この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は閑静な住宅街に位置しており、駅からは若干距離がございますのでご足労をおかけすることとなり申し訳ございませんでした。

お部屋に関しましてはご利用いただいたエコノミーツインルームをお気に召していただけたご様子で安心しております。
他にもワイドベッドのダブルルームや、エコノミーツインルームよりもお部屋、ベッドともに広めのスタンダードツイン、スーペリアツインルームもございますので、またご検討いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中之

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いたシングルルームよりも広めであるエコノミーツインのお部屋をご案内させて頂きました。
しかしながら、エコノミーツインのお部屋は90㎝幅のベッドが2台とデスクも小さなものになるため、お疲れのところお部屋のご移動をして頂きましたこと大変申し訳なく思っております。
ご指摘頂いたにも拘わらず、「快適に過ごせたので機会があればまた利用しようと思う」との温かいお言葉を頂戴致しましたこと、御礼申し上げます。
次回ご宿泊頂く際は今回のご宿泊よりもご満足して頂けますようにサービスに努めて参る所存でございますので、今後もご愛顧賜りましたら幸甚でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

平素より、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧いただきありがとうございます。
この度のご利用に際し、お客様への対応について失礼がございました事について深くお詫び申し上げます。
チェックインの際、お車でのご来館であるとお伺いしたフロントスタッフよりご滞在中に駐車場の利用があればご申告いただけますようご案内させていただいた上で、
お伝えした内容をスタッフ間で引き継ぎいたしておりましたが、私どもの確認不足によりご滞在中の駐車場利用確認が出来ておらず、
ご指摘いただいた内容のお伺いをチェックアウトの際にさせていただくこととなりましたが、その際のスタッフの対応により、お客様へご不信の念を抱かせる結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
私どもの確認不足によるお伺いであったにも拘らず、朝からお客様へ不快な思いをお掛けする事となってしまい深く反省いたしております。
今後このような思いをお掛けすることがないよう、フロントスタッフの対応及び駐車場オペレーションの見直しなど再発防止に努めて参る所存でございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
誠に恐縮ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

フロントデスク　久保

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き今回のご滞在に関しますご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
しかし、お風呂の排水が悪くご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
客室清掃責任者に申し伝え、今後同じご指摘を受けぬよう改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後も弊ホテルをご愛顧頂きますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　浜田

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋や客室備品についてご満足いただけたとお伺いし、何よりでございます。
お部屋はシングルルームの他、より広いダブルルームもございますので、次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお越しいただいた際も、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、私共スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
当日の状況にもよりますが、可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう努めておりますので、ご希望や気になる点がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申しつけくださいませ。

今後もお客様のお声に沿ったサービスがご提供できるよう精進してまいりますので、また来広の機会がございましたらザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

tenitomo様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中之

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
また次回ご宿泊いただいた際にも、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、私共スタッフ一同日々精進して参ります。今後も引き続き弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

この度はザ ロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なお仕事でのご宿泊に私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルの景観をお気に召していただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館の客室の1部は川に面しており、景色が良いと多くのお客様より好評をいただいております。
確約はできませんが、事前にご希望いただければ景観の良い部屋をご用意することも承っておりますので、宜しければまたご利用くださいませ。

これからも皆様に満足していただけるホテルであるよう設備の充実やサービスの向上に取り組んで参りますので、今後とも私どもホテルをご愛顧いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋についてご満足いただけたとお伺いし、何よりでございます。
しかしながら、シャワーの湯温や1階レストランのご朝食についてご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、各部署に報告し、今一度サービスの改善に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足いただけたこと、浴室周りの設備についてお褒めの言葉をいただいたこと大変嬉しく思っております。
次回、ご宿泊いただいた際にも、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、私共スタッフ一同日々精進して参り、より良いホテルを目指して参る所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
次回、ご宿泊いただいた際にも、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、私共スタッフ一同日々精進して参ります。、今後も弊ホテルをお愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足いただけたこと嬉しく思っております。
当ホテルは広島駅から近くのホテルとなります。市内まで少し距離がございますので、何卒ご了承くださいませ。
次回、ご宿泊いただいた際、さらにご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本

この度はTHEロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なお仕事でのご宿泊に私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは川に面した場所にございます。
その為、川側のお部屋は景観が良いと多くのお客様にご好評をいただいておりますので、お気に召していただけましたら幸いに存じます。

しかしながら、ご来館やご出発の際にはご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
お客様の仰る通り、当館はJR広島駅から徒歩8分程の距離にある為、雨の日などにはご不便をお掛けしてしまっております。
タクシーをご利用いただけますと1メーター程で到着するかと存じますので、宜しければそちらをご利用いただけますと幸いにございます。

この度はご多忙の中にも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また広島にお越しいただける機会がございましたら、私どものホテルにもお立ち寄りくださいませ。

フロント　上本

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご滞在いただきましたお部屋について、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお褒めの言葉を裏切ることがないよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一丸となってサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後ともザ ロイヤルオアークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　小笠原

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊がご満足していただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく感じております。
次回、ご宿泊いただいた際にも、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、私共スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。

今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントデスク　久保

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋についてご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく、光栄に思っております。
次回ご宿泊の際も、お褒めの言葉に慢心せず、よりよいサービスの向上を目指して参る所存でございます。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回ご満足いただけるご滞在の提供が出来ませんでしたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け留め、今後の検討課題とし、運営に活かしていく所存でございますので、今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度はザ　ロイヤルパークホテル　広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げてます。

今回のご宿泊がご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく、また光栄に思っております。
次回ご宿泊の際も、よりご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

今後ともザ　ロイヤルパークホテル　広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　小笠原