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都シティ 東京高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.07
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.60
  • 食事4.33
宿泊年月
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140件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 11:47:46

スタッフの方々は皆丁寧で、部屋も綺礼でした。チェックアウト後も荷物を預かってもらえるので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF!全室洗い場付きの浴室&ゲストラウンジ利用可能♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【禁煙】 21平米】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 14:32:23

部屋の雰囲気広さ、浴室、備品、朝食すべてにおいて、クオリティが高い。是非今度は家族と訪れたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済&朝食付】自動チェックイン機を使ってスマートステイ ★6月宿泊でポイント20倍★
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 14:35:31

今回初めて利用させて頂きましたが、非常に使いやすいホテルでした。チェックインもチェックアウトも全て機械でスムーズにでき、お部屋もスーツケースを広げるスペースが十分確保できる広さでした。また、シャワーの水圧も自分で調節できる点が個人的に感動しました。
また利用したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】自動チェックイン機を使ってスマートホテルステイ ★6月宿泊でポイント20倍★
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

総合5

モリユウジさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

モリユウジさん [60代/男性] 2024年06月06日 16:16:26

山手線「高輪ゲートウェイ駅」から途中の2つの信号次第で徒歩3-6分(笑)。品川駅より7分、都営地下鉄浅草線「泉岳寺」より10分前後。
第一京浜沿いのロケ—ションだが防音は完璧。アメニティ類充実、チェックイン、チェックアウト時のスタッフの対応◎。
さすが都ホテル、最近流行の「なんちゃってライフスタイル系」「SDGsと費用削減を混同している系」ホテルとは一線を画す安心感に満足しました。
再来確定。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
都シティ 東京高輪 2024年06月19日 17:40:37

この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後とも都ホテルズ&リゾーツをご厚誼賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★都ホテルズ★品川駅徒歩約7分!洗い場付きの浴室&ゲストラウンジ付き♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 14:31:45

かなり早く到着して荷物だけ預かってもらおうとしたところ、快くチェックインさせていただきました。部屋も綺麗だし、駅からも近い。東京での定宿にしたいと思いました。大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都シティ 東京高輪 2024年03月31日 02:22:18

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得なプラン(食事なし) ★ラウンジアクセス付★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 19:35:32

初めての利用です。品プリとおぼ同料金で、部屋の広さは三倍。風呂とトイレが独立。常連客になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
都シティ 東京高輪 2024年01月27日 15:50:19

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得なプラン(食事なし) ★ラウンジアクセス付★
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:56:30

繁華街、駅、も徒歩圏内で非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
都シティ 東京高輪 2023年12月02日 22:24:35

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時イン/10時アウト☆遅めのチェックイン、早めのチェックアウトでオトクにステイ
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【禁煙】 21平米】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 19:22:40

部屋が綺麗で快適でした!お風呂とトイレ別なのが良かったです。また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
都シティ 東京高輪 2023年09月30日 15:54:55

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF&ポイント10倍!品川駅徒歩7分!洗い場付きの浴室♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 15:55:09

快適に連泊できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
都シティ 東京高輪 2023年08月19日 14:58:33

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【隣部屋確約】<2名-4名様>家族旅行や女子会に最適♪ゲストラウンジ付き♪ (食事なし)
ご利用のお部屋
【隣部屋確約<禁煙キングダブル2部屋セット>★全室禁煙★】

総合5

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投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 10:51:32

3回目の宿泊です。
今回もゆっくりする事ができて良かったです。
ゲストラウンジのオリジナルレモネード、ドーナツなど美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
都シティ 東京高輪 2023年07月15日 15:26:58

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【最大33時間ステイ】 アーリーイン9時~/レイトアウト~18時 (食事なし) 【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

総合5

さえ8952さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

さえ8952さん [30代/女性] 2023年06月22日 16:13:00

高輪ゲートウェイ駅が最寄りですが、5分程度歩いたところにあります。
ホテルの周辺はコンビニや喫茶店はないです。北インド料理はありますが、食料を調達するとなるとゲートウェイ駅にあるスタバくらいしかないのでそのあたりは不便に感じました。
今回デラックスキングで部屋の予約しましたが部屋からレインボーブリッジが遠目で見られたのでよかったと思います。
ヘアアイロンを貸出したのですが、パナソニックのナノケアだったのは嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
都シティ 東京高輪 2023年06月24日 18:50:20

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!特別価格!品川駅より徒歩約7分★全室洗い場付きの浴室 (朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

総合5

お尻丸出しさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

お尻丸出しさん [50代/男性] 2023年05月02日 23:22:06

バスルームがあるのがとても良いですね!
部屋は広々という感じでもなく、朝食もフツーでしたが、最上階アイテムはすごく利用させていただきましたし、夜のラウンジがとても良く、ホテルステイを満喫させてもらいました。
場所柄か、九割方外国人の宿泊客という感じで、デカい方が多い(笑)エレベーターでは圧迫感を感じました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
都シティ 東京高輪 2023年05月10日 18:01:18

この度は数あるホテルの中から都シティ 東京高輪をお選びいただき誠にありがとうございます。

これからもお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント5倍!最上階グランドフロアでワンランク上のホテルステイを満喫♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【グランドフロア コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

総合5

ミッキーミニー♪さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

ミッキーミニー♪さん [40代/女性] 2023年03月14日 17:08:59

空港から近いのと観光するのに立地のよさそうなこちらのホテルに決めました。
観光後最寄りは高輪ゲートウェイですが、品川駅周辺まで行かないとお店がないので品川駅で降りて夕食後にホテルに戻った方がいいなと思いました。

ホテルは綺麗で、ラウンジサービスのフリーフード・ドリンク・ミニドーナツなど頂いた後部屋でゆっくり過ごしました。部屋は掃除もきちんとされていて、加湿器や追加枕・ユニットバスじゃないところがとてもよかったです。

個人の問題ですが、夜遅くコインランドリーで洗濯・乾燥を自動にして終了時刻を確認して部屋に戻り、その終了時刻に行ったら自動で見直し運転が始まっており・・・終了時刻が表示されず、何十分後かにもう一度行ったら30分表示が出ていたのでやっと解放されると思って終了予定時刻に行ったらまた30分・・・すでに夜中。結局さらに1時間ほどだったんじゃないかと。洗濯される方は注意です。
テレビで使用状況が確認できるシステム改修作業中で年内に対応可能見込みとのことです。

次回東京に来るときもこちらのホテルに宿泊しようと思います。高輪ゲートウェイ駅周辺にお店ができるとさらに利用しやすくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
都シティ 東京高輪 2023年04月09日 15:39:29

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ラウンジや客室につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
コインランドリーにつきましては、客室のテレビより稼働・非稼働がわかるよう改修をいたしました。
是非、引き続き都シティ 東京高輪へのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【隣部屋確約】<2名-4名様>家族旅行や女子会に最適♪ゲストラウンジ付き♪ (食事なし)
ご利用のお部屋
【隣部屋確約<禁煙キングダブル2部屋セット>★全室禁煙★】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 15:23:34

旅行割を利用してかなりお得に宿泊できました。また東京に行く際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
都シティ 東京高輪 2023年01月10日 11:56:03

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
1月10日より全国旅行支援が再開されます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 12:00:25

二回目の宿泊です。
品川駅からも徒歩圏内で便利です。
アーリーチェクインでレイトアウトのプランにしたので、ゆっくりとする事ができました。
ラウンジのドーナツやオリジナルのレモネードもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
都シティ 東京高輪 2022年12月28日 11:53:37

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけたようで嬉しくおもいます。
またのご利用をお待ちもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
【最大33時間ステイ】 アーリーイン9時~/レイトアウト~18時 (食事なし) 【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

総合5

o000さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

o000さん [40代/女性] 2022年11月08日 23:32:26

最寄りは高輪ゲートウェイですが品川駅からも近く利用しやすいホテルです。
ラウンジサービスが魅力で宿泊を決めましたが、綺麗なラウンジとフリーフード・ドリンクでゆったりと過ごせました。
特にミニサイズのドーナツが可愛らしくて美味しい!!
朝食付きのプランだったので洋食のセットもいただきましたが、こちらもボリューミーなサンドイッチにサラダや卵料理・スムージーなどバランスの良い組み合わせとなっていて美味しくいただきました。
お部屋も清掃がきちんとされていて綺麗で過ごしやすい◎
スタッフの対応も良く、ラウンジでの細かな気配りや朝食会場での笑顔など「また宿泊したい!!」と思わせてくれるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
都シティ 東京高輪 2022年11月30日 10:12:33

この度は数あるホテルの中から都シティ 東京高輪にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルのサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフへも共有し、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ご褒美ステイ★POLA最高峰のスキンケアブランド「B.A」スキンケア エキスペリエンス キット&朝食
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

総合5

マツケン1950さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

マツケン1950さん [70代/男性] 2022年10月23日 16:37:55

新しくて綺麗。
バスは洗い場が使いやすい。
フリーロビーは日本のホテルでは新しい試みで良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
都シティ 東京高輪 2022年11月07日 09:15:00

この度は都シティ東京高輪をご利用いただきありがとうございました。バスルームやホテル施設などお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【都プラス会員入会で特別優待】【キャッシュレス決済】自動チェックイン機を使ってスマートホテルステイ
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 16:08:58

いつも、利用させてもらっていますがホテルスタッフの方も親切ですし立地も高輪ゲートウェイ駅が近く移動にもとても便利です。これからも利用させていただこうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
都シティ 東京高輪 2022年11月07日 09:18:49

いつも都シティ 東京高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉はスタッフの励みになります。
ぜひ、引き続きのご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】連泊だからおトクにステイ!さらにチェックアウト1時間延長付き
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 18:50:02

観光で3泊しました。 駅からも気になるほどでもなく近くに感じました。
同じホテルに3泊って 不安でしたが スタッフの皆様も感じよく お部屋も快適に過ごさせていただきました。
サンドイッチも美味しく 平日のせいか 一回は和食をどうですか?と声をかけていただき これも美味しく
いただきました。
また 東京ではリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
都シティ 東京高輪 2022年11月07日 09:20:58

この度は都シティ 東京高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は先日より和定食のサービスを開始いたしました。
数量が限定とはなりますが、お米や素材について拘った朝食になります。
ぜひ、また利用いただければと思います。
リピートお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
話題のミラブルやリファで私のあしたを応援! (朝食付)
ご利用のお部屋
【エクスペリエンスデラックスツイン 【禁煙】 21平米】

総合5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 19:43:41

出張で利用させていただきました。部屋も広く、浴室も別に完備されており、全体的に清潔で大変満足です。ソファーとテーブルで仕事もできるので大変助かりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
都シティ 東京高輪 2022年10月03日 09:53:56

この度は数あるホテルの中から都シティ 東京高輪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
客室清掃や設備につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
引き続きご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】自動チェックイン機を使ってスマートホテルステイ★
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

140件中 1~20件表示

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