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都シティ 東京高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.96
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.55
  • 食事4.13
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総合4

furuppi2000さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

furuppi2000さん [40代/男性] 2019年07月26日 10:34:44

品川宿泊で初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
こちらのホテル、聞くところではトヨペットがあったところらしく、ホテルとして新しく出来ただけあって、敷地、設備、部屋、申し分ありませんでした。
特にベッドはかなり大きなサイズでゆったりと寝ることが出来ました。
トイレとバスタブもセパレートされており、清潔感溢れるものです。
朝食も3種類のサンドイッチから一つをチョイスし、サラダやちょっとした食事はビュッフェ形式でかなりお腹膨れました。
ただ、唯一だけ点数を下げさせていただいた理由は品川駅からの距離でした。
宿泊日がかなり気温が高く、HP上で駅から7分との事でしたが、大きな荷物を抱えての移動で汗の量と体力消耗は年齢相応のモノでした....
このお値段でこの施設で、距離がもうすこし近ければ文句なしのホテルだと思いました。
またお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
都シティ 東京高輪 2019年08月09日 23:00:33

過日は私ども都シティ東京高輪をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
 ご宿泊に際しまして一定の評価を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
 アクセス、立地条件に関しまして、この度ご不便をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。
 最寄り駅が品川駅、泉岳寺駅とどちらの駅からも少々お時間を頂戴する事となってしまうのが現状でございます。
 来年開業されます、新駅、高輪ゲートウェイ駅が完成されたあかつきには、駅からも至近となり、ご不便もおかけする事も無くなるのではないかと思っております。
 まだしばらく月日はございますが、何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 この度のご利用誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★クチコミ投稿で最大1000ポイント★ラウンジアクセス付・朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

総合4

furuppi2000さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

furuppi2000さん [40代/男性] 2019年07月26日 10:33:18

品川宿泊で初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
こちらのホテル、聞くところではトヨペットがあったところらしく、ホテルとして新しく出来ただけあって、敷地、設備、部屋、申し分ありませんでした。
特にベッドはかなり大きなサイズでゆったりと寝ることが出来ました。
トイレとバスタブもセパレートされており、清潔感溢れるものです。
朝食も3種類のサンドイッチから一つをチョイスし、サラダやちょっとした食事はビュッフェ形式でかなりお腹膨れました。
ただ、唯一だけ点数を下げさせていただいた理由は品川駅からの距離でした。
宿泊日がかなり気温が高く、HP上で駅から7分との事でしたが、大きな荷物を抱えての移動で汗の量と体力消耗は年齢相応のモノでした....
このお値段でこの施設で、距離がもうすこし近ければ文句なしのホテルだと思いました。
またお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
都シティ 東京高輪 2019年08月09日 22:59:37

 過日は私ども都シティ東京高輪をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
 ご宿泊に際しまして一定の評価を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
 アクセス、立地条件に関しまして、この度ご不便をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。
 最寄り駅が品川駅、泉岳寺駅とどちらの駅からも少々お時間を頂戴する事となってしまうのが現状でございます。
 来年開業されます、新駅、高輪ゲートウェイ駅が完成されたあかつきには、駅からも至近となり、ご不便もおかけする事も無くなるのではないかと思っております。
 まだしばらく月日はございますが、何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 この度のご利用誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★クチコミ投稿で最大1000ポイント★ラウンジアクセス付・朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

総合4

ひとし6644さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

ひとし6644さん [20代/男性] 2019年07月22日 14:22:02

モデレートダブルに2人で宿泊しました。
トイレと浴室がセパレートされていて広々ゆっくり入浴等が出来ました!
部屋は乾燥しないように加湿器とイオンがでる設備が付いていて、過ごしやすかったです!
清潔感がある素敵なホテルでした!
駅までも歩いて行っても疲れませでしたよ!
朝食のサンドイッチがとても美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
都シティ 東京高輪 2019年07月26日 05:37:10

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在がご満足頂けたようで、大変嬉しく感じております。 これからも「すてきな明日が、動き出す」のコンセプトのもと、ご利用賜りますお客様にご満足頂ける様、努力して参ります。
 またのご来館を心よりお待ち申しております、ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF★クチコミ投稿で最大1000ポイント★ゲストラウンジ付・食事なし
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

総合4

となかい1969さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

となかい1969さん [40代/男性] 2019年07月20日 20:31:59

品川駅からのアクセスが不便。それ以外は清潔感があり快適なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
都シティ 東京高輪 2019年07月26日 05:33:55

 過日は私ども都シティ東京高輪をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
「清潔感があり快適」とのお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
 来年の新駅開業の際には、アクセス等も改善される事と思います。何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】予約は6/24まで!ゲストラウンジアクセス付★全室禁煙★(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

総合4

となかい1969さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

となかい1969さん [40代/男性] 2019年07月18日 22:58:57

品川駅からの距離はありますが、新しく綺麗なホテルです。部屋はコンパクトです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
都シティ 東京高輪 2019年07月26日 05:30:26

 過日は私ども都シティ東京高輪をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
現時点では最寄駅が品川駅、泉岳寺駅となり、少々お時間を頂戴する事となっておりますが、来年の新駅、高輪ゲートウェイ駅が開業されましたあかつきには、非常に便利になる事と存じ上げます。
何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】予約は6/24まで!ゲストラウンジアクセス付★全室禁煙★(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

総合4

Grace27さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

Grace27さん [30代/女性] 2019年07月12日 17:00:57

出張のため初めて利用させていただきました。新しいホテルでアメリカのおしゃれな雰囲気もあり、お部屋のインテリアやデザインはとても女性好みだと感じました。

きれいでゆったりとしたおふろに浸かれたのでよく眠れました。部屋にソファーもあり、同じホテルに泊まっていた同僚とゆったり団笑することができ満足いたしました。

ただ、仕事のあとすぐに部屋でゆっくりしたくて、ラウンジの無料のコーヒーを部屋に持って行きたかったのですがそれができないという点が残念でした(コーヒーが大好きな私達ですので。。)

でも総合的には満足しており、また機会がございましたら是非利用させていただきます。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
都シティ 東京高輪 2019年07月18日 05:46:31

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 私どもホテルが成長するべく、こころ温かいご意見を頂戴しホテルを代表し、深く御礼申し上げます。
 ご利用賜りますお客様に「すてきな明日」をお迎え頂きたく、お休み前にちょっとリラックスしたお時間をお過ごし頂ければ、、、。との思いでゲストラウンジを営業させて頂いております。
 ゲストラウンジのお飲み物が、お部屋にテイクアウト出来ましたら、更にご満足頂けるものと思います。 レストランのメニュー構成も含めまして、部内で話し合い改善に向けて努力して参ります。
 何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★クチコミ投稿で最大1000ポイント★ラウンジアクセス付・朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

総合4

Grace27さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

Grace27さん [30代/女性] 2019年07月12日 16:54:17

出張のため、2019/07/10から2泊利用させていただきました。ホテルの雰囲気やデザイン、内装が私の好みでしたので大変満足いたしました。
お部屋があれだけ良かったので、アメニティと食事にも期待していたのですが、どちらももう少し充実させてもらえるとより嬉しく思います。特に乳製品アレルギーの私は、朝食はサラダと白ご飯とおみそ汁くらいしか選択肢がありませんでしたので、外国の方のベジタリアンやいまお子さんにも増えている乳製品アレルギーに対応させた豆乳パンや豆乳なども増やしていただけると満足度がより上がるかと思いました。また機会がございましたら是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
都シティ 東京高輪 2019年07月18日 05:36:29

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 デザインや内装等、ご満足頂けました事、大変嬉しく感じております。
 その一方、アメニティ類、及び朝食レストランに対しますお客様のご期待にお応えする事が出来ませんでした事、大変心苦しく感じております。
 ご頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテルに成長できます様、一歩一歩改善して参ります。 何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
 この度のご利用誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★クチコミ投稿で最大1000ポイント★ラウンジアクセス付・朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

総合4

rosso7200さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

rosso7200さん [50代/男性] 2019年06月16日 06:27:22

新しい綺麗なホテルで快適に過ごせました。朝食のサンドウィッチが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
都シティ 東京高輪 2019年06月18日 08:30:56

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 「快適に過ごせた。」との有難いお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。
 これからも少しでもご利用賜りますお客様にご満足いただけます様努力して参ります。何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★クチコミ投稿で最大1000ポイント★ラウンジアクセス付・朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

総合4

sk...8さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

sk...8さん [50代/女性] 2019年06月07日 18:28:06

会社の出張研修(2泊3日)で利用させて頂きました。品川駅から少し歩きますが、個人的には許容範囲内で遠いと感じる程では有りませんでした。スタッフの方々は皆さん当たりの良い方ばかりでした。セキュリティも、自分のお部屋があるフロアにのみエレベーターが停まるので、そこも私には寛げるポイントでした。部屋の広さとしては、2名様でご利用されるので有れば少し狭く感じる方もいらっしゃるかも知れませんが、ソファが有るので寛げる感じは有るかもしれません。私は1人で利用させて頂いたので充分な広さでした。お風呂は洗い場が有るタイプです。こちらも私には大丈夫な広さでしたが、男性の方ですと中には少し手狭に感じる方もいらっしゃるかもしれません。女性なら大丈夫だと思います。そして朝食!私には大満足な食事でした。サラダコーナーにオリーブオイルとバルサミコ酢、ソルトもペッパーもミルで揃ってますし、ドレッシングも有ります。お野菜も綺麗で外れ無し!スムージーも程良い甘さで、日替りなので2日共幸せな朝食でした。
そしてラウンジ!
疲れてホテルに帰り、先ずラウンジで一息。ワインもフリーで飲めます!充実のアフター5になりました。おつまみもフリーの物と有料の物が用意されていました。
欲を言えば、軽食が有れば全てがホテル内で終われるので、2~3品軽食が有ったらもっと嬉しかったかなぁ(笑)。
次の研修でも是非お世話になりたいです!
スタッフの皆様、有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
都シティ 東京高輪 2019年06月14日 05:13:13

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 今回のご滞在に際し、ご満足頂けました事、大変嬉しく感じております。
 「すてきな明日が、動き出す。」をコンセプトに開業させて頂きました私ども都シティ東京高輪でございますが、ご利用賜りますお客様に気持ちよくご滞在頂く為に、いくつかこだわらせて頂きました。 シモンズ社様と共同開発したオリジナルベッドは、ダブルルーム全室、キングサイズにて設置させて頂いております。また、お客様も仰られております通り、バスルームは洗い場付きの独立型バスルームを採用させて頂きました。 お仕事やご観光の疲れを湯船にゆっくり浸かって、リラックスして頂ける事と思っております。
 朝食に関しましては、サンドイッチをメインとし、カウンターにはサイドビュッフェ形式でご提供させて頂いております。 メニュー構成も今後バラエティに富んだメニューをご提供出来ますよう精進して参ります。
 また、夕方17時~22時までは、ご宿泊様専用のラウンジを営業させて頂いております。 お出かけ前やお休み前のちょっとした時間を、ゆったりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。
 これからもご利用賜りますお客様の安心と安全をお約束し、少しでもご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。 何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。
 

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前までのご予約でお得なプラン(朝食付) ★無料ラウンジアクセス付★
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

総合4

FUMIO1014さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

FUMIO1014さん [60代/男性] 2019年04月20日 16:29:55

品川新駅ができると駅前で便利なのでしょうが、今のところ品川から徒歩10分近くかかり、近隣にコンビニも見当たりませんでした。(むしろ泉岳寺の方が近かった。)
それ以外は、浴室とトイレがセパレートされていて洗い場があったり、テレビもHDMI端子が使いやすいように別に出してあったり、タブレットが装備されていたりで、滞在種にはうれしいサービスです。
また、朝食のサンドイッチも充分ボリュームがあり、サラダとスクランブルエッッグ、スープとフルーツ等サイドメニューも充分でした。(ソーセージかベーコンがあるとうれしい)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
都シティ 東京高輪 2019年04月29日 17:53:56

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 ご宿泊に際しまして一定の評価を頂戴し、また朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
 サイドブッフェのメニュー構成に関しましては、できる限り飽きの来ないメニューをご提供できますよう担当者と改善に向け話し合って参ります。今後もお気付きな点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
まだまだ至らぬ点が多々ございます私共都シティ東京高輪でございますが、ご宿泊賜りますお客様にご利用賜りながら一歩一歩成長して参りいと思います。 引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】事前決済限定★グランドフロア&朝食無料他フロア特典付
ご利用のお部屋
【グランドフロア モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米】

総合4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 11:35:55

品川駅から少し離れているが、許容範囲です。2019年2月開業ですべてが新しいので快適です。1階の宿泊者専用ラウンジでは夜間フリードリンクを利用できます。ビジネスでの宿泊ですが、こういうリラックスできる環境があるのは有難いです。トレインビューは建設中の高輪ゲートウェイ駅が見えますが、ガタガタと音がするので、音が気になる方は避けた方が無難です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
都シティ 東京高輪 2019年04月29日 17:44:11

 過日は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 
 1階にございますラウンジは17時~22時までご宿泊様の専用ラウンジとなっており、珈琲や紅茶、都シティ東京高輪のテーマカラーをイメージしたオリジナルレモネード、只今は期間限定で白ワイン、赤ワインもご提供させて頂いていおります。
 お仕事やご観光の疲れをちょっと癒せるお手伝いが出来ましたらこの上ない喜びでございます。
 これからも少しでもご利用賜りますお客様にご満足頂けますよう努力して参ります。
 何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【都ブランドリニューアル記念】今だけ限定!ホ゜イント10倍(食事なし) ◆ゲストラウンジアクセス付◆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【禁煙】 21平米【トレインビュー】】

総合4

WEBトレンドさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

WEBトレンドさん [40代/男性] 2019年04月18日 20:27:14

新しいホテルでしたので綺麗で快適に過ごせました。駅からは少しあるきますが。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
都シティ 東京高輪 2019年04月28日 19:40:41

 過日は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 「快適に過ごせた」とのありがたいお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
 これからも少しでもご利用賜りますお客様にご満足頂けますよう努力して参ります。
 何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【都ブランドリニューアル記念】今だけ限定!ホ゜イント10倍(朝食付) ◆ゲストラウンジアクセス付◆
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

総合4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 16:56:58

今回、3泊させていただきました。
施設、設備ともに新しく、1階ロビー、食事をとるラウンジもオシャレでゆっくりと朝食、および午後のフリードリンクを楽しませていただきました。朝食のサンドイッチは、彩りボリューム、味と文句なしでした。ただ、リクエストを申し上げますと、3泊の内2回サンドイッチの中身が同じ内容だったので3日ごとのチェンジにしてもらえると連泊する際、ありがたいなと思いました。
お部屋は、コンパクトでしたが、インテリアもシックで無駄なく機能的に作られてました。
お風呂は、広め洗い場があるのは、嬉しかったです。部屋には、ナノイーの発生スイッチがあり、使わせていただきました。何かと乾燥しやすいホテルですが加湿器も常備しており、大変助かりました。
ただ、品川駅からは、少し距離があるので雨の日の移動などは大変かな?とは、思いますが新駅が出来たらすぐ近くなのでその点は間も無くクリアしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
都シティ 東京高輪 2019年04月06日 08:37:28

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 ご滞在に際しましてご満足頂けました事、大変嬉しく感じております。
 ご連泊のお客様だからこそ頂けます貴重なご意見も頂戴し、心より御礼申し上げます。
 レストラン「and which?」の朝食は日替わりで3種類のサンドイッチをご提供させて頂いておりますが、一週間で7パターンという訳ではございませんので、お日にちによりお召し上がり頂いた種類のサンドイッチが陳列させる場合がございます。 本来であれば1週間21種類のサンドイッチをご提供出来れば良いのですが、現時点では如何ともし難いのが現状でございます。
 然しながら、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、少しでも飽きが来ないバリエーション豊かなご朝食がご提供できますよう、関係部署と話し合い改善して参りますので、何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】予約は2/3まで!事前決済で開業記念プランからさらにオフ!(朝食付) Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

総合4

Pauline Ngさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

Pauline Ngさん [50代/女性] 2019年03月29日 23:00:48

新しいホテル、部屋は狭いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
都シティ 東京高輪 2019年04月01日 05:33:59

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 浴室とトイレをセパレートにさせて頂いております関係上、そちらに一定のスペースを割かれています事は否めませんが、空間を活用し、利便性を追求して補って参りたく存じます。
 何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定♪開業記念プラン♪2月11日開業★全室禁煙【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 14:25:57

立地としては新駅が開業すれば便利になると思います。新しいので設備はすべて満足ですが、部屋がもう少し広ければ文句ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
都シティ 東京高輪 2019年03月24日 22:13:51

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 この度のご滞在に関しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく感じております。
 ハード面に関しましては如何ともし難い部分がございますが、これからもより良いサービスがご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。
 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】2019年2月11日グランドオープン(食事なし) Wi-Fi無料【室数限定】
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米【トレインビュー】】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

出張マンさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

出張マンさん [50代/男性] 2019年03月04日 15:06:54

新しいホテルであり、似たような名前のホテルもありますので気を付けて下さい。 シェラトン都でしょって言われ続けました(笑)
確かに歩いていても看板見えませんから、夜は不安になります。 道路の向かい側は建設現場事務所の様ですから
品川駅から歩くのですが、雨の中旅行鞄の方はタクシーをお勧めします。
品川駅からのコンビニは駅前しかありません。 途中ありませんので予め購入かホテルの先のコンビニ(数分)を利用するしかありません。

チェックインカウンターではゆっくりと親切に対応していただきましたが、パッドでの記帳は最近流行っていますが分からない人も居ると思います。 色々と説明してくれた割にエレベーターのキー操作を教えてくれず、少々焦りました

設備は良いと思います。 (☆5は高級ホテル以外初めて付けます) 
コンセントの数は豊富ですし、ベッドにUSB、外国の異形コンセントまであり、外国からのお客さんにも勧められます。 (容量が持つかの確認はしていません)
トイレの蓋はドアの開け閉めで過敏に反応します。
バスの蛇口はレバー式なので開栓状態が分かり易く、力も不要です。
浸かれるくらいバスの深さがあるのでアメニティに入浴剤があっても良いかな!
(バスの高さがありますので、お年を召した方は気を付けて下さい)
バスは洗い場があり、シャワーは洗い場に付いていますので床が滑るような事はありません。 
部屋とバスルームの間に明り取りの窓があったので、朝日が入るバスは好感度アップです

但し、ダブルベッドですから二人で宿泊したらバスの広さはは厳しいかも(狭いです)

ビジネスデスクはありません。 ノートを置けるスペースはありますが、資料はベッドかソファの上です。 冷蔵庫も小さな物があります。 セーフティボックスは思わない箇所にありますので見逃さない様にしてください。

新しいホテルですが周囲の利便性は向上して行くと思います。

今後は品川駅前のホテルと同額だと交通の便の良い方を選択します。

それでも帰り道はホテルから1分ほどのバス停から青山・信濃町経由新宿行のバスがあり、思わぬバスの旅をしてしまいました。 

 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
都シティ 東京高輪 2019年03月06日 07:29:18

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 設備面に関しまして☆5をお付け頂きまして重ねて御礼申し上げます。

 お客様の仰られております通り、現段階ではコンビニエンスストアも最寄り2軒ございますが、どちらも至近という事はありません。
 高輪ゲートウェー、新駅が開業する頃にはホテルから近い距離に営業される事を望んでおります。

 私ども都シティ東京高輪は「すてきな明日が、動き出す。」をコンセプトに、ご利用用途がお仕事であれ、ご観光であれ、ご利用賜りますお客さまがその日のスタートを気持ちよくお迎え出来ることを一番に従事させて頂いております。
 独立型のバスルームと、全室キングサイズベッドを設置させて頂きました関係上、一見、どうしても手狭に感じる方もお見えになると存じますが、セーフティBOXの場所や、レイアウト等、少しでも快適にご滞在頂けますよう工夫して参りました。

 ご利用賜りますお客様の安心と安全をお約束し、皆さまの「すてきな明日」に繋げれる様にこれからもスタッフ一丸となって精進して参りますので、何卒、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】2019年2月11日グランドオープン(食事なし) Wi-Fi無料【室数限定】
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米】

総合4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 19:31:16

Nice and helpful staff.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
都シティ 東京高輪 2019年03月06日 07:01:56

Thank you very much for having us stay at Miyako City Tokyo Takanawa this time.
We are looking forward to seeing you again.

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】2019年2月11日グランドオープン(食事なし) Wi-Fi無料【室数限定】
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米】

総合4

はる12247183さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

はる12247183さん [30代/女性] 2019年02月26日 08:42:32

新しいホテルが良いという主人の希望でこちらに。
荷物もあったので思っていたより品川駅から遠く感じたが、許容範囲内。
新しいんだから当たり前ですが綺麗です。

お部屋から電車が見えたので
子供は大喜びで外を眺めていました。
お風呂は洗い場もあって使いやすかったですが、ブラインドのついた窓?があり、どんな意味があるものかわからず不思議でした。

アメニティは最低限のものはあったが、クレンジング、スキンケア系は有料販売でした。ビジネスホテルはあまり利用しないので、無かったことに違和感でしたが、うっかり忘れてしまったのと、コンビニが近くはなかったのでこちらで購入しました。

フロントの後ろは鏡張りになっていますが、手続きや支払いで近づくとパソコンやら電話やら隠してあるものが鏡越しに丸見えでした。
パソコンの画面がよく見えていたので少し心配になりました。

あと、旅の思い出帳を作っていてチェックイン時にお願いしたのですが、アメニティを買いにフロントは行った際に、ご朱印帳お忘れですよね?みたいに返却されそうになったのは残念でした。
最終的には色々頑張って描いてくださったので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
都シティ 東京高輪 2019年03月02日 18:06:00

 この度は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
 ご宿泊に際しまして一定の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
 私どもホテルは第一京浜沿いに位置しており、第一京浜側からは電車、新幹線は勿論、夜にはライトアップされたレインボーブリッジもご覧頂けます。 独立型のバスルームは、「すてきな明日が動き出す」をコンセプトに開業させて頂いた私どもホテルの、シモンズ社と提携して開発したオリジナルベッド、ご宿泊専用ラウンジとともに自慢のひとつとなっております。
 浴室から夜景をご覧を頂けることもできるように窓も設置させて頂きました。
 フロントバックの鏡に関しての貴重なご意見も頂戴し厚く御礼申し上げます。
 お客様の仰られておられます通り、手元やパソコン画面がお客様から鏡越しにご覧頂ける事はご不安に思われる方もいらっしゃらると思いますので、改善に向け部内で話し合って参ります。
 御朱印帳に関しましては、申し開く言葉も見つかりませんが、今後はご利用賜りますお客様にご教示を賜りながら、一歩一歩成長して参りたいと思います。
 何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】予約は2/3まで!事前決済で開業記念プランからさらにオフ!2月11日開業★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米】

総合4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 21:20:59

オープンの2日後に宿泊したので当然ですが、新しくきれいでした。スタッフも元気で明るく好印象でした。コンビニと駅までの距離がやや遠く感じました。コンビニまで徒歩で4-5分くらい。品川駅までは徒歩7-8分だったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
都シティ 東京高輪 2019年03月01日 00:06:46

 この度は私ども都シティ東京高輪をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
 スタッフに対しましてのお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
 開業間もない私どもでございますが、ご利用賜りますお客様にご教示を賜りながら、より良いホテルに成長できます様、精進して参ります。
 何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】オススメ!開業記念プランからさらに500円オフ!2月11日開業★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

総合4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 07:55:48

ありがとうございました。
又宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
都シティ 東京高輪 2019年02月24日 09:52:15

この度は私ども都シティ東京高輪をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊してくださるという心温まるお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
開業して間もなく、まだまだ未熟な私どもでございますがご宿泊賜りますお客様にご教示を賜りながらひとつひとつ成長して参りますので引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】予約は2/18まで!事前決済で開業記念プランがさらにオフ!2月11日開業★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米】

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