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東急ステイ京都阪井座(四条河原町) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ京都阪井座(四条河原町)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:58件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの 東急ステイ京都阪井座(四条河原町) のクチコミ

投稿者さん 2022-06-07 17:40:34

いつも京都では宿泊していましたが、今回のサービスの低下に驚きました。
アメニティのお化粧品も無く、ミネラルウォーターも無く、お風呂のバスタブの清掃も汚くてガッカリしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東急ステイ京都阪井座(四条河原町) 2022-06-08 09:54:56

いつも東急ステイ京都阪井座をご利用いただきありがとうございます。
アメニティ類につきまして。当ホテルでは環境保護の観点からプラスチックアメニティの削減及びエコアメニティの導入を行っております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただければ幸いでございます。
バスタブ清掃につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本内容を清掃責任者に共有し、即時改善させていただきます。

また次回京都にお越しの際は私共にお迎えさせていただければ幸いでございます。

この度はお忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

東急ステイ京都阪井座 黒木

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