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ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドのクチコミ･お客さまの声
立地4
駅から徒歩圏内で、タイミング良くホテル前の駐車場に駐車出来て良かった。部屋は普通。2日目に外出から帰ってきたら、一応掃除されていたが、テーブル上やスリッパなど色んな物が雑に置かれ、一目で分かるゴミが落ちていたり、窓際の床に何から外れたか分からないネジが落ちていた。朝食は会場が狭く、料理も美味しいと思える物は1つも無かった。
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。しかしながら、ご滞在中の清掃が行き届いておらずご不快な思いとご迷惑をお掛けする結果となってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。担当部署に報告し、今後はこのような事が無いよう、清掃時の最終チェックを徹底して参る所存でございます。朝食メニューについてもレストランスタッフで話し合いを重ね、お客様にご満足いただけるレストランにして参ります。まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、次回ご宿泊いただける際には快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、また広島にお越しの際はご宿泊の候補としていただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 大林
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
駅から徒歩圏内で、タイミング良くホテル前の駐車場に駐車出来て良かった。部屋は普通。2日目に外出から帰ってきたら、一応掃除されていたが、テーブル上やスリッパなど色んな物が雑に置かれ、一目で分かるゴミが落ちていたり、窓際の床に何から外れたか分からないネジが落ちていた。朝食は会場が狭く、料理も美味しいと思える物は1つも無かった。
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、ご滞在中の清掃が行き届いておらずご不快な思いとご迷惑をお掛けする結果となってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。担当部署に報告し、今後はこのような事が無いよう、清掃時の最終チェックを徹底して参る所存でございます。
朝食メニューについてもレストランスタッフで話し合いを重ね、お客様にご満足いただけるレストランにして参ります。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、次回ご宿泊いただける際には快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、また広島にお越しの際はご宿泊の候補としていただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大林