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都シティ 東京高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.05
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 14:31:45

かなり早く到着して荷物だけ預かってもらおうとしたところ、快くチェックインさせていただきました。部屋も綺麗だし、駅からも近い。東京での定宿にしたいと思いました。大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都シティ 東京高輪 2024年03月31日 02:22:18

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得なプラン(食事なし) ★ラウンジアクセス付★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

サービス5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:56:30

繁華街、駅、も徒歩圏内で非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
都シティ 東京高輪 2023年12月02日 22:24:35

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時イン/10時アウト☆遅めのチェックイン、早めのチェックアウトでオトクにステイ
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【禁煙】 21平米】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 10:51:32

3回目の宿泊です。
今回もゆっくりする事ができて良かったです。
ゲストラウンジのオリジナルレモネード、ドーナツなど美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
都シティ 東京高輪 2023年07月15日 15:26:58

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【最大33時間ステイ】 アーリーイン9時~/レイトアウト~18時 (食事なし) 【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

サービス5

さえ8952さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

さえ8952さん [30代/女性] 2023年06月22日 16:13:00

高輪ゲートウェイ駅が最寄りですが、5分程度歩いたところにあります。
ホテルの周辺はコンビニや喫茶店はないです。北インド料理はありますが、食料を調達するとなるとゲートウェイ駅にあるスタバくらいしかないのでそのあたりは不便に感じました。
今回デラックスキングで部屋の予約しましたが部屋からレインボーブリッジが遠目で見られたのでよかったと思います。
ヘアアイロンを貸出したのですが、パナソニックのナノケアだったのは嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
都シティ 東京高輪 2023年06月24日 18:50:20

この度は都シティ 東京高輪をご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!特別価格!品川駅より徒歩約7分★全室洗い場付きの浴室 (朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

サービス5

お尻丸出しさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

お尻丸出しさん [50代/男性] 2023年05月02日 23:22:06

バスルームがあるのがとても良いですね!
部屋は広々という感じでもなく、朝食もフツーでしたが、最上階アイテムはすごく利用させていただきましたし、夜のラウンジがとても良く、ホテルステイを満喫させてもらいました。
場所柄か、九割方外国人の宿泊客という感じで、デカい方が多い(笑)エレベーターでは圧迫感を感じました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
都シティ 東京高輪 2023年05月10日 18:01:18

この度は数あるホテルの中から都シティ 東京高輪をお選びいただき誠にありがとうございます。

これからもお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント5倍!最上階グランドフロアでワンランク上のホテルステイを満喫♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【グランドフロア コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

サービス5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 15:23:34

旅行割を利用してかなりお得に宿泊できました。また東京に行く際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
都シティ 東京高輪 2023年01月10日 11:56:03

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
1月10日より全国旅行支援が再開されます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

サービス5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 12:00:25

二回目の宿泊です。
品川駅からも徒歩圏内で便利です。
アーリーチェクインでレイトアウトのプランにしたので、ゆっくりとする事ができました。
ラウンジのドーナツやオリジナルのレモネードもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
都シティ 東京高輪 2022年12月28日 11:53:37

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけたようで嬉しくおもいます。
またのご利用をお待ちもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
【最大33時間ステイ】 アーリーイン9時~/レイトアウト~18時 (食事なし) 【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

サービス5

o000さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

o000さん [40代/女性] 2022年11月08日 23:32:26

最寄りは高輪ゲートウェイですが品川駅からも近く利用しやすいホテルです。
ラウンジサービスが魅力で宿泊を決めましたが、綺麗なラウンジとフリーフード・ドリンクでゆったりと過ごせました。
特にミニサイズのドーナツが可愛らしくて美味しい!!
朝食付きのプランだったので洋食のセットもいただきましたが、こちらもボリューミーなサンドイッチにサラダや卵料理・スムージーなどバランスの良い組み合わせとなっていて美味しくいただきました。
お部屋も清掃がきちんとされていて綺麗で過ごしやすい◎
スタッフの対応も良く、ラウンジでの細かな気配りや朝食会場での笑顔など「また宿泊したい!!」と思わせてくれるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
都シティ 東京高輪 2022年11月30日 10:12:33

この度は数あるホテルの中から都シティ 東京高輪にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルのサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフへも共有し、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ご褒美ステイ★POLA最高峰のスキンケアブランド「B.A」スキンケア エキスペリエンス キット&朝食
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

サービス5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 16:08:58

いつも、利用させてもらっていますがホテルスタッフの方も親切ですし立地も高輪ゲートウェイ駅が近く移動にもとても便利です。これからも利用させていただこうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
都シティ 東京高輪 2022年11月07日 09:18:49

いつも都シティ 東京高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉はスタッフの励みになります。
ぜひ、引き続きのご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】連泊だからおトクにステイ!さらにチェックアウト1時間延長付き
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

サービス5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 18:50:02

観光で3泊しました。 駅からも気になるほどでもなく近くに感じました。
同じホテルに3泊って 不安でしたが スタッフの皆様も感じよく お部屋も快適に過ごさせていただきました。
サンドイッチも美味しく 平日のせいか 一回は和食をどうですか?と声をかけていただき これも美味しく
いただきました。
また 東京ではリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
都シティ 東京高輪 2022年11月07日 09:20:58

この度は都シティ 東京高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は先日より和定食のサービスを開始いたしました。
数量が限定とはなりますが、お米や素材について拘った朝食になります。
ぜひ、また利用いただければと思います。
リピートお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
話題のミラブルやリファで私のあしたを応援! (朝食付)
ご利用のお部屋
【エクスペリエンスデラックスツイン 【禁煙】 21平米】

サービス5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 19:43:41

出張で利用させていただきました。部屋も広く、浴室も別に完備されており、全体的に清潔で大変満足です。ソファーとテーブルで仕事もできるので大変助かりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
都シティ 東京高輪 2022年10月03日 09:53:56

この度は数あるホテルの中から都シティ 東京高輪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
客室清掃や設備につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
引き続きご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】自動チェックイン機を使ってスマートホテルステイ★
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

サービス5

hitohanasakaseさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

hitohanasakaseさん [50代/女性] 2022年09月15日 11:59:21

サービスのお水もついていて、なんと言ってもバス.トイレがセパレートと言うのがとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
都シティ 東京高輪 2022年09月15日 14:12:16

この度は都シティ 東京高輪にご滞在いただき誠にありがとうございます。
いただきましたご意見につきましてはスタッフへも共有させていただきます。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF&ポイント10倍!ビジネスやカップルでのご旅行に♪ (食事なし)
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

サービス5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 18:52:16

2泊宿泊させていただきました。品川駅からも徒歩圏内。高輪ゲートウェイ駅からはとても近く、山手線でどこへ行くにも楽でした。ホテルステイを楽しみたくてBlu-rayレコーダーの貸出をお願いしたり、1番決め手であった洗い場付きのお風呂でゆっくりと疲れを癒せました。2日目はラウンジで無料のドーナッツやカヌレ、お菓子と飲み物をいただきました。ジャム入りのいちごのドーナツとても美味しかったです。事前の問い合わせの段階からホテルスタッフの方も優しく、丁寧な方が多く、久しぶりの遠出がとても素敵なものになりました。次もまた泊まりたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
都シティ 東京高輪 2022年09月15日 14:09:02

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご連泊でのご滞在をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
ぜひ、都内へお越しの際は私どものホテルのご利用をお願いいたします。
今後もサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF&ポイント10倍!ビジネスやカップルでのご旅行に♪ (食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 【禁煙】 20平米】

サービス5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 17:16:33

部屋がとっても綺麗で駅からも近くてサービスも良く気に入りました。これからも東京に、泊まるときは必ず予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
都シティ 東京高輪 2022年09月15日 14:11:13

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきましてありがとうございます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう努めてまいります。
お客様の定宿になれるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をお願いいたします。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント5倍!全室洗い場付きの浴室&ラウンジアクセス付きで快適♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

サービス5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月08日 15:28:28

ミラブルシャワー+ミラバスがある部屋を前からチェックしていました。
室内はちょうど良くコンパクト。
ベットは硬め好きなので柔らかい印象にちょっと不安でしたがもっちりとした感触で気持ち良い。帰る前にベッドを触り直した位に印象的な感触。パリッとしたリネンも気持ちが良い。
天井からナノイーが出てるのも気分がいいですね。
1階の宿泊者用のラウンジは時間があえばおススメ。ドーナツとコーヒーが美味しくて、市販のクッキーや煎餅があることにも和みました。
近年は都内泊でリフレッシュ。
良かったので次回を予約しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
都シティ 東京高輪 2022年09月15日 14:05:30

この度は都シティ 東京高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドにつきましては、シモンズ社と共同開発しましたオリジナルベッドとなっております。
包まれるような寝心地を目指し、特別に柔らかくなっております。
当ホテルの自慢の設備やサービスにつきまして高評価をいただきありがとうございます。
スタッフ一同うれしく思います。
また、次回のご予約をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
話題のミラブルやリファで私のあしたを応援! (食事なし)
ご利用のお部屋
【エクスペリエンスデラックスツイン 【禁煙】 21平米】

サービス5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 11:46:55

お風呂は入浴剤がアメニティでありました。
洗い場付きの浴室なのでまったりお風呂を満喫できます。
喫煙所は1階に狭いですがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
都シティ 東京高輪 2022年08月29日 16:11:53

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室は全室禁煙となっており、ご不便をおかいたしますが、1階の喫煙所をご利用いただいております。
是非、次回も都シティ 東京高輪のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント5倍!全室洗い場付きの浴室&ラウンジアクセス付きで快適♪ (食事なし)
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

サービス5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 15:45:32

浴室が浴槽と洗い場に分かれ、洗い場には椅子と洗面器が設置されていたことがとてもよかったです。ゆっくりと入浴できました。
部屋は清潔で心地よかったです。
朝食のサンドイッチはとてもおいしかったです。フルーツがついているといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
都シティ 東京高輪 2022年07月03日 18:05:24

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食や客室・浴室など高評価をいただきありがとうございます。
お客様に安心してご宿泊していただけるように引き続き努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最上階トレインビュー】子鉄も喜ぶ♪ホテルの客室で電車ウォッチング◎
ご利用のお部屋
【グランドフロア デラックスキングダブル 【禁煙】 20平米】

サービス5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 17:20:05

非常に清潔でした。
また、ちゃんとした風呂場が洗面所と分かれてある点も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
都シティ 東京高輪 2022年06月28日 13:16:10

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔とご評価いただきありがとうございます。
これからもお客様へ安心してご宿泊いただけるよう日々の清掃に気を付けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】自動チェックイン機を使ってスマートホテルステイ★
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】

サービス5

RiderOtonさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

RiderOtonさん [60代/男性] 2022年06月17日 15:57:06

設備が新しくて快適 朝食も充実してよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
都シティ 東京高輪 2022年06月28日 13:18:01

この度は都シティ 東京高輪をご利用いただきありがとうございました。
ホテル客室やレストランにつきまして高評価いただき嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍!洗い場付きの浴室&ラウンジアクセス付きで快適♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートキングダブル 【禁煙】 18平米 】

サービス5

投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 15:58:46

風呂が独立しているので今回利用しました。広さもありゆっくり入れました。
少し部屋が狭く感じました。 
新駅周辺ができたらまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
都シティ 東京高輪 2022年06月28日 13:20:00

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂につきましては、日本式の湯船と洗い場が分かれているタイプとなっておりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
話題のミラブルやリファで私のあしたを応援! (食事なし)
ご利用のお部屋
【エクスペリエンスデラックスツイン 【禁煙】 21平米】

136件中 1~20件表示

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