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都シティ 東京高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.92
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.54
  • 食事4.08
宿泊年月
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258件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 15:37:44

とても綺麗で快適に過ごせました。また、6月宿泊はポイント20倍ということでお得に宿泊できた気がします。
ひとつだけ言わせていただくと、連泊だったため、タオルの交換だけをお願いしたく、タオル交換のドアプレートを貼っておきました。私の勘違いではありましたが、ドアに引っ掛けておくスタイルだろうなと思いゆっくりしていたのですが、朝8時過ぎ頃、清掃スタッフさんにノックで呼ばれ、まだ寝起きだったのでちょっとびっくりしてしまいました。(その後、入室拒否のドアプレートを貼ったことで、ドアにタオル類が掛かってました。)
そういうこともありましたが、とても快適にステイできたので、またの機会に利用できたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】自動チェックイン機を使ってスマートホテルステイ ★6月宿泊でポイント20倍★
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

総合5

モリユウジさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

モリユウジさん [60代/男性] 2024年06月06日 16:16:26

山手線「高輪ゲートウェイ駅」から途中の2つの信号次第で徒歩3-6分(笑)。品川駅より7分、都営地下鉄浅草線「泉岳寺」より10分前後。
第一京浜沿いのロケ—ションだが防音は完璧。アメニティ類充実、チェックイン、チェックアウト時のスタッフの対応◎。
さすが都ホテル、最近流行の「なんちゃってライフスタイル系」「SDGsと費用削減を混同している系」ホテルとは一線を画す安心感に満足しました。
再来確定。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★都ホテルズ★品川駅徒歩約7分!洗い場付きの浴室&ゲストラウンジ付き♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

総合4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 16:08:46

お風呂とトイレがセパレートされてて良かったです。
5時からの泊まり客限定のバーも利用しました。
立地的には周りに夕食を食べれるトコロがなく、品川まで行かなきゃならなく不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
都シティ 東京高輪 2024年05月29日 22:32:30

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。近隣にレストランが少なくご不便をおかけいたしました。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF!品川駅徒歩約7分!全室洗い場付きの浴室で快適♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

総合4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 20:50:15

客室からレインボーブリッジが少し見えて綺麗でした。が、
目の前は工事中で夜中も工事されてました。
音は全く気にならずでしたが、工事がなければなお夜景が楽しめたかなと思います。
会計の時に、連れに値段わからないように配慮していたのは良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
都シティ 東京高輪 2024年04月17日 10:43:35

この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテル前の工事につきましてはご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。次回はさらなる高評価をいただけるよう、スタッフ一同サービスに努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得なプラン(食事なし) ★ラウンジアクセス付★
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

総合4

hiroko9000さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

hiroko9000さん [50代/女性] 2024年04月03日 08:23:35

1泊利用しました!
高輪ゲートウェイ駅から近いのですが工事中の為出口から歩いてちょっと離れてあるので、少し残念でした。
ホテルのラウンドが22時まで利用が出来てドリンクやお菓子のサービスがありとても良かったです。
お部屋はお風呂がトイレと別でとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都シティ 東京高輪 2024年04月03日 13:00:47

この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。次回はさらなる高評価をいただけるよう、スタッフ一同サービスに努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF!全室洗い場付きの浴室&ゲストラウンジ利用可能♪ (食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 14:31:45

かなり早く到着して荷物だけ預かってもらおうとしたところ、快くチェックインさせていただきました。部屋も綺麗だし、駅からも近い。東京での定宿にしたいと思いました。大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都シティ 東京高輪 2024年03月31日 02:22:18

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得なプラン(食事なし) ★ラウンジアクセス付★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 19:35:32

初めての利用です。品プリとおぼ同料金で、部屋の広さは三倍。風呂とトイレが独立。常連客になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
都シティ 東京高輪 2024年01月27日 15:50:19

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得なプラン(食事なし) ★ラウンジアクセス付★
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

総合2

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 23:10:31

室内はきれいでフロント対応はひじょうに親切だ。
バスはこのクラスの部屋とは思えないほど広く、洗い場まで付いている。

現時点では高輪ゲートウェイ駅は本当に駅しかなく、駅ビルは建設中で周囲の便利は良いとは言いがたい。
いすれビルが完成すれば好立地となるのだろう。

部屋ではすこし仕事をするつもりでいたがデスク・イスは良くない。
下に冷蔵庫が入った「台」または「棚」がデスクのようなもので、椅子は壁に掛かっている木製の折りたたみイス。
台は幅も奥行きもなく、冷蔵庫があるので脚も入らないからデスクにはならず、ベッドサイドテーブルを台の前に置いてなんとか奥行きを作った。
椅子はなにしろ木の板だからひどく硬く座り心地が悪い。
ベッドサイドにシングルソファがあるがこれは金庫兼用で重く動かすようにはなっていない。

多くの人にとってこれらは減点対象にならないだろうし、むしろ気にもならないことだと思う。

が、多少まとまったパソコン作業をしたいと思う私のような者には減点ポイントだと思う。
まともなイスやデスクを備えた部屋を設定するか、あるいは希望すればこれらの調度を用意できるようにすることを希望したい。できれば大幅な加算料金などは無しで。

ホテルの応対は4か5を付けても良いと思うが、2023年末時点での立地は2で、上のような室内設備の点で個人的に1のため、間を取って2としたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
都シティ 東京高輪 2024年01月06日 14:20:00

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得なプラン(食事なし) ★ラウンジアクセス付★
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

総合4

リーチャン3272さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

リーチャン3272さん [70代/男性] 2023年12月14日 14:07:26

お風呂場の設備が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
都シティ 東京高輪 2023年12月21日 11:06:13

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF!品川駅徒歩約7分!全室洗い場付きの浴室で快適♪ (食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:56:30

繁華街、駅、も徒歩圏内で非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
都シティ 東京高輪 2023年12月02日 22:24:35

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時イン/10時アウト☆遅めのチェックイン、早めのチェックアウトでオトクにステイ
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【禁煙】 21平米】

総合4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 23:56:25

ヘアアイロン、カールもストレートも貸していただき、助かりました。親切な対応で、夜のラウンジもラグジュアリーでのんびりお茶できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
都シティ 東京高輪 2023年10月21日 19:06:14

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!特別価格!品川駅より徒歩約7分★全室洗い場付きの浴室 (食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 19:22:40

部屋が綺麗で快適でした!お風呂とトイレ別なのが良かったです。また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
都シティ 東京高輪 2023年09月30日 15:54:55

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF&ポイント10倍!品川駅徒歩7分!洗い場付きの浴室♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

総合4

xabillinさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

xabillinさん [50代/男性] 2023年09月10日 20:29:19

綺麗なホテルで上京する際たびたび利用してます。
なんと言っても洗い場があって、シャワーの蛇口と
バスタブの蛇口も別々になっているのがすごい良いところだと思います。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
都シティ 東京高輪 2023年09月16日 13:06:13

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】自動チェックイン機を使ってスマートホテルステイ★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 15:55:09

快適に連泊できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
都シティ 東京高輪 2023年08月19日 14:58:33

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【隣部屋確約】<2名-4名様>家族旅行や女子会に最適♪ゲストラウンジ付き♪ (食事なし)
ご利用のお部屋
【隣部屋確約<禁煙キングダブル2部屋セット>★全室禁煙★】

総合4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 11:14:22

部屋は改装されており、きれいに清掃されていました。風呂とトイレが別になっていて、間仕切りが透明なのは解放感がありました。
連泊しましたが、朝食は二日とも同じで、おかずも数少なく、がっかりしました。
ラウンジは飲み物とつまみ菓子だけでした。有料のつまみもありましたが、期待したほどのものではありませんでした。
部屋はいいけど、食事をもっと充実されてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
都シティ 東京高輪 2023年07月15日 15:26:10

この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。次回はさらなる高評価をいただけるよう、スタッフ一同サービスに努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!特別価格!品川駅より徒歩約7分★全室洗い場付きの浴室 (朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

総合5

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投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 10:51:32

3回目の宿泊です。
今回もゆっくりする事ができて良かったです。
ゲストラウンジのオリジナルレモネード、ドーナツなど美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
都シティ 東京高輪 2023年07月15日 15:26:58

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【最大33時間ステイ】 アーリーイン9時~/レイトアウト~18時 (食事なし) 【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

総合4

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 17:54:37

私のホテル選びにおいて同伴者がいる場合 トイレ、お風呂、洗面台が独立しているかは重要です
今回それがセパレートとなっていたので宿泊しましたが、実際にはユニットバスと変わらない感じでした
どちらかがトイレを使用中に洗面や入浴は厳しいですね
これなら2部屋取れば良かったです
スタッフの方々はみなさん良い感じでした
ホテルも綺麗で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
都シティ 東京高輪 2023年07月08日 11:39:32

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!特別価格!品川駅より徒歩約7分★全室洗い場付きの浴室 (食事なし)
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

総合5

さえ8952さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

さえ8952さん [30代/女性] 2023年06月22日 16:13:00

高輪ゲートウェイ駅が最寄りですが、5分程度歩いたところにあります。
ホテルの周辺はコンビニや喫茶店はないです。北インド料理はありますが、食料を調達するとなるとゲートウェイ駅にあるスタバくらいしかないのでそのあたりは不便に感じました。
今回デラックスキングで部屋の予約しましたが部屋からレインボーブリッジが遠目で見られたのでよかったと思います。
ヘアアイロンを貸出したのですが、パナソニックのナノケアだったのは嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
都シティ 東京高輪 2023年06月24日 18:50:20

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!特別価格!品川駅より徒歩約7分★全室洗い場付きの浴室 (朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

総合3

R.Iさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

R.Iさん [40代/男性] 2023年05月29日 22:30:55

もう少しお値段安いと良いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
都シティ 東京高輪 2023年06月04日 14:45:17

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
都シティ 東京高輪 ~通常料金~ (食事なし) 全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

総合4

jeep-cさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

jeep-cさん [40代/男性] 2023年05月09日 20:54:51

電車が見れて子供はとても楽しみました
ただ、駅と駅の間にホテルがあるため、何回か駅と行き来しましたが疲れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
都シティ 東京高輪 2023年05月10日 18:03:18

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

今はホテル周辺は開発が進んでおりますが、開発が終わりますと高輪ゲートウェイ駅にはさらにホテル寄りに改札もできると伺っております。

是非、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最上階トレインビュー】子鉄も喜ぶ♪ホテルの客室で電車ウォッチング◎
ご利用のお部屋
【グランドフロア デラックスツイン 【禁煙】 21平米】

258件中 1~20件表示

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