この度はレジーナリゾート旧軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また食事に関してお褒めくださいましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に不備があったこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとともに、より質の高いサービスをご提供できるよう業務改善を行ってまいります。
ぜひまたお越しいただければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。