設備・アメニティ4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 18:01:25
-
部屋はやや狭く感じましたが、設備・備品に問題は無く清潔感もあり気持ちよく宿泊できました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2022年05月08日 20:50:05
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋や設備、当ホテルのアメニティについてご満足いただけたとお伺いし、なによりでございます。
また、ご利用いただきましたエコノミーツインルームの他、広めのスタンダードツインルームやスーペリアツインルーム、デラックスツインルームもございますので、次回ご検討いただきましたら幸いでございます。
これからもお客様の声を励みとして、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】THE ステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
設備・アメニティ4
長崎9号さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 長崎9号さん [50代/男性] 2022年05月08日 10:11:17
-
GWで天気がよく、朝食はテラス席で川を眺めながら楽しめました。レストランが広くないので繁忙期は時間帯予約制にしてもらえると開店当初に待たされることはなくなるのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2022年05月08日 20:37:56
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたご朝食について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また、頂戴いたしましたご意見は担当部署に申し伝え、今後に活かして参りますので、何卒ご寛容賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
お忙しい中、今回のご滞在に関します口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- THE ステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 09:59:22
-
繁華街ではなく静かで駅近くてべんりです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2022年05月04日 14:45:17
-
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中、静かな環境で快適にお過ごしいただけたご様子を拝読することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 久保
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】THE ステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
設備・アメニティ4
baseba117898さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- baseba117898さん [20代/男性] 2022年04月11日 19:39:24
-
お風呂がとても広くて最高でした!
ベッドもちょうどよい硬さで熟睡できました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2022年04月12日 07:44:42
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋にご満足いただけたご様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 石橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】1名5,000円 2名1室5,000円ジャストプライス(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月16日 21:14:48
-
全体にきれいで新しく満足度は高いが部屋の設備だけには不満がある。
デスク周りですが机と椅子の関係が?机に足が入るスペースがない。椅子もデスクワーク用としての椅子ではない。
パソコンで仕事をする際、足を大股開きで広げないと座れない。こんなの初めてです。なぜこのような設備にしたか全く理解できなかった。また、デスク周りに照明がない。デスクで仕事をされる方は不便と思います。
新しくてきれいなホテルだけに残念というか、不思議というか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2022年02月16日 23:07:18
-
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
全体的にきれいで新しく満足度は高いとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、デスクワークの際にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今回ご予約、ご滞在いただいたエコノミーツインルームは、あいにくデスクのご用意がございません。
デスクをご希望の際には大変恐れ入りますが、エコノミーツインルーム以外のお部屋でご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
また、ご滞在中何か気になる点がございましたら、出来る限りの対応をさせていただきますので、お気軽にスタッフまでお申し付けください。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 久保
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
設備・アメニティ4
ま まーくんさんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- ま まーくんさん [50代/男性] 2022年01月04日 21:30:53
-
駅からは少し離れているため、繁華街へ飲みに行く、原爆ドームへ行くには少し歩かないとダメです。私はウオーキングがてら回りましたので気にはならないですが。
ホテルは綺麗です。駐車場が数台しかおけない平地なのが残念だった。隣のパイロンあるところ(駐車不可と思うけど)に停められて、荷物出し入れが苦労した。あのパイロンはなんだったんや。都心部なので駐車場に関しては文句は言えないか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2022年01月04日 22:44:49
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は閑静な住宅街に位置しており、駅からは徒歩約8分、繁華街へもやや距離がございます。ご足労をおかけすることとなり申し訳ございません。
駐車場に関しましてもご不便をおかけし大変心苦しく存じております。
ホテル専用駐車場は8台と数が少なくなっておりますので、満車の場合は提携駐車場をご案内させていただいております。
ご指摘のパイロンが置いてある駐車スペースですが、こちらはホテル駐車場ではございませんのでご寛容のほどお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際にはザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。
ま まーくん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中之
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
設備・アメニティ4
そーじゃろーじゃさんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- そーじゃろーじゃさん [50代/女性] 2021年11月27日 17:16:40
-
妻のふるさとへ行く途中の広島で、宿泊しました。
駅から徒歩10分くらいで、立地もよくとても綺麗な建物です。
部屋も広く、掃除も行き届いており、気持ちが良かったです。
残念ながらモーニングは食べなっかので、次回はモーニングしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2021年11月28日 09:55:36
-
この度は ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足頂けたご様子を拝読することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「次回は利用しよう」とのお言葉を頂戴しましたご朝食ですが、川を望みながらのご朝食は多くのお客様にご好評頂いております。
また現在広島ならではのメニューも考案中でございますので、是非ご期待くださいませ。
今後もご満足頂ける空間と、サービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
設備・アメニティ4
kunelxyzさんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- kunelxyzさん [50代/男性] 2021年11月24日 14:52:25
-
広島駅から徒歩圏内ですが、閑静なマンション街にあるので、とても静かです。
部屋はツインルームを一人利用でしたが、狭く感じました。
バスタブも小さく浅く、半身浴サイズでした。
私は小柄なので間に合いましたが、ベッドが小さいので、大柄の人はダブルにした方が無難だと思います。
アメニティは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2021年11月25日 00:44:08
-
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の広さ並びにバスタブの大きさにご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は今後の運営に活かして参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
お客様によりご満足頂ける癒しの空間がご提供出来るよう、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
設備・アメニティ4
あいちのいちさんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- あいちのいちさん [50代/男性] 2021年11月17日 16:02:40
-
2泊で利用しました。概ねは満足できましたが、駐車場が少ないのが残念でした。提携駐車場ありとの記載がありましたが特に割引はなかったのでね。1泊目は運よくホテル前の駐車場(8台分あり)に止められましたが、2泊目はコインパーキングでちょい高かった(苦笑)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2021年11月17日 19:37:07
-
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が概ねご満足いただけるものであったご様子で安堵いたしておりますが、しかしながら駐車場の案内に関しましてご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご到着の際に二日目に満車であった際の提携先駐車場のご案内をしっかりとすべきところ、こちらの不手際でお伝えが出来ずお客様にご迷惑をお掛けいたしました。
今後は再度従業員一同で情報を共有し、お伝え漏れの無いように致しますので、何卒ご寛容賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
設備・アメニティ4
cinnamon7204さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- cinnamon7204さん [20代/女性] 2021年11月02日 18:37:17
-
綺麗なお部屋で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2021年11月03日 08:24:41
-
この度は広島にあります数あるホテルの中から弊ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足頂けたご様子を拝読することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので、また広島にお越しの際は是非弊ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- ■お日にち限定プラン■ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月03日 22:10:23
-
全体的に綺麗で良かったです。ただし朝食だけは大いに改善の余地があると思います。金額を安くするか内容を充実させるか・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2021年10月04日 20:19:05
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「綺麗で良かった」とのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご朝食に関しましてはご満足いただくことができず大変心苦しく存じます。
ただいま広島ならではのメニューを考案中でございますので、また次回挽回の機会をお与えいただけますと幸いでございます。
これからもみなさまに「良かった」といっていただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、またお近くにお越しの際にはザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中之
- ご利用の宿泊プラン
- ■お日にち限定プラン■ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
設備・アメニティ4
ひろ6062さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- ひろ6062さん [70代/男性] 2021年10月03日 08:27:41
-
落ち着いたいいホテル。ただ今回初めてだつたので行き方に戸惑つた。ホテルのリバーサイドがエントランスだと思った点と横のマンションらしきビルがホテルの名称とよく似ていたので勘違いした。あと地方性かと思われるがビジネスホテルでキヤンセル料7日前からには違和感有り。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2021年10月04日 08:32:37
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご来館の際はホテルの場所が分かりづらく、ご足労をお掛け致しました。
お客様にスムーズにご来館頂けるよう、改善策を検討して参ります。
キャンセル料につきましては、弊ホテルではグループホテル共通で7日前からキャンセル料が発生致します。ご理解いただけますと幸いでございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- ■お日にち限定プラン■ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月14日 16:21:45
-
チェックインしようとしたところ、メモ用紙やボールペン、便箋など、このクラスのホテルなら通常は当然部屋に常備しているものを選ぶように言われた。慣れない仕事をしてクタクタになっているときに、余計なことを考えさせられるのは正直辛いし、両手に荷物を抱えてさらにメモ用紙とボールペンを持たされる客の気持ちを考えて欲しい。2泊なのに朝食券を1枚しか渡されないミスもあった。とても疲れていてチェックインはすぐに済ませたかったのだが、もう少し客の状況を的確に判断して手続きを進めて欲しいと思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2021年09月15日 11:56:13
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある広島のホテルの中から選んで頂いたにも拘わらず、チェックイン時にご不快な思いをお掛け致しました事心よりお詫び申しあげます。
通常、メモ用紙や便箋などは客室にご用意させて頂いておりますが、コロナ禍の中アルコール消毒が難しい物を客室より撤去させて頂いており、チェックイン時フロントでお渡しさせて頂いております。
お客様には多大なるご不便をお掛け致しておりますが何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
朝食券のお渡し漏れに関しましてスタッフに指導を行わせて頂き再発防止に努めさせて頂く所存でございますので、この度の事はご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- ■お日にち限定プラン■ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
設備・アメニティ4
ivory flowerさんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- ivory flowerさん [50代/女性] 2021年08月11日 13:14:34
-
駅から徒歩7、8分で、微妙に駅近と断言しづらい距離ですが、タクシーを利用する程でもない感じです。チェックインの際に横の精算機で処理しますが、付き添って教えて下さり助かりました。お部屋も綺麗で静か、気持ち良く過ごさせて頂きました。一人旅ですと、自分の写真がなかなか撮れないのですが、撮りましょうかと声をかけて頂き嬉しかったです。数少ない記念の写真が撮れました(笑)
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2021年08月12日 03:44:04
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴でき安心しております。
また、大切なご旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
これからもお客様にほっこりしていただけるようなサービスや、また来たいと思っていただける空間をご提供できるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中、心温まるご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際にはザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。
ivory flower様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中之
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
設備・アメニティ4
kuchan399576さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- kuchan399576さん [50代/男性] 2021年07月31日 06:01:02
-
設備や立地は満足しました。
朝食がもう少し美味しいと満足できます。冷凍食品ばかりで手作りの料理が無いのが残念。食事にもホテルならではの味を出して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2021年07月31日 16:31:35
-
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
当ホテルの設備や立地についてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食については大変貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
ご指摘いただいた内容につきましては、より広島らしい食材の活用やメニューの検討を行い、
より一層ご満足いただけますよう努めて参ります。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 久保
- ご利用の宿泊プラン
- Summer Sale(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
設備・アメニティ4
想はやぶささんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 想はやぶささん [60代/男性] 2021年07月28日 19:42:34
-
広島駅から少し歩きますがビジネス向けに良いホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2021年07月29日 08:57:33
-
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
広島駅からは徒歩で8分程度でございますので若干距離はございますが、落ち着いた空間や川沿いの景色など多くのお客様にご好評いただいております。
お客様によりご満足頂ける癒しの空間がご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- ■街と、もてなす。■ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月20日 21:12:24
-
とても良い宿でした。対応なども最高でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2021年07月21日 09:12:18
-
この度は ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ対応に関しまして「最高でした」とのお言葉を頂戴致しました事大変嬉しく光栄に存じます。
頂戴致しましたお言葉に慢心する事無く、今後もサービス向上に努めさせて頂く所存でございますので、広島でご宿泊の際は弊ホテルをご贔屓賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【川側客室確約】 おトクにステイ (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
設備・アメニティ4
z_rasta_zさんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- z_rasta_zさん [30代/男性] 2021年07月10日 14:20:19
-
部屋、朝食サービスともに大変満足でした。朝食バイキングも美味しいのですが、スタッフの方が色々指示されて感染対策をしてくれるのはいいですが、立ったらしてて少し目に触るかな~って思った。なんとなく落ち着かない。あとは駐車場だけど、6台しか止めるスペースがないが、8台とはなんのこと?って思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2021年07月12日 08:24:16
-
この度は ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。客室ならびに朝食サービスにご満足いて頂けたご様子を拝読する事が出来まして大変嬉しく感じております。
しかしながら駐車場のご案内不足でご不快な思いをお掛けしました事大変申し訳ございません。先着順ではございますが、ホテル前に5台の駐車スペースと近くに3台の駐車スペースを設けさせて頂いております。また朝食時の感染対策に関しましてはお客様に安心してご利用頂けますように徹底させて頂いておりますので何卒ご理解賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【川側客室確約】 おトクにステイ (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月04日 17:38:29
-
急遽、2泊延長になったのですがすぐに対応頂けました。部屋も机のある部屋に変えて頂き助かりました。
延長に際して再度ウェブからの予約が必要だったのですが、その場でできるともっと良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2021年07月05日 07:32:52
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご延泊の際は、再度ご予約をお取りいただき、お手間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊中の延泊の場合は、ホテルへの直接予約でよろしければ、フロントにてご予約を承りますので、フロントスタッフへお申し付けくださいませ。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン(素泊まり) 2泊以上の宿泊ならこちらがおススメ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
お部屋の清掃がきちんとされており快適でした。シーツも新しく交換してくれており、気持ちよく過ごせました。
朝食会場でもある1階のレストランに3テーブルだけ屋外のテラス席(川沿いの道と接している)がありますが、これはホテル管理ではないので一般人がお弁当やマグを持って食事したりとよく座られています。レストランで注文することもできますが、朝はおじさんがお茶を飲んでたりお昼過ぎにはお弁当持った一般の方だけで埋まっていました。逆に気兼ねなく座れます。
お風呂周りの設備がイマイチでした。排水が遅く、シャワーをすると水が足元に少し溜まる感じです。換気も悪くシャワーの後、数時間ほど浴室は湿気がすごいのでどうしても排水の匂いがキツめでした。
窓は大きくはありませんが、上層階だったためかベットに寝転がると空が見えて気持ちよかったです。座ると窓からは川沿いの景色でした。
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂の排水の流れが悪かったとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。すぐに清掃担当者に申し伝えるとともに再発防止に努めてまいります。
次回ご宿泊頂いた際には、お客様にご満足頂けるお部屋、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本