いつもザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
客室からの眺めや、ご朝食などご宿泊にご満足いただけたご様子を拝読する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際もごゆっくりお寛ぎいただけるよう、より良いサービスと空間の提供に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　浜田

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に際しご満足いただけたご様子が拝読でき大変うれしく存じます。
川側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢のひとつでございます。お気に召していただけて光栄でございます。

これからもみなさまに愛されるホテルとなるよう精進してまいりますので、またお近くにお越しの際にはザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中之

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋やご朝食、従業員のサービスについてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、「またお世話になりたい」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。

これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　永尾

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご来館の際、お客様には大変なご足労をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
駅からは徒歩8分と少し距離がございますが、閑静な住宅街に位置しており、川沿いの景観は私どもの自慢のひとつでございます。

また、今回ご対応させて頂きました従業員のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の匂い等ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご朝食につきましても貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
ご朝食の種類に関しましては、早急な改善は難しいかと存じますが、今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　永尾

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在でご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく思っております。

今回ご利用いただきましたスーペリアツインルームの他に広めのツインルームも
ご用意がございますので、次回ご宿泊いただける際はご検討いただけますと幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント石橋

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋のアメニティや当ホテルの立地にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントでの従業員の声量につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

賜りましたご指摘は、フロントスタッフ内で情報共有し、今後同様のご指摘を受けぬように努めて参る所存でございます。


次回ご宿泊の際は、お客様のご期待に添えるよう、従業員一丸となって精進して参る所存でございます。

今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　永尾

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたご朝食や、従業員のサービスについてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、排気口の埃やタバコ臭により、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

賜りましたご指摘はさっそく清掃責任者に申し伝え、今後同様のご指摘を受けぬよう清掃の徹底に努めて参る所存でございます。

次回ご宿泊の際は、お客様のご期待に添えるよう、従業員一丸となって精進して参ります。

今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　永尾

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大好きなロイヤルパークホテルがあったため迷わずお選びいただいたとのこと、嬉しく思います。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフや客室へ沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながらご滞在中、浴室内の臭いに関しましてご不快な思いをおかけし、ご期待に添えませんでした事深くお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は清掃責任者に申し伝え、今後同様の指摘を繰り返さぬよう、清掃員への指導を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。

今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　久保

いつもザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

前回に引き続きご滞在にご満足頂けたご様子を拝読することができ、大変嬉しく存じます。
また、「またタイミングが合えば利用確実」とのお言葉を頂戴でき、光栄に思います。

これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　永尾

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋や、ご朝食についてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。

しかしながら、この度は大変ご足労をお掛けいたしました。

これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　永尾

この度は数あるホテルの中から、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在についてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけるよう、鋭意努力を重ねて参る所存でございます。お客様にまたお会いできますことを、従業員一同心待ちにしております。
フロント　小笠原

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊に関しますご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご来館の際、お客様には大変なご足労をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、当ホテルは広島駅から徒歩8分程度の住宅街に位置しており、近隣にあまり飲食店がございません。
お食事をとられるお店のご案内についてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

誠に勝手ではございますが、また来広の機会がございましたら、弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。

フロント　久保

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しご満足いただけたご様子が拝読でき大変うれしく存じます。
お客様からの「またぜひ利用したい」とのお言葉は私どもの何よりの励みとなります。

駅からは徒歩8分と少し距離がございますが、閑静な住宅街に位置しており、川沿いの景観は私どもの自慢のひとつでございます。
今回ご宿泊いただきましたスタンダードツインルームは街側に面しておりますが、次回ご宿泊の機会がございましたら川側に面したスーペリアツインルームをお選びいただき、高層階から望む川沿いの景色をお楽しみいただければと存じます。

清掃についてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
これからもご利用いただくみなさまに「また利用したい」と思っていただけるよう精進してまいりますので、またお近くにお越しの際にはザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。

matsukenchi様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中之

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊に関しますご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

広島駅までは徒歩8分程度でございますが、当ホテルは住宅街に位置しておりますため公共交通機関にてご移動の際にはご不便をおかけいたしました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋、特に「お風呂」についてご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また、当日の状況にもよりますが、レイトチェックアウトのご相談も承っております。
この度はご活用いただき、ゆったりとお寛ぎいただけたようでなによりでございます。

これからもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　久保

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応をはじめ、多くのお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に思っております。
「リピートする」とのお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
今後もいただきましたお言葉に恥じることのないよう、より良いサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜田

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回ご宿泊頂いた際には、よりお客様にご満足頂けるお部屋、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
浴室のカーテンの臭いにより、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
本来であれば清掃時に気付くべきところ、お客様からご指摘を受けることとなりお恥ずかしい限りでございます。
直ぐに清掃担当責任者に申し伝え、今後同じことが起きぬよう清掃の徹底と確認に努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご朝食やスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
誠に勝手ではございますが、また来広の機会がございましたら、弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜田

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様にお寛ぎいただける空間づくりに努めて参る所存でございますので、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　鶴本

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルの立地にご満足いただけ、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
お部屋につきましては、デスクが無くご不便をお掛けいたしました。
今回ご予約いただきましたエコノミーツインルームは、デスクの無いお部屋でございます。
ダブルルームでございましたら広めのデスクがございますので、次回ご宿泊の機会がありましたらご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜田

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃に不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。至らない点があったにもかかわらず
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石橋