この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

はじめに、公共交通機関でのご来館に関しまして、ご不便をお掛けいたしました。当館公式ホームページに、バスにてお越しのお客様に向けて、金沢駅でのバス乗り場番号、当館最寄りのバス停を掲載しております。しかしながら、ご予約いただいたサイトのアクセス欄には詳しい掲載がないため、今後掲載内容の見直しの検討をはかりたいと思っております。貴重なご意見を頂戴致しましたことに感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。

ご来館時にはご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、また利用したいというお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。客室や大浴場もお気に召して頂けたお声が伺えまして安心いたしました。当館のご朝食では、石川県の地元食材をふんだんに取り入れたお料理をお盆にお乗せしてご提供しております。車麩は金沢の名物であり、ご家庭のお味噌汁や煮物等にも使用されております。金沢らしさ溢れる、当館自慢のおいしい朝食をお楽しみ頂けまして、大変嬉しく存じます。


お客様のご意見は私共のホテルづくりにとても大切なものでございます。
今後もより快適にご利用、お過ごしいただけるようご案内からービスの向上に努めてまいります。
改めまして今回のご意見に御礼を申し上げますと共に、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人