この度はご宿泊頂きまして有難う御座いました。
ご滞在中にご満足頂けたご様子で、スタッフ一度大変嬉しく感じております。
また横浜へいらっしゃる機会が御座いましたら是非ご利用頂きたく存じますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
またお会いできます事、楽しみにしております。

この度、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
とても嬉しいご感想を頂きまして本当にありがとうございます。至らない点等あったかと思いますが、従業員一同、お客様にもっと喜んでいただきますよう、日々、努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
またお会いできます事、心よりお待ちしております。
プロスタイル旅館　横浜馬車道

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。お部屋の照明に関しては、お客様の仰る通り、少しずつではございますが、改善させて頂いております。またのご来館をスタッフ一同、心よりお詫び申し上げております。
総支配人

この度はプロスタイル旅館横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

私共のご案内不足により
滞在中はご不便をおかけし申し訳御座いませんでした。

当施設の障子窓には開けて頂くとロールカーテンが御座います。大変お手数をおかけ致しますが、お休みの際はご利用頂けますと幸いで御座います。

今後もお客様のご指摘を基に
施設の改善やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、
誠に有難う御座いました。

プロスタイル旅館横浜馬車道
総支配人　小野

この度はプロスタイル旅館横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

当施設は畳敷きの客室が特徴であり
ホテルに比べ、足を伸ばしてお寛ぎ頂けます。

当施設１階に御座います、「小滝野」では
ご朝食、ご夕食も利用頂けます。
ご宿泊の際はルームサービスもご利用頂けますので、またご来館の際はぜひご検討くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

プロスタイル旅館横浜馬車道
総支配人　小野

この度はプロスタイル旅館横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ご朝食に関しまして、ご期待に添う事が出来ず
大変心苦しい限りで御座います。

今後朝食内容の見直しを図り、
皆様にご満足頂ける様、努めて参ります。

また機会が御座いましたら
プロスタイル旅館横浜馬車道までご来館くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プロスタイル旅館横浜馬車道
総支配人　小野

この度はプロスタイル旅館横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お褒めの言葉を頂き
スタッフ一同、嬉しく拝読させて頂きました。

今後もより良いホテルづくりの為にスタッフ一同尽力して参りたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠に有難う御座いました。

プロスタイル旅館横浜馬車道
総支配人　小野

このたびは私ども「プロスタイル旅館　横浜馬車道」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご旅行ご満足いただけたようで従業員一同感謝の気持ちでいっぱいです。お客様からのお声を糧に”おもてなし”の心を大切にしながら快適なサービスを目指してまいります。 またのご来館を従業員一同お待ちしております。
総支配人

このたびは私ども「プロスタイル旅館　横浜馬車道」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在ご満足いただけたようで、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいです。お客様からのお声を糧に”おもてなし”の心を大切にしながら快適なサービスを目指してまいります。 次回も朝食をご賞味くださいませ。ご来館を従業員一同お待ちしております。 総支配人

このたびは私ども「プロスタイル旅館　横浜馬車道」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在ご満足いただけたようで、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいです。お客様からのお声を糧に”おもてなし”の心を大切にしながら快適なサービスを目指してまいります。 次回は朝食もご賞味くださいませ。ご来館を従業員一同お待ちしております。 総支配人

このたびは私ども「プロスタイル旅館　横浜馬車道」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在ご満足いただけたようで、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいです。お客様からのお声を糧に”おもてなし”の心を大切にしながら快適なサービスを目指してまいります。 次回は朝食もご賞味くださいませ。ご来館を従業員一同お待ちしております。 総支配人

このたびは私ども「PROSTYLE旅館　横浜馬車道」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。弊施設でのご滞在を愉しんでいただけたようで本当に嬉しいかぎりです。お客様からのお声を糧に”おもてなし”の心を大切にしながら快適なサービスを目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
総支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。浴室にはこだわりをもってお客様をお迎えしていることもあり、今回広さや使いやすさなどを評価して頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
横濱にお越しの際にはぜひまたご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

PROSTYLE旅舘　横濱馬車道
総支配人　秋山　順

この度は弊旅舘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
結婚式にご出席されたとのこと、慶事にご利用いただきありがとうございました。
駐車場（ハイルーフ４台、普通車５台収容）も有効活用頂けたとのこと、ぜひ次回もご活用ください。

スタッフの対応、夜食（泉平のいなり寿司）を高く評価頂き感謝いたします。

弊旅館の立地は横浜、桜木町、関内（横浜スタジアム等）、中華街、山下公園等の観光ポイントからもアクセス至便の場所にあります。

お部屋、ベッド、浴室を高く評価していただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

カードキーは客室、エレベーターで使用頂いたかと思います。セキュリティの観点からも安心頂けるものだと思います。

朝食も「肉庵　小滝野」でお召し上がり頂き、ゆっくりおくつろぎ頂けたんですね。
奥様もご満足頂けたとのこと、ぜひ記念日などでまたご利用頂ければ幸いです。

スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

2018年12月25 日
ＰＲＯＳＴＹＬＥ旅舘 横濱馬車道
総支配人　秋山　順

この度は弊旅舘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お部屋の明るさにつきましては、現在スタンドライトの貸出を実施しておりますが、今後はダウンライトの改良を検討して参ります。

弊舘の舘外持ち出し可能なスマートフォン端末「handy」を活用、評価して頂きありがとうございます。
国内はもちろん海外５か国への無料通話もできる端末となっております。
国内外のお客様の滞在をより快適にサポートできるサービスと認識しております。

お褒め頂いた浴室ですが、開業にあたりこだわったポイントでもあり使い勝手を評価して頂き、大変嬉しく思っています。

また横浜にお立ち寄りの際は是非当舘にお越しくださいませ。
スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

2018年12月25日
ＰＲＯＳＴＹＬＥ旅舘 横濱馬車道
総支配人　秋山　順

Thank you very much for your stay.
We received your nice comment and thank you very much.

But,Illumination in the room is dark and therefore it is said that packing was difficult, We are so sorry about that.

We are considering to improve a downlight in the room.
So,you may need sunglasses next time.

When you come back to Yokohama, please stay again our Ryokan(Japanese style hotel).

We are waiting you to stay overnight again.

Sincerely yours,

Prostyle Ryokan Yokohama Bashamichi
General Manager
Jun Akiyama

この度は弊旅舘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

立地について高く評価を頂きありがとうございます。

お客様がコメントして下さった通り、弊旅舘は横浜の有名な観光名所（横浜スタジアム、山下公園、中華街等）にアクセス至便な立地にございます。
ぜひ多くの方の横浜観光に利用頂ければ幸いです。

お部屋の明るさにつきましては、現在スタンドライトの貸出を実施しておりますが、今後はダウンライトの改良を検討して参ります。
また、机の大きさ、入り口からの導線にかかるご指摘については検討して参ります。

なお、浴室は開業にあたりこだわったポイントということもあり、大変嬉しく思っています。

ぜひまた横浜にお立ち寄りの際は是非当舘にお越しくださいませ。
スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

2018年12月25日
ＰＲＯＳＴＹＬＥ旅舘 横濱馬車道
総支配人　秋山　順

この度は弊旅舘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
開業初日にご宿泊頂いたとのこと、心より感謝申し上げます。

お車のサイズで私どもの駐車場（有料）をご利用頂けなかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
残念ながら現在も提携駐車場は無く、私どもの駐車場料金とほぼ同じ額の駐車場をご案内している状況です。
フロントの手際につきましてはホスピタリティある迅速なフロント対応を目指し、指導教育して参ります。

お部屋にあるアメニティや設備についてもお客様が気持ちよく使えるような説明、表記を心がけるよう指導教育して参ります。

テーブルにつきましてもご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在全室にテーブルを導入いたしました。
（部屋によっては木製小型テーブル折りたたまれた状態でセットされています）
また、清掃につきましても清掃の質向上を徹底しております。

横浜にお立ち寄りの際は是非当舘にお越し頂き、その成長ぶりをご確認頂ければ幸いです。
スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

2018年12月25日
ＰＲＯＳＴＹＬＥ旅舘 横濱馬車道
総支配人　秋山　順

この度はプロスタイル旅館横浜馬車道へご予約いただき誠にありがとうございました。

関内駅や馬車道駅だけではなくさまざまな観光スポットに近いこともあり日頃より多くのお客様にご愛用頂いております。
数に限りもございますが小さいお子様用にベビーソープやオムツゴミ箱等のご準備もございますのでまたご入用の際は事前にお声がけ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

プロスタイル旅館横浜馬車道 フロント

この度はプロスタイル旅館横浜馬車道へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

設備面にてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

当館ではオプションとして貸切サウナのご用意があり、好きな音楽をBGMにお楽しみいただけます。（要事前予約）

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


プロスタイル旅館横浜馬車道フロント