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プロスタイル旅館 横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
部屋1
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コンセプトが和風でシックな演出をしているのだが、部屋が暗すぎる。部屋が暗いので、掃除もしにくいのだろうか、ホコリが凄い！空気洗浄機のフィルターはホコリだらけ！テレビの下や隅々はホコリだらけ！掃除機貸してほしいとフロントへ言ったら無いという事。その代わりに濡れ雑巾で拭くと言われる始末。それを断り濡れ雑巾で拭いたらホコリが取れる取れる。ただでさえ場所が分かりにくいホテルでイライラしてたのに、部屋に着いてもこんな感じでストレス溜まりまくった感じです。
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この度は弊旅舘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋の明るさにつきましては、現在スタンドライトの貸出を実施しておりますが、今後はダウンライトの改良を検討して参ります。清掃につきご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。今後の清掃の質向上を徹底して参ります。お客様からいただいた貴重なご指摘は徹底して改善して参りますので、横浜にお立ち寄りの際は是非また当館にお越し頂けましたら幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。2018年12月25日ＰＲＯＳＴＹＬＥ旅舘 横濱馬車道総支配人 秋山 順
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投稿者さんの プロスタイル旅館 横浜馬車道 のクチコミ
コンセプトが和風でシックな演出をしているのだが、部屋が暗すぎる。部屋が暗いので、掃除もしにくいのだろうか、ホコリが凄い！空気洗浄機のフィルターはホコリだらけ！テレビの下や隅々はホコリだらけ！掃除機貸してほしいとフロントへ言ったら無いという事。その代わりに濡れ雑巾で拭くと言われる始末。それを断り濡れ雑巾で拭いたらホコリが取れる取れる。ただでさえ場所が分かりにくいホテルでイライラしてたのに、部屋に着いてもこんな感じでストレス溜まりまくった感じです。
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この度は弊旅舘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の明るさにつきましては、現在スタンドライトの貸出を実施しておりますが、今後はダウンライトの改良を検討して参ります。
清掃につきご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
今後の清掃の質向上を徹底して参ります。
お客様からいただいた貴重なご指摘は徹底して改善して参りますので、横浜にお立ち寄りの際は是非また当館にお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2018年12月25日
ＰＲＯＳＴＹＬＥ旅舘 横濱馬車道
総支配人 秋山 順