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三井ガーデンホテル金沢のクチコミ・お客さまの声
早く金沢に着いてしまいチェックイン早く入れるか電話したら準備はできているが料金発生しるから時間潰された方がいいと言われました。チェックイン1時間きってるのにきっちりな感じで別に追加するのはいいですけどそこは準備できているならお越しくださいぐらい気前のいいこと言えないかなーと思いました。周りのホテルは駐車場完備されていてここはなく差があるのだからせめてこうゆう所1つでカバーされたりするといいと思いました。せっかくホテルは綺麗だし大浴場もとても景色がよくいい思いますが求めすぎ?
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三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度はお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。通常のチェックイン時間は15:00からでございますが、当日の混雑状況及び清掃の仕上がり具合によってはその日の担当者が特別に早めのチェックインを開始することもございます。通常は少しでも早くチェックインをされたいというお客様には1時間1000円でご案内しております。全スタッフがお客様の気持ちに寄り添い柔軟な対応ができるよう指導して参ります。次回また金沢にお越しの際は三井ガーデンホテル金沢をお選び頂けたら幸いでございます。三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人
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早く金沢に着いてしまいチェックイン早く入れるか電話したら準備はできているが料金発生しるから時間潰された方がいいと言われました。チェックイン1時間きってるのにきっちりな感じで別に追加するのはいいですけどそこは準備できているならお越しくださいぐらい気前のいいこと言えないかなーと思いました。周りのホテルは駐車場完備されていてここはなく差があるのだからせめてこうゆう所1つでカバーされたりするといいと思いました。せっかくホテルは綺麗だし大浴場もとても景色がよくいい思いますが求めすぎ?
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三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。通常のチェックイン時間は15:00からでございますが、当日の混雑状況及び清掃の仕上がり具合によってはその日の担当者が特別に早めのチェックインを開始することもございます。通常は少しでも早くチェックインをされたいというお客様には1時間1000円でご案内しております。
全スタッフがお客様の気持ちに寄り添い柔軟な対応ができるよう指導して参ります。
次回また金沢にお越しの際は三井ガーデンホテル金沢をお選び頂けたら幸いでございます。
三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人