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ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドのクチコミ･お客さまの声
総合5
全国旅行支援のことで質問があり、宿泊の4日前程に電話をしました。夜10時半ごろにもかかわらず、優しく説明をしてくださいました。嫌そうにせず、むしろとても丁寧で分かりやすく説明いただいたので嬉しかったです。マツモトさんという男性従業員さんだったかと思います。お陰で、さらに宿泊が楽しみになりました。宿泊は10月21から23日、川沿いの部屋をご用意いただきました。朝は京橋川がキラキラ眩しく、夜は広島駅方面の夜景を楽しめました。駅前からは少し離れたとこにあるので、夜も騒がしくなく静かで、ゆっくりと過ごせました。清掃も隅々まで行き届いていたと感じました。ただ、浴室が少しにおうかな？と思いましたが、入浴中は特に気になりませんでした。全体的にはとても良かったのですが、強いて言うなら館内に自販機を設置してもらえたら嬉しいです！特に不自由・不満はなく、むしろ「また泊まりたい！！」と思えるホテルだったので、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊で、特にスタッフの対応やリバーサイドの景観にご満足頂けたこと、そして「また泊まりたい」と仰っていただけたこと大変嬉しく思っております。しかしながら、浴室のにおいが気になるという点では、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。今後は換気や清掃を徹底して行い、同じようなご指摘をいただかないよう努めて参る所存でございます。次回ご宿泊頂いた際には、よりお客様にご満足頂けるお部屋、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 松本
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ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド（広島県）
5.0
投稿日：2022-10-24 20:23:23
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総合5
はらのおにくさんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
全国旅行支援のことで質問があり、宿泊の4日前程に電話をしました。夜10時半ごろにもかかわらず、優しく説明をしてくださいました。嫌そうにせず、むしろとても丁寧で分かりやすく説明いただいたので嬉しかったです。マツモトさんという男性従業員さんだったかと思います。お陰で、さらに宿泊が楽しみになりました。
宿泊は10月21から23日、川沿いの部屋をご用意いただきました。朝は京橋川がキラキラ眩しく、夜は広島駅方面の夜景を楽しめました。駅前からは少し離れたとこにあるので、夜も騒がしくなく静かで、ゆっくりと過ごせました。
清掃も隅々まで行き届いていたと感じました。ただ、浴室が少しにおうかな？と思いましたが、入浴中は特に気になりませんでした。
全体的にはとても良かったのですが、強いて言うなら館内に自販機を設置してもらえたら嬉しいです！
特に不自由・不満はなく、むしろ「また泊まりたい！！」と思えるホテルだったので、ぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊で、特にスタッフの対応やリバーサイドの景観にご満足頂けたこと、そして「また泊まりたい」と仰っていただけたこと大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴室のにおいが気になるという点では、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。今後は換気や清掃を徹底して行い、同じようなご指摘をいただかないよう努めて参る所存でございます。
次回ご宿泊頂いた際には、よりお客様にご満足頂けるお部屋、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本