この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたご朝食や、従業員のサービスについてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、排気口の埃やタバコ臭により、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

賜りましたご指摘はさっそく清掃責任者に申し伝え、今後同様のご指摘を受けぬよう清掃の徹底に努めて参る所存でございます。

次回ご宿泊の際は、お客様のご期待に添えるよう、従業員一丸となって精進して参ります。

今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　永尾