この度はご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。お部屋の内装や、アメニティの受け渡しに関しましてご不便をお掛け致しましてたいへん申し訳ございませんでした。

スリッパに関しましては、現状ご自由にお持ち頂けるようアメニティバーに常備してございます。

その他設備面に関しましては貴重なご意見として受け止め改善のきっかけにさせていただきたく存じます。

この度は貴重なお時間を割いて
ご意見、ご感想をお寄せ下さり本当にありがとうございます。

この度はご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。当館の内装は和洋折衷の畳敷きのお部屋と、開港時代のガス灯をイメージした照明を模っております。

ご入浴とご就寝の際にご不便をお掛け致しましてたいへん申し訳ございません。

もしもブラインドを下げきっても明るくなってしまう際はフロントまでお申し付けいただければルームチェンジなどの対応をおとり致します。行き届いていないことが多くお恥ずかしい限りでございますが、お客さまには極力快適にお過ごしいただけるよう、従業員の手で尽力致します。

この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さりありがとうございます。

この度は、プロスタイル旅館横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃や、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の課題として精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空調とリモコンの件で、ご不便をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、とてもありがたいご感想を頂き、大変大変嬉しく思います。
今後もお客様のご感想を元に試行錯誤し努力していきますので、また是非是非ご利用下さいますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

プロスタイル旅館横浜馬車道　フロント

この度はプロスタイル旅館横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは全室VODで映画などを楽しんでいただくことが出来ます。

ご満足頂けなかった点に関しましては今後スタッフ一同改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございます。

プロスタイル旅館横浜馬車道

この度はプロスタイル旅館横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご滞在頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。

お部屋の窓はスタッフがお開けしないと開けられない構造により、ご不便をかけてしまう形となってしまっております。
貴重なご意見として今後の設備改善の参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

プロスタイル旅館横浜馬車道

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
電波の件で、ご不便をお掛け致しまして誠に
申し訳ございませんでした。
(館内の電波を再度、確認致します。)
また機会がございましたら、是非ご利用下さいますよう、心よりお待ちしております。

プロスタイル旅館横浜馬車道　フロント

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
電波の件で、ご不便をお掛け致しまして誠に
申し訳ございませんでした。
道路側でないお部屋は、電波の入りが良くなかったのかもしれません。再度確認致します。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいますよう、心よりお待ちしております。

プロスタイル旅館横浜馬車道　フロント

この度はプロスタイル旅館横浜馬車道をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けた様でとても嬉しく思います。

またのご機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プロスタイル旅館横浜馬車道

この度はプロスタイル旅館横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在中にご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を参考にスタッフ一同努めて参ります。

またのご機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

プロスタイル旅館横浜馬車道

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
とてもありがたいご感想頂きまして大変嬉しく思います。
また是非ご利用下さいますよう心よりお待ちしております。

この度はプロスタイル旅館横浜馬車道をご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことの無いよう改善に努めて参ります。

また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

次回ご来館された際は、満足して頂けるように精進いたします。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プロスタイル旅館横浜馬車道

プロスタイル旅館横浜馬車道

このたびは当旅館をご利用いただきましてありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
次回のご利用も前向きにご検討いただけているようで、本当に嬉しいです。ありがとうございます。

従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、サウナご利用をご満足頂きまして大変嬉しく思います。
また次回、お会いできます事を従業員一同、心より願っております。

この度は当旅館をご利用頂きましてまことにありがとうございます。お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当旅館は関内駅、馬車道駅よりそれぞれ5分程の場所にあります。周囲にはたくさんの飲食店などが御座いますので、お泊り頂いたお客様には楽しんで頂けるかと思います。また横浜にいらっしゃった際には、ぜひ当旅館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子が伺え、従業員一同、嬉しく拝見いたしました。
お客様のお言葉を糧に、より快適な空間を提供できますように、日々、精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
PROSTYLE旅館横浜馬車道　フロント

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 当旅館は、都会の喧騒と時間を忘れ、靴を脱いで、畳とローベッドでお寛ぎができるお部屋をご用意しております。

ご滞在中、ご満足頂けたご様子が伺え、従業員一同、嬉しく拝見いたしました。

当旅館は2018年8月に開業し、また2年ばかりでございます。横浜・馬車道に根ずくため、一人でも多くのお客様にご利用して頂くため、多くのプランをご用意しております。

当旅館の照度を抑えた明かりは、馬車道に日本初のガス灯が燈った1872年当時の空間を再現しております。内装はダークカラーでまとめ、心安らぐ空間に仕上げており、日本家屋の伝統的なしつらえである畳や障子、格子を残しつつも、ポケットコイル式のローベッドを備え付けています。旅の疲れを癒す浴室にこだわり、全室に洗い場付のバスタブを完備しております。(バリアフリールームを除く)

貸出品や館内情報に関しては客室内にインフォメーションブックがございますので、ご滞在時には、そちらもご一読して頂ければ幸いです。

お客様のお言葉を糧に、より快適な空間を提供できますように、日々、精進してまります。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

PROSTYLE旅館横浜馬車道　フロント

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 当旅館は、都会の喧騒と時間を忘れ、靴を脱いで、畳とローベッドでお寛ぎができるお部屋をご用意しております。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子が伺え、従業員一同、嬉しく拝見いたしました。
当旅館はJR関内駅北口徒歩5分、横浜市営地下鉄関内駅9番出口より徒歩1分、みなとみらい線馬車道駅5番出口より徒歩5分と公共交通機関へのアクセスが便利でございます。
ご利用頂いたツインルームは、ダブルルームより比較的広く、畳の感触をより楽しむことごできます。
当旅館の客室では洗い場付きお風呂とトイレが別となっており、旅の疲れを浴槽にて癒して頂けたら幸いでございます。(バリアフリールームを除く) 大浴場や温泉はございませんが、今後、何か良い提案ができないか、検討いたします。
お客様のお言葉を糧に、より快適な空間を提供できますように、日々、精進してまります。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
PROSTYLE旅館横浜馬車道　フロント

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 当旅館は、都会の喧騒と時間を忘れ、靴を脱いで、畳とローベッドでお寛ぎができるお部屋をご用意しております。
現在、感染予防の一環といたしまして、客室内にご用意しているものが部屋着、湯沸かし電気ポット、簡易スリッパ、洗面所にプラスチックのコップをご用意しております。以前、ご用意しておりましたコーヒーカップやグラスはフロントにて貸し出しをしております。現在、新しい運営方法を模索しており、客室内の備品類に関しても見直しをしております。今後は新しい生活様式にあった客室内の設置を目指しておりますので、ご不便をお掛けいたしますが、今しばらく、お待ちください。
電子レンジは各客室フロアにはなく、フロント事務所にあるもので温めをしております。
何かお困りのことがございましたら、フロントスタッフにお申し付けください。
お客様のお言葉を糧に、より快適な空間を提供できますように、日々、精進してまります。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
PROSTYLE旅館横浜馬車道　フロント

この度はご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同
安堵しております。
まだまだサービス面におきまして、
至らぬ部分も多々あるかと存じますが、
これからも日々精進をして参りますので、
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。