この度は数あるホテルの中から、東急ステイ京都新京極通をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
当館は全室洗濯乾燥機を備えておりまして、沢山のお客様からも大変喜ばれております。
また、今回のご滞在中にミニキッチンはご利用いただけましたでしょうか？ＩＨヒーターもご用意しておりましたが、わかりづらくございませんでしたか？また、次回お泊りの機会がございましたらスタッフにお気軽にお問合せくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　平山

この度は東急ステイ京都新京極通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
京都の桜はご満喫いただけましたでしょうか？お客様の思い出作りのお手伝いができることは、私どもの何よりも喜びでございます。
おっしゃる通り、当ホテルは大変アクセスも優れておりますので観光には便利でございます。
また、ご対応させていただきましたスタッフへのお褒めの言葉も嬉しく思います。
全客室に乾燥洗濯機だけではなく、電子レンジもございますのでぜひともこちらもご活用くださいませ。
またお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をお使いいただき、口コミのご投稿ありがとうございました。

東急ステイ京都新京極通
フロント　徳田

この度は、数あるホテルの中から東急ステイ京都新京極通にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。また、当館にお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館は提携しております駐車場が御座いません。お客様には大変ご不便をお掛けしますが何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

当館では、周辺のコインパーキング、駐車場のご案内をご用意しております。各パーキングの駐車料金の目安も記載が御座いますので、便利にご利用頂けるかと存じます。
また、一方通行の先からでもアクセスして頂きやすいパーキングのご案内も可能で御座いますので、お困りの際には、フロントまでお立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中にも関わらず、大変貴重なご意見を頂きまして誠に有り難う御座います。
また京都にお越しの際は当館のご利用をご検討いただけますと幸いで御座います。
桜の季節になって参りましたが、まだまだ寒さが残っております。お風邪など引きませんようお気をつけください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ京都新京極通　フロント　西口

この度は、数あるホテルの中から、東急ステイ京都新京極通にご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。
また、当館にお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、私共といたしましては、大変嬉しい限りで御座います。
お言葉にもありますように、当館は全室に洗濯機を完備しており、お荷物を軽くされたいお客様や、長期でご宿泊のお客様から大変ご好評いただいております。
この度のご宿泊で、お客様のお役に立てたことを大変嬉しく存じます。

この度は、お忙しい中にも関わらず大変貴重なご意見を頂きまして、誠に有り難う御座います。
また京都にお越しの際は、当館のご利用をご検討いただけますと幸いで御座います。
桜の季節になって参りましたが、まだまだ寒さが残っております。お風邪など引きませんようお気をつけください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都新京極通　フロント　西口

この度は、数あるホテルの中から東急ステイ京都新京極通をご利用くださいまして、誠に有り難う御座います。

お褒めの言葉もいただけて嬉しく思っております。

コーヒーサービスについてでございますが、現在コロナウイルス感染拡大防止の観点より、停止させていただいております。

コロナウイルスが終息した際のご提供を考えておりますので、またお越しいただき今回よりもご快適にすごしていただけると幸いです。

この度はお忙しいところ口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

東急ステイ京都新京極通　
フロントスタッフ　黒木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
あいにくの天気でしたが快適にお過ごしいただけましたのなら幸いです。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度は数あるホテルの中から東急ステイ京都新京極通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルについてご評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

京都駅からの荷物配送サービスに対応できておらず、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申しあげます。
当ホテルは12月に開業したばかりでもございますので、これからもキレイな状態を保てるよう一層の努力をしてまいります。

京都は春以外でも見どころ多い街でございます。京都観光についてスタッフもより見識を深めてお待ちしておりますので、なにかございましたらフロントまでお越しくださいませ。
今後とも東急ステイ京都新京極通を宜しくお願い致します。

フロント　山﨑

いつも東急ステイ京都阪井座をご利用いただきありがとうございます。
アメニティ類につきまして。当ホテルでは環境保護の観点からプラスチックアメニティの削減及びエコアメニティの導入を行っております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただければ幸いでございます。
バスタブ清掃につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本内容を清掃責任者に共有し、即時改善させていただきます。

また次回京都にお越しの際は私共にお迎えさせていただければ幸いでございます。

この度はお忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

東急ステイ京都阪井座　黒木

この度は、数あるホテルの中から東急ステイ京都新京極通をご利用頂き誠に有り難う御座います。

この度のご滞在におかれまして、清掃及び客室管理が行き届いておらず不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、客室清掃及び設備担当には指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう努めて参ります。
またお客様サービスに関しましては、感染予防対策として提供の停止を取らせていただいております。
お客様には、ご迷惑とご不憫をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に満足いただけるより良いホテルを目指して参る所存でございます。

次回は是非安心して当ホテルにお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都新京極通　
支配人　大城
フロントスタッフ　山田