがとても美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
都シティ 東京高輪 2019年07月26日 05:37:10

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在がご満足頂けたようで、大変嬉しく感じております。 これからも「すてきな明日が、動き出す」のコンセプトのもと、ご利用賜りますお客様にご満足頂ける様、努力して参ります。
 またのご来館を心よりお待ち申しております、ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF★クチコミ投稿で最大1000ポイント★ゲストラウンジ付・食事なし
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

サービス4

Grace27さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

Grace27さん [30代/女性] 2019年07月12日 17:00:57

出張のため初めて利用させていただきました。新しいホテルでアメリカのおしゃれな雰囲気もあり、お部屋のインテリアやデザインはとても女性好みだと感じました。

きれいでゆったりとしたおふろに浸かれたのでよく眠れました。部屋にソファーもあり、同じホテルに泊まっていた同僚とゆったり団笑することができ満足いたしました。

ただ、仕事のあとすぐに部屋でゆっくりしたくて、ラウンジの無料のコーヒーを部屋に持って行きたかったのですがそれができないという点が残念でした(コーヒーが大好きな私達ですので。。)

でも総合的には満足しており、また機会がございましたら是非利用させていただきます。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
都シティ 東京高輪 2019年07月18日 05:46:31

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 私どもホテルが成長するべく、こころ温かいご意見を頂戴しホテルを代表し、深く御礼申し上げます。
 ご利用賜りますお客様に「すてきな明日」をお迎え頂きたく、お休み前にちょっとリラックスしたお時間をお過ごし頂ければ、、、。との思いでゲストラウンジを営業させて頂いております。
 ゲストラウンジのお飲み物が、お部屋にテイクアウト出来ましたら、更にご満足頂けるものと思います。 レストランのメニュー構成も含めまして、部内で話し合い改善に向けて努力して参ります。
 何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★クチコミ投稿で最大1000ポイント★ラウンジアクセス付・朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

サービス4

sk...8さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

sk...8さん [50代/女性] 2019年06月07日 18:28:06

会社の出張研修(2泊3日)で利用させて頂きました。品川駅から少し歩きますが、個人的には許容範囲内で遠いと感じる程では有りませんでした。スタッフの方々は皆さん当たりの良い方ばかりでした。セキュリティも、自分のお部屋があるフロアにのみエレベーターが停まるので、そこも私には寛げるポイントでした。部屋の広さとしては、2名様でご利用されるので有れば少し狭く感じる方もいらっしゃるかも知れませんが、ソファが有るので寛げる感じは有るかもしれません。私は1人で利用させて頂いたので充分な広さでした。お風呂は洗い場が有るタイプです。こちらも私には大丈夫な広さでしたが、男性の方ですと中には少し手狭に感じる方もいらっしゃるかもしれません。女性なら大丈夫だと思います。そして朝食!私には大満足な食事でした。サラダコーナーにオリーブオイルとバルサミコ酢、ソルトもペッパーもミルで揃ってますし、ドレッシングも有ります。お野菜も綺麗で外れ無し!スムージーも程良い甘さで、日替りなので2日共幸せな朝食でした。
そしてラウンジ!
疲れてホテルに帰り、先ずラウンジで一息。ワインもフリーで飲めます!充実のアフター5になりました。おつまみもフリーの物と有料の物が用意されていました。
欲を言えば、軽食が有れば全てがホテル内で終われるので、2~3品軽食が有ったらもっと嬉しかったかなぁ(笑)。
次の研修でも是非お世話になりたいです!
スタッフの皆様、有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
都シティ 東京高輪 2019年06月14日 05:13:13

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 今回のご滞在に際し、ご満足頂けました事、大変嬉しく感じております。
 「すてきな明日が、動き出す。」をコンセプトに開業させて頂きました私ども都シティ東京高輪でございますが、ご利用賜りますお客様に気持ちよくご滞在頂く為に、いくつかこだわらせて頂きました。 シモンズ社様と共同開発したオリジナルベッドは、ダブルルーム全室、キングサイズにて設置させて頂いております。また、お客様も仰られております通り、バスルームは洗い場付きの独立型バスルームを採用させて頂きました。 お仕事やご観光の疲れを湯船にゆっくり浸かって、リラックスして頂ける事と思っております。
 朝食に関しましては、サンドイッチをメインとし、カウンターにはサイドビュッフェ形式でご提供させて頂いております。 メニュー構成も今後バラエティに富んだメニューをご提供出来ますよう精進して参ります。
 また、夕方17時~22時までは、ご宿泊様専用のラウンジを営業させて頂いております。 お出かけ前やお休み前のちょっとした時間を、ゆったりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。
 これからもご利用賜りますお客様の安心と安全をお約束し、少しでもご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。 何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。
 

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前までのご予約でお得なプラン(朝食付) ★無料ラウンジアクセス付★
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

サービス4

FUMIO1014さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

FUMIO1014さん [60代/男性] 2019年04月20日 16:29:55

品川新駅ができると駅前で便利なのでしょうが、今のところ品川から徒歩10分近くかかり、近隣にコンビニも見当たりませんでした。(むしろ泉岳寺の方が近かった。)
それ以外は、浴室とトイレがセパレートされていて洗い場があったり、テレビもHDMI端子が使いやすいように別に出してあったり、タブレットが装備されていたりで、滞在種にはうれしいサービスです。
また、朝食のサンドイッチも充分ボリュームがあり、サラダとスクランブルエッッグ、スープとフルーツ等サイドメニューも充分でした。(ソーセージかベーコンがあるとうれしい)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
都シティ 東京高輪 2019年04月29日 17:53:56

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 ご宿泊に際しまして一定の評価を頂戴し、また朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
 サイドブッフェのメニュー構成に関しましては、できる限り飽きの来ないメニューをご提供できますよう担当者と改善に向け話し合って参ります。今後もお気付きな点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
まだまだ至らぬ点が多々ございます私共都シティ東京高輪でございますが、ご宿泊賜りますお客様にご利用賜りながら一歩一歩成長して参りいと思います。 引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】事前決済限定★グランドフロア&朝食無料他フロア特典付
ご利用のお部屋
【グランドフロア モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米】

サービス4

WEBトレンドさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

WEBトレンドさん [40代/男性] 2019年04月18日 20:27:14

新しいホテルでしたので綺麗で快適に過ごせました。駅からは少しあるきますが。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
都シティ 東京高輪 2019年04月28日 19:40:41

 過日は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 「快適に過ごせた」とのありがたいお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
 これからも少しでもご利用賜りますお客様にご満足頂けますよう努力して参ります。
 何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【都ブランドリニューアル記念】今だけ限定!ホ゜イント10倍(朝食付) ◆ゲストラウンジアクセス付◆
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

サービス4

Pauline Ngさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

Pauline Ngさん [50代/女性] 2019年03月29日 23:00:48

新しいホテル、部屋は狭いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
都シティ 東京高輪 2019年04月01日 05:33:59

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 浴室とトイレをセパレートにさせて頂いております関係上、そちらに一定のスペースを割かれています事は否めませんが、空間を活用し、利便性を追求して補って参りたく存じます。
 何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定♪開業記念プラン♪2月11日開業★全室禁煙【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 14:25:57

立地としては新駅が開業すれば便利になると思います。新しいので設備はすべて満足ですが、部屋がもう少し広ければ文句ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
都シティ 東京高輪 2019年03月24日 22:13:51

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 この度のご滞在に関しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく感じております。
 ハード面に関しましては如何ともし難い部分がございますが、これからもより良いサービスがご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。
 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】2019年2月11日グランドオープン(食事なし) Wi-Fi無料【室数限定】
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米【トレインビュー】】

サービス4

はる12247183さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

はる12247183さん [30代/女性] 2019年02月26日 08:42:32

新しいホテルが良いという主人の希望でこちらに。
荷物もあったので思っていたより品川駅から遠く感じたが、許容範囲内。
新しいんだから当たり前ですが綺麗です。

お部屋から電車が見えたので
子供は大喜びで外を眺めていました。
お風呂は洗い場もあって使いやすかったですが、ブラインドのついた窓?があり、どんな意味があるものかわからず不思議でした。

アメニティは最低限のものはあったが、クレンジング、スキンケア系は有料販売でした。ビジネスホテルはあまり利用しないので、無かったことに違和感でしたが、うっかり忘れてしまったのと、コンビニが近くはなかったのでこちらで購入しました。

フロントの後ろは鏡張りになっていますが、手続きや支払いで近づくとパソコンやら電話やら隠してあるものが鏡越しに丸見えでした。
パソコンの画面がよく見えていたので少し心配になりました。

あと、旅の思い出帳を作っていてチェックイン時にお願いしたのですが、アメニティを買いにフロントは行った際に、ご朱印帳お忘れですよね?みたいに返却されそうになったのは残念でした。
最終的には色々頑張って描いてくださったので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
都シティ 東京高輪 2019年03月02日 18:06:00

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 ご宿泊に際しまして一定の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
 私どもホテルは第一京浜沿いに位置しており、第一京浜側からは電車、新幹線は勿論、夜にはライトアップされたレインボーブリッジもご覧頂けます。 独立型のバスルームは、「すてきな明日が動き出す」をコンセプトに開業させて頂いた私どもホテルの、シモンズ社と提携して開発したオリジナルベッド、ご宿泊専用ラウンジとともに自慢のひとつとなっております。
 浴室から夜景をご覧を頂けることもできるように窓も設置させて頂きました。
 フロントバックの鏡に関しての貴重なご意見も頂戴し厚く御礼申し上げます。
 お客様の仰られておられます通り、手元やパソコン画面がお客様から鏡越しにご覧頂ける事はご不安に思われる方もいらっしゃらると思いますので、改善に向け部内で話し合って参ります。
 御朱印帳に関しましては、申し開く言葉も見つかりませんが、今後はご利用賜りますお客様にご教示を賜りながら、一歩一歩成長して参りたいと思います。
 何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】予約は2/3まで!事前決済で開業記念プランからさらにオフ!2月11日開業★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米】

サービス4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 21:20:59

オープンの2日後に宿泊したので当然ですが、新しくきれいでした。スタッフも元気で明るく好印象でした。コンビニと駅までの距離がやや遠く感じました。コンビニまで徒歩で4-5分くらい。品川駅までは徒歩7-8分だったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
都シティ 東京高輪 2019年03月01日 00:06:46

 この度は私ども都シティ東京高輪をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
 スタッフに対しましてのお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
 開業間もない私どもでございますが、ご利用賜りますお客様にご教示を賜りながら、より良いホテルに成長できます様、精進して参ります。
 何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】オススメ!開業記念プランからさらに500円オフ!2月11日開業★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 11:14:22

部屋は改装されており、きれいに清掃されていました。風呂とトイレが別になっていて、間仕切りが透明なのは解放感がありました。
連泊しましたが、朝食は二日とも同じで、おかずも数少なく、がっかりしました。
ラウンジは飲み物とつまみ菓子だけでした。有料のつまみもありましたが、期待したほどのものではありませんでした。
部屋はいいけど、食事をもっと充実されてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
都シティ 東京高輪 2023年07月15日 15:26:10

この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。次回はさらなる高評価をいただけるよう、スタッフ一同サービスに努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!特別価格!品川駅より徒歩約7分★全室洗い場付きの浴室 (朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

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