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プロスタイル旅館 横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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プロスタイル旅館 横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.35
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.10
  • 食事4.14

総合5

投稿者さんの プロスタイル旅館 横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-10 21:31:22

入口が分かりづらく、通り過ぎました。
フロントの女性の対応が丁寧で、子供にも優しく接して下さいました。
部屋は記載されたよりも狭く感じました。
浴室の床面に黒カビが生えていましたが、そこ以外は綺麗でした。バス、トイレ別なのは体が洗いやすく、のんびり入浴できて良かったです。
風呂が広いと書いてありましたが、広くはないです。
浴槽では足は伸ばせません。
湯量を200リットル貯めると、入浴時に大量のお湯が溢れました。
併設のレストランでの朝食は、和食も洋食も美味しかったです。
コンビニとドラッグストアが徒歩数秒の所にあって便利です。
布団の寝心地は悪くなかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
プロスタイル旅館 横浜馬車道 2021-09-11 08:29:59

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
入口がわかりずらかった事や、お部屋やバスルームが、あまり広くない事、そして、お風呂のカビの事など、多々ご不快な思いをさせてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご不便をお掛けしているにもかかわらず、良かった面のご感想も頂きまして誠にありがとうございます。
これからも日々改善していきますので、今後とも
宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きまして本当にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>和室/全室畳敷/広々お風呂
ご利用のお部屋
【<和室>畳敷/キングベッド/バストイレ別 22平米】