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都シティ 東京高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.52
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.52
  • 食事3.95
宿泊年月
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277件中 1~20件表示

風呂5

さと3497さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

さと3497さん [20代/女性] 2025年03月10日 04:18:07

とても綺麗なホテルでした。
ロビーにはお菓子やドリンクもあり、作業ができるスペースがあって本当に助かりました。
部屋の変更の代わりに朝食をサービスでつけてくださったのですが、とっても美味しかったです。
また機会があればぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
都シティ 東京高輪 2025年03月10日 13:22:35

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF!品川駅より徒歩約7分!全室洗い場付きの浴室で快適♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【禁煙】 21平米】

風呂5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 19:53:00

東京出張時の定宿にしています。すべてが申し分ない、素晴らしいホテルです。

あえて希望を申し上げるとすれば、普通のプランにも女性向けのメイク落とし・洗顔料・化粧水・乳液のサンプルが
付いているととても助かります。
例えば希望者は申し出たら1Fで受け取れるとか、そんなサービスがあるといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
都シティ 東京高輪 2025年01月18日 05:38:35

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 頂戴致しましたご意見につきましては社内で確認致します。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】連泊だからおトクにステイ!さらにチェックアウト1時間延長付き
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

風呂5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 16:57:04

金土日と二泊三日で友達と2人で宿泊しました。JRからも京急からもアクセスできるのがとても便利です。
羽田空港から直通で行けますし、帰る時も泉岳寺から乗れるので座れますし。
洗い場がついているので、お風呂にゆったり浸かれますし、入浴剤が用意されてて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
都シティ 東京高輪 2024年12月24日 05:47:50

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF!品川駅より徒歩約7分!全室洗い場付きの浴室で快適♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

風呂5

hyseさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

hyseさん [50代/女性] 2024年08月29日 11:41:13

高輪口から多少歩きますが全く問題ないです。コンビニがもう少し近いと嬉しいですね。
スタッフの方も良く 部屋は狭めですが浴室セパレート最高です。疲れを癒されます。朝食のパニーニ美味しい。品数少ない方もいるみたいですが女性にはgood.また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
都シティ 東京高輪 2024年09月01日 12:32:34

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得なプラン(朝食付) ★ラウンジアクセス付★
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

風呂5

チョコボbbさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

チョコボbbさん [60代/女性] 2024年08月29日 10:13:53

ゆっくりくつろぐことができました。
今回はレンタカー利用でしたので駐車料金の割引などあればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
都シティ 東京高輪 2024年09月01日 12:32:59

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得なプラン(食事なし) ★ラウンジアクセス付★
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

風呂5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 11:54:16

仕事の関係で初めて利用しました。駅から少し離れていましたが、大変過ごしやすいホテルでした。

お風呂とトイレが独立しているのは非常に良かったです。

朝ごはんもストレス無く食べる事ができました。

また、滞在してみたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
都シティ 東京高輪 2024年09月01日 12:33:21

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済&朝食付】自動チェックイン機を使ってスマートステイ ★ポイント20倍★
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

風呂5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 16:24:51

いつも利用しています。スタッフの方の対応も素晴らしく、宿泊はとても快適です。私は数年お世話になっていますが、一つだけ残念なことがあります。朝食がコストセーブされているせいか、価格に対する満足感が宿泊するたびに残念です。昔はサンドウィッチもありましたし、パニーニの質も良かった。今や朝食のクオリティはマクドナルドの方が良さそうです。
コストカットするならば価格を見直されてはどうでしょうか。
朝食が素晴らしかったからこそ、駅から不便でも利用していました。
今の経営者の判断がとても残念です。
まもなく高輪駅前が立ち上がります。お世話になったホテルがこの先どうなるのか、とても心配です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
都シティ 東京高輪 2024年08月14日 17:09:42

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 頂戴致しましたご意見につきましては社内で確認致します。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント20倍!品川駅徒歩約7分!全室洗い場付きの浴室♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

風呂5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 14:32:23

部屋の雰囲気広さ、浴室、備品、朝食すべてにおいて、クオリティが高い。是非今度は家族と訪れたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
都シティ 東京高輪 2024年07月20日 19:33:28

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。是非次回はご家族の皆様とご一緒にご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済&朝食付】自動チェックイン機を使ってスマートステイ ★6月宿泊でポイント20倍★
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

風呂5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 14:35:31

今回初めて利用させて頂きましたが、非常に使いやすいホテルでした。チェックインもチェックアウトも全て機械でスムーズにでき、お部屋もスーツケースを広げるスペースが十分確保できる広さでした。また、シャワーの水圧も自分で調節できる点が個人的に感動しました。
また利用したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
都シティ 東京高輪 2024年07月20日 19:31:34

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今後もサービス向上に努めてまいります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】自動チェックイン機を使ってスマートホテルステイ ★6月宿泊でポイント20倍★
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

風呂5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 15:37:44

とても綺麗で快適に過ごせました。また、6月宿泊はポイント20倍ということでお得に宿泊できた気がします。
ひとつだけ言わせていただくと、連泊だったため、タオルの交換だけをお願いしたく、タオル交換のドアプレートを貼っておきました。私の勘違いではありましたが、ドアに引っ掛けておくスタイルだろうなと思いゆっくりしていたのですが、朝8時過ぎ頃、清掃スタッフさんにノックで呼ばれ、まだ寝起きだったのでちょっとびっくりしてしまいました。(その後、入室拒否のドアプレートを貼ったことで、ドアにタオル類が掛かってました。)
そういうこともありましたが、とても快適にステイできたので、またの機会に利用できたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
都シティ 東京高輪 2024年06月19日 18:29:39

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 
ご連絡頂きました件につきまして、お寛ぎのところご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよういただきましたご意見を社内で共有し、周知・徹底致します。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】自動チェックイン機を使ってスマートホテルステイ ★6月宿泊でポイント20倍★
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

風呂5

モリユウジさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

モリユウジさん [60代/男性] 2024年06月06日 16:16:26

山手線「高輪ゲートウェイ駅」から途中の2つの信号次第で徒歩3-6分(笑)。品川駅より7分、都営地下鉄浅草線「泉岳寺」より10分前後。
第一京浜沿いのロケ—ションだが防音は完璧。アメニティ類充実、チェックイン、チェックアウト時のスタッフの対応◎。
さすが都ホテル、最近流行の「なんちゃってライフスタイル系」「SDGsと費用削減を混同している系」ホテルとは一線を画す安心感に満足しました。
再来確定。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
都シティ 東京高輪 2024年06月19日 17:40:37

この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後とも都ホテルズ&リゾーツをご厚誼賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★都ホテルズ★品川駅徒歩約7分!洗い場付きの浴室&ゲストラウンジ付き♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

風呂5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 20:50:15

客室からレインボーブリッジが少し見えて綺麗でした。が、
目の前は工事中で夜中も工事されてました。
音は全く気にならずでしたが、工事がなければなお夜景が楽しめたかなと思います。
会計の時に、連れに値段わからないように配慮していたのは良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
都シティ 東京高輪 2024年04月17日 10:43:35

この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテル前の工事につきましてはご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。次回はさらなる高評価をいただけるよう、スタッフ一同サービスに努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得なプラン(食事なし) ★ラウンジアクセス付★
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

風呂5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 14:31:45

かなり早く到着して荷物だけ預かってもらおうとしたところ、快くチェックインさせていただきました。部屋も綺麗だし、駅からも近い。東京での定宿にしたいと思いました。大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都シティ 東京高輪 2024年03月31日 02:22:18

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得なプラン(食事なし) ★ラウンジアクセス付★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

風呂5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 19:35:32

初めての利用です。品プリとおぼ同料金で、部屋の広さは三倍。風呂とトイレが独立。常連客になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
都シティ 東京高輪 2024年01月27日 15:50:19

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得なプラン(食事なし) ★ラウンジアクセス付★
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

風呂5

リーチャン3272さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

リーチャン3272さん [70代/男性] 2023年12月14日 14:07:26

お風呂場の設備が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
都シティ 東京高輪 2023年12月21日 11:06:13

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF!品川駅徒歩約7分!全室洗い場付きの浴室で快適♪ (食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

風呂5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:56:30

繁華街、駅、も徒歩圏内で非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
都シティ 東京高輪 2023年12月02日 22:24:35

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時イン/10時アウト☆遅めのチェックイン、早めのチェックアウトでオトクにステイ
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【禁煙】 21平米】

風呂5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 19:22:40

部屋が綺麗で快適でした!お風呂とトイレ別なのが良かったです。また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
都シティ 東京高輪 2023年09月30日 15:54:55

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF&ポイント10倍!品川駅徒歩7分!洗い場付きの浴室♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

風呂5

xabillinさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

xabillinさん [50代/男性] 2023年09月10日 20:29:19

綺麗なホテルで上京する際たびたび利用してます。
なんと言っても洗い場があって、シャワーの蛇口と
バスタブの蛇口も別々になっているのがすごい良いところだと思います。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
都シティ 東京高輪 2023年09月16日 13:06:13

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】自動チェックイン機を使ってスマートホテルステイ★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

風呂5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 15:55:09

快適に連泊できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
都シティ 東京高輪 2023年08月19日 14:58:33

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【隣部屋確約】<2名-4名様>家族旅行や女子会に最適♪ゲストラウンジ付き♪ (食事なし)
ご利用のお部屋
【隣部屋確約<禁煙キングダブル2部屋セット>★全室禁煙★】

風呂5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 11:14:22

部屋は改装されており、きれいに清掃されていました。風呂とトイレが別になっていて、間仕切りが透明なのは解放感がありました。
連泊しましたが、朝食は二日とも同じで、おかずも数少なく、がっかりしました。
ラウンジは飲み物とつまみ菓子だけでした。有料のつまみもありましたが、期待したほどのものではありませんでした。
部屋はいいけど、食事をもっと充実されてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
都シティ 東京高輪 2023年07月15日 15:26:10

この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。次回はさらなる高評価をいただけるよう、スタッフ一同サービスに努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!特別価格!品川駅より徒歩約7分★全室洗い場付きの浴室 (朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

277件中 1~20件表示

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