この度はレジーナリゾート旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿を賜りましたこと併せて御礼申し上げます。
お部屋やアメニティに関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。お風呂に関しましては今回はボックス型の浴槽タイプでございましたが、スーペリアやスイートのお部屋はラウンド型の丸い浴槽になりますのでまた違った雰囲気でお楽しみいただけるかと存じます。またアメニティに関しましても、浴室に備え付けのシャンプー、コンディショナー、ボディソープをはじめ、バスパウダーや女性向けのスキンケアセットはムーンパールを使用し、すべてミキモト製品でご用意させて頂いております。
また、お食事や清掃に関しましてもお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。皆様に気持ちよくご滞在頂けるよう料理長や清掃スタッフも一丸となりお客様をお迎えさせて頂いております。是非またの機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　小川拓真

この度はレジーナリゾート旧軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらず、クチコミへのご投稿を賜りましたこと併せて御礼申し上げます。
お部屋やお食事に関しましてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。ご期待に添えたようで何よりでございます。お食事に関しましても料理長が腕によりをかけて毎月お献立を作成しております。また11月にお越しいただけるということなのでその際にはまた違った風合いをお楽しみいただければ幸いでございます。
仰る通り、温泉に関しては条例等の兼ね合いもありご用意がなく、皆様には残念な想いを抱かせてしまっていることかと存じます。大浴場に関しても施設内に新たに設けることは難しい為、お客様の御期待に最大限お応えできるよう、スパやエステに関しても近隣施設との連携も視野に入れつつ、より良いサービスの提供が出来ればと存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　小川拓真

この度はレジーナリゾート旧軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中、クチコミへの投稿を賜りましたこと併せて御礼申し上げます。
設備や接遇に関しましてもお褒めの言葉を賜り誠に光栄でございます。またお食事に関しましてもお口に合いましたようで何よりでございます。わんちゃん用のお食事もお召し上がりいただいたようで併せて御礼申し上げます。わんちゃん用のお食事も信州産のサーモンや国産牛肉などを使用したこだわった一品となっております。また食中にお召し上がりいただいたワインに関しましても、ここ長野県は誰もが知る果実の産地となっていることからワイナリーも多く点在しております。そんな中から厳選した国産ワインを取り揃えており、美味しいとのお言葉を頂くことができ感無量でございます。
今回は梅雨明けの汗ばむ季節でございましたが、軽井沢には紅葉や雪とまだまだ楽しめる季節がございます。またの機会がございましたら別の季節にお越しいただくのも一興かと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　小川 拓真

この度はレジーナリゾート旧軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接遇に関しまして「感動した」とのお言葉、大変光栄でございます。
次回お越しの際もより一層ご満足いただけますよう努めて参ります。
これからの季節の軽井沢は新緑に包まれ、豊かな自然を感じることができます。木陰で緑の木々に囲まれて元気に走るワンちゃんの様子が目に浮かびます。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　岩崎 楓

この度はレジーナリゾート旧軽井沢へのご来館、誠にありがとうございます。
お部屋にお料理とお褒めの言葉を賜ることができ大変光栄で御座います。
初春以外にも魅力的な季節の軽井沢が沢山ございます。夏には深緑、秋には紅葉と魅せる様相は様々でございます。またの機会がございましたら他の季節にお越しいただくのも一興かと存じます。その際には改めてレジーナリゾート旧軽井沢をお選びいただけますこと、心よりお祈りしております。
スタッフ一度、またのお越しをお待ちしております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　齋藤 輝

先日はレジーナリゾート旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
愛犬のわんちゃんにもご満足いただけとのこと、心よりお慶び申し上げます。
今回はご期待されていた雪遊びができず、大変残念でございました。
一方、ご紹介したドッグランにてお楽しみいただけたとご報告いただき、元気に走り回っている様子が目に浮かび、とても微笑ましい思いでございます。
軽井沢エリアは雪の季節のみならず、四季折々の風情が楽しめます。季節を問わず、またのご利用を心よりお待ちしております。
末筆ながら、益々のご健勝を祈念しつつ、お礼のご挨拶とさせていただきたく存じます。
此度はご利用誠にありがとうございました。

レジーナリゾート旧軽井沢　　溝井 貴之

この度はレジーナリゾート旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お喜びいただけて、私どもとしましても嬉しい限りです。立地に関しましても雲場池まで徒歩10分、旧軽井沢銀座まで30分程度と周辺の散策やわんちゃんのお散歩にも丁度良いかと存じます。春kら夏にかけては緑の多い季節になりますが、秋には紅葉が朱に染まりカラマツの明るい黄色がアクセントとなり趣深い景色を彩ります。そんな季節のご来訪もまたよき思い出となるかと存じます。
またレジーナリゾート旧軽井沢をご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レジーナリゾート旧軽井沢　　宮下 恒太

この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾート旧軽井沢をお選び下さいまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴し、口コミをお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、恐縮しております。わんちゃんと一緒にご満足のいくご滞在が出来たこと、私共も大変嬉しく思います。
これからの軽井沢は、生い茂った木々の間を清々しい風が通り抜けていきます。木陰で緑の木々に囲まれて元気に走るワンちゃんの様子が目に浮かびます。
また元気な姿を見せにレジーナリゾートにお帰りいただけますこと首を長くしてお待ち申し上げております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　大部 竜平

この度はレジーナリゾート旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿を賜りましたこと併せて御礼申し上げます。
ごゆっくりとご滞在頂けたようで何よりでございます。愛犬のわんちゃんもリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。
愛犬のわんちゃんも我々にとって見れば大切なゲスト様の一人でございます。ご満足いただけるよう精一杯のおもてなしが出来るよう精進しております。わんちゃん用のアメニティやお食事等、わんちゃんも非日常を体験できるようなコンテンツを今後も提供できるよう鋭意検討しております。
スタッフ一度、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　小川 拓真

この度はレジーナリゾート旧軽井沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中、クチコミへのご投稿を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。
食事や接遇、さらには設備に於かれましてもお褒め戴き誠に光栄でございます。施設の匂いに関しましては、やはりわんちゃん同伴の施設ということもあり入念に清掃、消臭をするよう心がけております。
またお料理に関しましても料理長が腕によりを掛け毎月のお献立を考案しております。レストランサービスに関しましても恐らく館内で最も長くお客様と接するお時間かと存じます。美味しいお料理を楽しんで頂く傍ら、より良い時間へと昇華させるために精進させていただいております。僅かばかりでもサービスにご満足いただけたのであれば本望でございます。
レジーナリゾート旧軽井沢は雲場池からも徒歩10分程度の位置にあり、少々足を延ばすと旧軽井沢銀座へも向かうことができます。暖かい時期には当館保有のレンタサイクルをご利用いただきわんちゃんと共に新緑の軽井沢をサイクリングすることもできます。またの機会に是非、お楽しみいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　小川 拓真

この度はレジーナリゾート旧軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。また3回目の当グループでのご宿泊とのこと、幾度もお選びいただき誠に光栄でございます。
わんちゃん用のグッズやおやつに関しまして、以前と比べやや満足度が下がってしまったようで、誠に残念でございます。当グループに於きまして2020年1月より愛犬用のアメニティの規定数量を変更、統一を行いましてそれに伴いやや物足りなさを感じさせてしまったかもしれません。今後も頂いたご意見を参考にサービス向上に努める所存でございます。
お料理に関してはお褒めのお言葉を頂けましたこと、幸いでございます。お口に合いましたようで何よりでございます。お料理に関しましては、料理長が地元長野の食材や旬の食材をふんだんに盛り込みお献立を作成しており、四季折々の旬菜でお客様をおもてなししております。毎月お品書きが変わりますので、またの機会がございましたらまた違った風合いをお愉しみいただけると思います。
雲場池の紅葉はご覧いただいた皆様の心に染み込む深い朱が印象的でございます。わんちゃんのお散歩をしながら少し冷たい初冬の空気を吸い込みつつ湖面を眺めると、それは爽快な気分を味わっていただけることでしょう。また、春から夏にかけては対照的な豊かな新緑を愉しむこともできますのでまたのお越しの際は季節を替えて頂くのも一興かと存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　小川 拓真

この度はレジーナリゾート旧軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。
愛犬のわんちゃんとの初めてのご旅行の行き先に当館をお選びいただきましたこと、誠に光栄でございます。
またご滞在も満足いくものになったようで何よりでございます。お連れのわんちゃんも良き思い出となっていれば幸いでございます。
お食事につきましてもお褒めの言葉を賜り、料理長も喜んでおりました。お食事に関しては料理長が地元の食材や季節の食材をふんだんに織り交ぜたお献立を毎月構成を変更し、お客様にお愉しみ頂いております。またの機会があればまた違った内容のお料理をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
この度は寒さも深まり始める秋の軽井沢でございましたが春には新緑に包まれ違った風合いを彩ります。他の季節の軽井沢もお楽しみいただければと存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　小川 拓真

この度はレジーナリゾート旧軽井沢へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
何不自由なくお過ごし頂けたとのこと、また最高とのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。
台風の影響をも有り、すっきりしないお天気ではございましたが、ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
軽井沢は紅葉が始まりつつありますが、おそらく10月末ごろが見ごろを迎えるかと存じます。すっきりと晴れた日には近くの雲場池までわんちゃんはお散歩を、飼い主様は湖面に映る青空と紅葉のコントラストをお愉しみいただくこともまた一興かと存じます。
また春の軽井沢は豊かな新緑と温かな日差しに包まれ全く別の一面を演出してくれます。またの機会がございましたらまた違う季節でのご来訪もお勧めでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　小川　拓真

この度はレジーナリゾート旧軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。
総じてお褒めの言葉を賜り、誠に光栄でございます。愛犬のわんちゃんもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お食事に関しましては料理長が腕によりをかけ、長野県を代表する食材やその季節の走りや旬の食材をふんだんに使用したお献立で皆様をお迎えしております。
愛犬のわんちゃんもまた大切なゲスト様でございます。我々の接遇に関しましても、人と接することと同様にサービスの提供を行うことをモットーとしております。より皆様にご満足いただけるよう、精進して行く所存でございます。
木の葉の色も淡く色づく季節でございましたが、またの機会がございましたら豊かな新緑の季節も軽井沢のお勧めでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　小川　拓真

この度はレジーナリゾート旧軽井沢に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙中、貴重なお時間を割きクチコミへのご投稿を賜りましたこと併せて御礼申し上げます。
愛犬のわんちゃんとの初めてのご旅行とのこと、沢山の素敵な思い出作りは出来ましたでしょうか。
良き旅の一部をお手伝いできたこと、大変光栄でございます。ご滞在、お食事に関しましてもお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
レストランでわんちゃんとお食事ができるとより一層楽しい時間を送ることができるかと存じます。わんちゃん用のお食事も召し上がられていたかと存じますが、わんちゃんにも喜んでいただけたでしょうか。
今回は、春に向け徐々に暖かさを取り戻しつつある軽井沢でございました。もう少し春が深まりますと豊かな新緑と暖かな日差しの下でサイクリングやお散歩をお楽しみいただけます。秋には近くの雲場池が見事な紅葉で観光のお客様を魅了致します。
またの機会がございましたらまた別の顔を見せる軽井沢をお楽しみいただければ幸いでございます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　小川 拓真

この度はレジーナリゾート旧軽井沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミへのご投稿を賜りましたこと併せて御礼申し上げます。
雪を楽しみにご来訪されたにもかかわらず、生憎の気候で残念でございました。軽井沢は例年晴天率が高いこともあり、今年は特に雪の少ない冬でございました。
愛犬のわんちゃんをお預かり致しました際、とても良い子に待たれておりました。ご主人様がお戻りになられた際の喜び様はとても可愛く健気な印象でございました。お食事もゆっくりお召し上がりいただけたのことで何よりでございます。
また、今後わんちゃんの成長に合わせましてレストランでご一緒にお食事をしていただければ、更に素敵な旅の思い出になるかと存じます。その際には我々スタッフ一同もサポートさせて頂ければと存じます。
スタッフ一同、改めてお会いできることを楽しみに日々精進させて頂きたく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　小川 拓真

この度はレジーナリゾート旧軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いていただき、クチコミへのご投稿を賜りましたこと併せて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、ご期待に添えたようで何よりでございます。お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
我々にとって、愛犬のわんちゃんも大切なゲスト様でございます。愛犬のわんちゃんにもごゆっくりとお寛ぎ頂き、またお客様との大切な旅の思い出作りのお手伝いができればと日々努めております。
今回は寒さが身に染みる時期ではございましたが、またの機会がございましたら春の軽井沢にも是非お越しいただければと存じます。豊かな緑に囲まれた軽井沢を愛犬のわんちゃんと共にお散歩してリフレッシュしていただくのもまた一興かと存じます。
我々スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　小川 拓真

この度は数ある施設の中から、レジーナリゾート旧軽井沢へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただきクチコミの投稿を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。
施設に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠に光栄でございます。お部屋でのご滞在に際しましては、アメニティ等の不足はございませんでしたでしょうか。
2階のお部屋に関しては、仰る通り天井がやや高めに設計してあり、全室段差のないフラットな設計となっております。
春になり暖かくなってくると、豊かな新緑なのか気持ちの良い木漏れ日の下で愛犬のわんちゃんとゆっくりとお過ごしいただけます。
接遇に関しましても、ご期待に添えたようで何よりでございます。今後も満足いただけるサービスを御提供できるよう、日々精進していく所存でございます。
暖かくなりますと、軽井沢も緑に包まれ紅葉で有名な雲場池も全く違った一面を覗かせてくれます。またの機会がございましたら是非とも別の機会にお越しいただきますとより一層軽井沢をお楽しみ頂けるかと存じます。
我々スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート旧軽井沢　　小川 拓真

この度はレジーナリゾート旧軽井沢にご来館いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。わんちゃんも大切なゲスト様でございますから、誠心誠意接するよう努めております。料理もお褒め頂き勿体ない限りでございます。料理長が腕によりをかけて地域の食材や四季の色合いを考えながら作成したメニューでございます。お口に合い何よりでございます。来ていただくお客様も愛犬家のお客様ばかりでございますから、愛犬を通して皆でアットホームな雰囲気が溢れております。また季節も変われば顔色を変える軽井沢でございます。愛犬との旅がより素敵になるお手伝いを我々にさせて頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レジーナリゾート旧軽井沢　小川拓真