文句なしの満点です。
ホテルもお部屋もとても綺麗で清潔感があります。
お食事もとても美味しくいただきました。

とてもよかったので
レジーナの山中湖も予約をとらせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフの方はほぼ皆さん感じよく、特にチェックインの時と記念写真の対応をしてくださった女性と、愛犬のプールトレーニングの担当してくださった女性は素晴らしく、接客のみでまた利用したいと思うくらいでした。レストランの配膳スタッフは忙しいのかなと感じるような態度の方もいましたが、コロナ禍ですし仕方がないかも。食事は美味しかったですし、ワンコメニューも頼めて一緒に食べられたので満足です。
今回はワンコの誕生日のお祝い旅行だったのですが、ケーキと記念写真のプレゼントをいただき嬉しかったです。いい思い出になりました。
お部屋も清潔で、何より眺めが最高です。旅先で中々寝られないタイプなのですが、寝具の相性もよく、波の音を聞きながら熟睡できました。
総合的に大満足で、いつもワンコと鴨川に遊びに来るときは、道路の向かいにある旅館の方に泊まっていたのですが、断然こちらの方が好きになってしまいました。ワンコも楽しそうにしていたので、また近いうちに利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

レストランで同伴ワンコ2匹が吠えまくって周りのお客様に迷惑かけて申し訳なかったです。
今度はプール入れて遊ばせたいと思いました。
他のレジーナリゾートにも出掛けたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

8/8に小２の娘と愛犬チワワ、3人+1匹で宿泊させて頂きました。
鴨シーの隣で海の目の前、海岸にも出られてプール付き。立地最高です。
お部屋は部屋風呂で愛犬と離れることがなく安心です。
食事内容、味も言うことなしで美味しいです！愛犬と一緒に泊まれて、ここまでの食事が食べられるのは自分的に初めてのことでした！
娘はプールがあれば遊べますし、犬用のプールもあって（犬用ライフジャケット借りられます）愛犬の初めての犬かきを見ることが出来て大変楽しい思い出です(^^)
スタンダードタイプのお部屋を選びましたが大人二名と子供、小型犬1匹でしたら問題ない広さです。
新しい建物で綺麗だし、プール後の着替えの場所もあり不自由なく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とても素晴らしいホテルでした。
チェックイン前にプールで遊ばせてもらえて、子供たちも大満足！
愛犬も伸び伸び過ごせます。ハーネスとリードだけあれば、あとはすべて揃ってます。
部屋もとてもキレイ、ロケーションも最高です。
また、絶対行きます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

3/14に宿泊しました。雨がひどくて観光をあきらめ、早めにホテルに到着しましたが、同じようなお客様が多い中、スムーズにチェックインをしていただけたので、お部屋でゆっくりすることができました。
コロナ感染対応で、ワンコのプログラムが体験できなかったのが残念でした。そのお詫び対応として、次回の宿泊料金割引のご紹介があったので、できればまた宿泊したいと思っております。
ホテルの中はワンコも自由に動けますが、雨でかなり行動制限があったため、室内ドッグランがあれば、さらに良かったのにと感じました。また、廊下や出入り口の近くにもトイレシートを置いておいてもらえると助かります。
お部屋は明るくて、窓から海が見渡せ、コンパクトですが、居心地が良かったです。新しくて匂いもなくて、きれいだと思います。ドアを開けて、広めのカウンターがあり、その奥に部屋からワンコが飛び出さないようにゲートがあったり、床が滑りにくく、そそうしてもふき取りやすくなっていて、いろいろと工夫されていました。
大浴場はないのですが、お部屋のバスルームの窓と空を独り占めできます。朝風呂がおすすめです。
夕食も朝食もおいしくいただきました。量も多く、おなかが苦しくなりました。我が家のワンコたちはささみが気に入ったようでした。ただうるさくしてしまい、他のお客様にご迷惑をおかけして申し訳なかったです。
チェックアウト後すぐにホテルから、忘れ物のご連絡をいただき、帰宅前に取りに戻ることができました。
また、お邪魔したいと思っておりますので、その節はよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2度目の利用になります。
接客、お料理、お部屋、心地良さ満点です！
今回はコロナ問題がありキャンセルした方がよいか迷いました。
お客様がエレベーターを使用すると毎回消毒されていました。
安心して素敵な時間を過ごすことができました。
うちの子（犬）色々な所に泊まっていますが『レジーナリゾート鴨川』さんが一番好きだと思います。
入口のドアが開いた瞬間の「ヤッタァー！」の嬉しいお顔をみたいから、また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

お天気がいまいちでしたが、愛犬と共に、至れり尽くせりのサービスお料理で、とても心地よく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

初めて宿泊しました。
お部屋も綺麗で眺めも食事も最高でした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

息子二人(トイプードル)と一緒に過ごせて安心して宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

家族で初の愛犬との旅行に利用しました。
施設もサービスも凄く良く、各フロアのエレベーター前は全て違う愛犬の撮影スポットになっていたり、各所にある愛犬用のアメニティの内容も充実していて、また次回も利用させてもらう予定です。
初めてでこの満足度でもう他には行けないかもしれません。
ご飯も凄く美味しく量もあり本当に良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

海岸に面した建物で部屋も清潔で綺麗でした。
スタッフも親切で快適でした。
他の人に勧めることができる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

とても綺麗でサービスも良くまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

9月17日から２泊しました。犬と一緒に泊まれるホテルとの事で犬用のアメニティも充実してました。
お散歩も楽しくできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

プール大好きのわんこが夢中になって遊びました。
チェックイン前の時間から遊べて、チェックアウト後もプールは使えるとのこと、嬉しいサービスです。

ただ、夢中になりすぎて爪を汚して出血した時、フロントに止血剤の準備がなかったことが残念でした。

部屋も清潔で、眺めも素晴らしくリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

初めて利用させていただきました。
施設は新しくウチの大型犬がはいっても充分な広さの部屋もとても気に入りました。
なかでも愛犬用のプールはすごく気に入ったようでいつまでも
泳いで、シャンプールームのジェットエアーは助かりました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

愛犬と泊まることに特化しているので、設備やアメニティは満足しました。また、食事は大変美味しかったです。お風呂からも海が眺めることが出来て、施設の立地を活かしていると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋も広さがありでワンちゃんの臭いなどもなく清潔で快適でした。オーシャンビューのお部屋は最高に眺めが良かったです。目の前が海岸でのんびり散歩ができました。スタッフの方もフレンドリーで嬉しかったようです。ワンちゃんのリードフックもレストラン、お部屋などあらゆるところにあり安心して食事ができました。暖かくなってきたらプールで泳ぎさせたいな～。と思います。できれば連泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

わんちゃんに特化したホテルで愛犬と快適にすごせました。
部屋にペットの匂い全く感じませんでした。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

レジーナグループのホテルだったので期待していたのですが、
正直イマイチでした。
①チェックインの待ち時間長すぎなうえ、ウェルカムドリンクも他グループには配られてるのに半無視状態、チェックイン中に持ってきたと思ったら何も言わずに急に戻る。理由くらい言って下がればいいのに。
②トイレの紙が少ないまま。1日だから足りると思うけど、予備くらいは置くべきでしょ。
③料理は基本的に味はいいと思うけど、水もお茶も減っているのに気づかない、キョロキョロ見てるけど、気配りとしてはみてないのだな、と思った。
こんなに気づかないなら、セルフ用に設置してほしい。いちいち呼ぶのは嫌なんですよ。
料理がくる間隔はまあ長くて、スマホなければ暇すぎるくらい。きわめつけは、メインの肉をうらかえしたら犬？の白い毛が…。値段に対しての期待度が高いので、いろいろあっても気持ちを上げようと思ったけど、
テンションは急降下です。
安宿ならともかく40000近く払ってこれか…
今まで行った犬宿の中では高いほうだけど、一番よくなかった。
従業員の人も犬好きってわけではないのだろうな、という感じで温かみは他宿と比べてかんじない。
オーシャンビューのロケーションは最高だと思いますけど、
私は二度と利用はしないと思います。
あした帰りますが、明日までにさらに嫌な出来事がありませんように。
追加です。
寝落ちしてお風呂に入ろうとしたらお湯がでません。
朝フロントに電話して、トイレットペーパーを持ってきてもらうついでに見てもらったら、
なんとボイラーを切ってあった。排水溝には犬の毛が。
部屋風呂は犬は使用不可なんですよ？証拠隠滅くらいしたらいいのに。
アンケート用紙に意見は書くつもりでしたが、流石に酷すぎるから責任者を、と言ったら、
マネージャーも支配人もいらっいません、と身内に敬語。
いなければ対応しないということ？呆れてものが言えませんでした。こんなやりとりをしていて時間がなくなり、愛犬との海散歩はできませんでした。
皆さん、満足してるのかご意見聴きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月