立地は良いのです、お食事をもう少し美味しくしていただければ、再訪したいです。
味のないお刺身、冷めた天ぷら、作り置きの朝食、べちゃべちゃのご飯。
このままではオススメできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

こちらのホテルは、全国旅行支援で、わんこも泊まれると言う事で旅行好きな友達と共に1泊初めて利用させてもらいました。宿泊前に、禁忌食材があればお知らせ下さいとなっていたので登録お知らせし、宿泊3日前に再度確認の連絡があり、確認したのですが当日は、禁忌食材が出されました。
しかも、言わないと気づかず、翌日も再度禁忌食材ご出ました。
帰る日の、精算も個別計算を予約した時にお伝えしていたにも関わらず、
合算になっており、会計をし直してもらえるよう伝えたところ、嫌そうな表情になり、淡々としていたスタッフさん！
ここには、もう二度と来ないようにしようと言って、ホテルを出ました。
出発にあたり、挨拶もない施設。
接客好感度は、マイナスになりとても行こうとしてる人にはおすすめできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

ペットに優しい、とても良いホテルです。
海好きな私には至福の時を味わえるはずでした。
お風呂に入りながら・・海を眺められる。楽しみにしていたんですが見事に
裏切られました。
お風呂場のドアを開けた途端　ワキガの臭いが充満していました。
気持ち悪く直ぐに入浴する気にもなれず　ホテルでバスタブを洗う信じられない作業を
しました。依って2点になりました。
それでも臭いは消えずに・・・せっかくお気に入りのホテルに成っていたのに凄く残念です。
他の面ではいう事はないのですがティッシュがない点が残念でした。
流しにあるペーパータオルで代用してました。
次回は他のレジーナに行こうか？思案中です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

レジーナグループのホテルだったので期待していたのですが、
正直イマイチでした。
①チェックインの待ち時間長すぎなうえ、ウェルカムドリンクも他グループには配られてるのに半無視状態、チェックイン中に持ってきたと思ったら何も言わずに急に戻る。理由くらい言って下がればいいのに。
②トイレの紙が少ないまま。1日だから足りると思うけど、予備くらいは置くべきでしょ。
③料理は基本的に味はいいと思うけど、水もお茶も減っているのに気づかない、キョロキョロ見てるけど、気配りとしてはみてないのだな、と思った。
こんなに気づかないなら、セルフ用に設置してほしい。いちいち呼ぶのは嫌なんですよ。
料理がくる間隔はまあ長くて、スマホなければ暇すぎるくらい。きわめつけは、メインの肉をうらかえしたら犬？の白い毛が…。値段に対しての期待度が高いので、いろいろあっても気持ちを上げようと思ったけど、
テンションは急降下です。
安宿ならともかく40000近く払ってこれか…
今まで行った犬宿の中では高いほうだけど、一番よくなかった。
従業員の人も犬好きってわけではないのだろうな、という感じで温かみは他宿と比べてかんじない。
オーシャンビューのロケーションは最高だと思いますけど、
私は二度と利用はしないと思います。
あした帰りますが、明日までにさらに嫌な出来事がありませんように。
追加です。
寝落ちしてお風呂に入ろうとしたらお湯がでません。
朝フロントに電話して、トイレットペーパーを持ってきてもらうついでに見てもらったら、
なんとボイラーを切ってあった。排水溝には犬の毛が。
部屋風呂は犬は使用不可なんですよ？証拠隠滅くらいしたらいいのに。
アンケート用紙に意見は書くつもりでしたが、流石に酷すぎるから責任者を、と言ったら、
マネージャーも支配人もいらっいません、と身内に敬語。
いなければ対応しないということ？呆れてものが言えませんでした。こんなやりとりをしていて時間がなくなり、愛犬との海散歩はできませんでした。
皆さん、満足してるのかご意見聴きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月