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ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-06-04 00:35:27
4.0
投稿日：2023-08-23 03:27:47
4.0
投稿日：2023-06-26 23:57:44
4.0
投稿日：2023-03-16 03:33:31
2.0
投稿日：2021-09-27 23:34:35
hide_1979さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
チェックイン時にエコノミーツインにアップグレードしておきましたと言われ部屋に行くと幅の狭いベッド２つに小さなテーブルしかない部屋・・・
１４０ｃｍ幅のベッドと机があるのを確認して予約した私からしたらダウングレードにしか思えなかった。
フロントに連絡してシングルの部屋に戻してもらい事なきを得たがエコノミーツインへの変更はアップグレードとは言わないと思う。
その件を除けば後は快適に過ごせたので機会があればまた利用しようと思う。
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いたシングルルームよりも広めであるエコノミーツインのお部屋をご案内させて頂きました。
しかしながら、エコノミーツインのお部屋は90㎝幅のベッドが2台とデスクも小さなものになるため、お疲れのところお部屋のご移動をして頂きましたこと大変申し訳なく思っております。
ご指摘頂いたにも拘わらず、「快適に過ごせたので機会があればまた利用しようと思う」との温かいお言葉を頂戴致しましたこと、御礼申し上げます。
次回ご宿泊頂く際は今回のご宿泊よりもご満足して頂けますようにサービスに努めて参る所存でございますので、今後もご愛顧賜りましたら幸甚でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本